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退货小二介入虚假交易怎么办

发布时间:2024-10-06 16:24:33

‘壹’ 淘宝网未确认收货的订单小二介入发现是虚假交易钱能回来吗

这个就要看是什么情况了。如果是你在淘宝网上购物而你被卖家骗了,那么只要你跟小二反应情况,那么交易的钱应该是可以要回来的。但是如果你是因为刷单的话,那么这个钱很大可能是要不回来了,甚至你的账号都有可能会被连累。

‘贰’ 被投诉侵犯知识产权,申诉了,一直是小二介入状态,要等多久淘宝的

一般在3-10个工作日。其中给予被投诉方3天申诉期,申诉期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。

根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明,请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作:

第一步:投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期限2个工作日)

第二步:投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明((可参考提交页面的《委托证明模板》)、权利人的身份证明;(审核期限3-5个工作日)

第三步:投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址;(审核期限3-10个工作日)

第四步:投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。

(2)退货小二介入虚假交易怎么办扩展阅读:

会员违规行为的纠正,是指:

(一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价升丛进行删

(二)侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;

(三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账

(四)泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除;

(五)骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;

(六)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭;

(七)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品;虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的,淘宝删除该商品;

(八)描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,淘宝下架该描述不符的吵尺樱商品;

(九)违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;

(十)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价困裂;

(十一)不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户;

(十二)未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息。

‘叁’ 点假发货后刷手申请退款、小二介入后卖家承认是刷单会不会被处罚钱能追回吗

小二介入是处理退款维权,并不处理虚假交易处罚问题,一般不会存在处罚。虽然处理维权和处理虚假交易的都是淘宝小二,但不是同一批人。

钱追不回来,你承认虚假交易和不承认的结果一样。按规则双方进行虚假交易,售中状态退款给买家。

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