㈠ 千牛智能客服怎么设置客户消息提醒在哪开
千牛智能客服可以帮助商家解决很多简单频繁被问的问题，尤其是商家忙不过来的时候，其实，智能客服就可以发挥它本身的作用，帮助商家减少客户询问重复问题的烦恼，那怎么设置?我们就来讲下。
一、千牛智能客服怎么设置?
第一步：官网下载千牛安装，打开。
第二步：使用注册好的卖家账号登千牛。
第三步：点旁边有一个加号的图形，这个是添加旺旺的插件。
第四步：找到智能客服，然后会出现个固定按钮，点击一智能客服就会固定在千牛的界面了。
第五步：返回到千牛界面，这时我们就可以看到客户的信息了。
第六步：了解到了信息后我们就可以快速的回复买家的需求了就可以了。
二、客户消息提醒在哪开?
1、击菜单栏里的我的设置;
2、在我的里找到消息提醒及订阅的选项;
3、我们可以点击菜单栏里的聊天通知;
4、选择我们需要通知的声音，也可以自定义导入声音;
5、例外为了不错过消息可以点击开启通知栏常驻。
三、千牛具体有什么作用?
1、和pc端相互之间同歩聊天记录，店家急事没法守在电脑前的。编写便捷语句，资询难题赶不及的情况下，能够设定自动回复。
2、推送商品，当买家了解商品时，可立即推送店铺内商品连接，强烈推荐。
3、当场拍摄相片，能够供近距看品质，客户在商品宝贝详情，点一下联络在线客服时，便会全自动给在线客服推送买家已经访问的商品连接。
4、手机版的千牛，能够查询官方新闻、淘宝学院、活动推广等有关淘宝知识。
5、为便于管理店铺实际操作，早已引进软件：掌上供应管理方法和集成化常用网址：供销平台，让各位朋友根据手机上还可以对订货单支付、管理方法退钱等实际操作。
6、增加了常规体检中心控制模块，可以便捷了解店铺的实际数据信息。如果有违反规定或是指数值不合格的状况都可以迅速的了解情况。
关于设置千牛智能客服的操作方法，大家可以按照这个步骤来完成即可，基本上还是挺简单的，设置之后可以根据用户平时经常问的内容，集中设置答案，如果用户需要就可以按照问题，去寻找相关答案。
㈡ 千牛客服在哪里自动回复如何设置
刚刚开店的卖家对于很多东西都是比较陌生的，千牛客服可以帮我们在线解答很多的疑问，但是很对人找不到其位置，那么千牛的客服在哪里呢?下面就给大家介绍一下。
1、打开淘宝网，登录您的卖家账号。
2、点击屏幕上方的千牛卖家中心，进入千牛卖家中心的首页。
3、在千牛卖家中心首页右方的悬浮框中可以看到阿里万象，点击进入。
4、进入阿里万象之后，找到对话框，输入我们想要问的问题，没有得到解答，就出现了“召唤人工客服”的按钮，点击召唤员工，客服就有专门的淘宝客服人员为您服务了。
自动回复如何设置?
1、下载安装千牛卖家版软件，登录一下卖家账号。
2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择系统设置打开。
3、接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。
4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心、自动回复设置。
5、在自动回复设置面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改、删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。
6、回复的短语内容新增完成后，然后切换至设置自动回复选项，在这里为特定情景设置相应的短语。设置完成后保存确定，这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。
我们想要运营一家淘宝店铺，需要做好方方面面的服务，比如说产品服务，客户服务，售后服务等等，这些对于店铺的销量也是有着很大的影响的，所以大家也要格外注重这些。