Ⅰ 淘宝卖家虚假交易怎么处罚
淘宝卖家虚假交易处罚的方式,具体如下:
1、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
2、卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
3、卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
4、若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
5、若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
(1)累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
(2)违反上述第4项规定后,再次发生大量虚假交易行为;
(3)存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
(4)为他人提供虚假交易服务。
网购虚假发货怎么赔偿
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理;
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见;
3、支付宝确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规,冻结处理;
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天。另外,根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形,有不同的处罚规定。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
Ⅱ 淘宝卖家虚假交易怎么处罚
目前淘宝网主要采取以下两种方式进行管控:虚假交易账号处罚和虚假交易降权。
1、虚假交易商品降权:淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次,搜索降权时间会滚动计算。
2、虚假交易账号处罚:删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用分不累计;情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
(2)淘宝网店虚假交易怎么处罚扩展阅读:
常见的虚假交易方式都有:
1、发布纯信息,包含但不仅限于:减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免碧神费信息以及购物体验介悔前亏绍等。
2、发布免费获取或价格奇低的商品,包含但不仅限于:无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传悔此输的一切电子商品)、电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品;1元及1元以下服务类商品;手机壁纸、图铃等。
3、在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。
Ⅲ 淘宝虚假交易处罚
回答:
为了清理我们淘宝店铺的一个环境,所以需更加严格的淘宝虚假交易处理规范。淘宝虚假交易处罚主要包括两个部分:第二部分是账户处罚,这个部分是商品降权。
(一)虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数九十六笔以上的,每次扣九十六分;
(二)除第一项规定的情形外,虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上的,每次扣四十八分;
(三)其它虚假交易的,每次扣二十四分。
(四)通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,每次扣六分。
而商品虚假交易的话,不但会降权扣分,而且如果抓到了次数多的话,或者说你虚假交易的情节如果说很严重的话,那么说有可能你的店铺就会被查封。
虽然说国家出现了一系列的政策,但是在这种情况下也很有可能会出现误判,所以说如果你是真实的销售,那么你也不要害怕,因为我们可以采取申诉的形式,来维护自己的利益。然后把你的发货单子,物流的情况,以及买家的签收单子,和一些评价的情况。这些你真实发出的情况,一一列举出来。和客服进行反馈,只要情况属实,你的申诉就会成功。
(3)淘宝网店虚假交易怎么处罚扩展阅读:
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
淘宝卖家规则:
(一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;
(二)侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;
(三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户;
(四)泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除;
(五)骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;
(六)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭;
(七)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品;虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的,淘宝删除该商品;
(八)描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,淘宝下架该描述不符的商品;
(九)违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;
(十)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价;
(十一)不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户;
(十二)未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息。
淘宝规则网络
Ⅳ 淘宝卖家虚假交易怎么处罚
法律分析:1、虚假交易商品降权:淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次,搜索降权时间会滚动计算。
2、虚假交易账号处罚:删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用分不累计;情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
法律依据:《反不正当竞争法》 第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。