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天猫交易关闭没退运费怎么投诉

发布时间:2025-01-08 14:08:17

1. 天猫投诉商家的方法有几种

天猫投诉商家方法有两个。

1、网上投诉:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。

操作流程如下图所示:

第一步:进入“我的淘宝”,点击"查看全部订单";

2、直接打天猫投诉电话,400–8608-608说明投诉原因及诉求后,等待处理结果。

(1)天猫交易关闭没退运费怎么投诉扩展阅读:

投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

买家付款后,商家未履行特定承诺的,买家可在以下时限内投诉商家:投诉原因投诉发起时限发起路径延迟发货交易关闭后的15日,每笔交易只有一次投诉维权机会,如果投诉维权入口关闭,将无法再发起投诉维权。

参加资料来源:天猫商城-天猫帮助中心

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