❶ 淘宝虚假交易违规了怎么办
淘宝根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理:(以下扣分规则针对于虚假交易账户处罚,虚假交易降权不涉及扣分):
1、不扣分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)
2、扣2分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)。
3、扣12分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时店铺屏蔽7天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)。
4、扣一般违规48分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时屏蔽店铺28天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动730天(部分活动有特殊要求,具体以报名时提示为准)。
5、扣严重违规48分:账户永久冻结。
(1)店铺虚假交易怎么办扩展阅读:
手段
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5、以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况:修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。
6、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
7、在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。
❷ 淘宝我被查到虚假交易 怎么办
淘宝根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理:(以下扣分规则针对于虚假交易账户处罚,虚假交易降权不涉及扣分):
1、不扣分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)
2、扣2分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)。
3、扣12分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时店铺屏蔽7天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)。
4、扣一般违规48分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时屏蔽店铺28天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动730天(部分活动有特殊要求,具体以报名时提示为准)。
5、扣严重违规48分:账户永久冻结。
(2)店铺虚假交易怎么办扩展阅读:
手段
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5、以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况:修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。
6、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
7、在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。
❸ 淘宝店铺虚假交易违规怎么办 淘宝店铺虚假交易扣分解决办法
摘要 请找到“我的淘宝—卖家中心—体检中心”,接下来找到急需处理的淘宝虚假交易扣分,点开查看详情就可以看到是什么原因了,再点击“提交申诉”,就可以进行申诉了!这里大家要注意,如果没有“我要申诉”而是 申诉过期 ,表示已过申诉期无法再进行申诉
❹ 店铺违规虚假交易怎么办
淘宝店铺虚假交易严重违规的处罚如下:
1.
涉嫌虚假交易的单个商品,新增给予天猫搜索降权30天的处理。 ;
2.
新增以严重违规行为扣48分的新情形,或者封店。
❺ 淘宝店铺通知虚假交易了,怎么办
1、请找到“我的淘宝—卖家中心—体检中心”(如图所示),接下来找到急需处理的淘宝虚假交易扣分,点开查看原因就会有详情展示出来了,再点击“提交申诉”,便可以进行申诉咯!注意:如果没有“我要申诉”而是“申诉过期“,表示已过申诉期无法再进行申诉咯!
(5)店铺虚假交易怎么办扩展阅读
第七十二条
虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量,妨害买家高效购物权益的行为。
(一)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上,若相应违规笔数达九十六笔以上的,每次扣九十六分;若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的,每次扣四十八分;
(二)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下,若相应违规笔数达四十八笔以上的,每次扣四十八分;
(三)其它通过不正当方式提高账户信用积分的,每次扣二十四分;
(四)通过不正当方式提高商品销量的,每次扣六分。
淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。
第七十三条
延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
第七十四条
描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。
(一)卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,每次扣十二分;
(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,每次扣六分;
(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,每次扣三分。
❻ 淘宝店铺虚假交易了,有什么办法可以申述
先找到“我的淘宝—卖家中心—体检中心”,接下来找到急需处理的淘宝虚假交易扣分,点开查看原因就会有详情展示出来了,再点击“提交申诉”,便可以进行申诉。
❼ 淘宝店铺虚假交易严重违规怎么办
淘宝店铺虚假交易严重违规的处罚如下:
涉嫌虚假交易的单个商品,新增给予天猫搜索降权30天的处理。;
新增以严重违规行为扣48分的新情形,或者封店。
❽ 涉嫌虚假交易,我该怎么办
是不是在淘宝上虚假交易违规了?
如果是,具体如下:
1.对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。
2.对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
3.淘宝将提供给商家违规自我纠正工具,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。
4.虚假交易新的规则同样适用于天猫吗
新的虚假交易规则从2014年 4月 10 日生效。
5.卖家若被判定为虚假交易,在商家中心-体检中心-我的处罚里提交相应凭证进行申诉。
❾ 淘宝虚假交易怎么处理
一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分。
二、卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分。
三、卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;若卖家短期内进行大规模虚假交易的,不论次数和笔数均视为情节严重,每次扣48分。
四、若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
五、淘宝对单个商品涉嫌虚假交易,不论次数和笔数,单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算。
(9)店铺虚假交易怎么办扩展阅读
卖家“存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节“是指包含但不限于以下情形:
1、卖家的虚假交易行为情节特别恶劣,造成极不良的社会影响;
2、研究规避淘宝监管的虚假交易新模式,并加以传播或应用;
3、通过大批量不当注册账户实施群体性虚假交易。
❿ 淘宝商品因为虚假交易被降权了怎么办
确实存在虚假交易违规的,卖家可等待30天降权期结束或者删除商品重新上架,不影响店铺正常经营,后续要进行正常交易已防止被再次处罚。
如果卖家的商品虚假交易降权,关于降权开始时间可自行参考体检中心首次提醒降权的时间,如果降权期间交易无违规情况,可以等待30天左右系统自动恢复或者卖家也可以对降权宝贝进行删除重新发布。
如果卖家的商品降权时间一直在延长,卖家可对商品交易进行自检是否有仍然存在不规范交易行为。在此需要提醒卖家规范交易行为,避免降权产生。
(10)店铺虚假交易怎么办扩展阅读
一、商品由于虚假交易降权对店铺的影响:历史虚假交易记录,根据作弊严重程度在一定程度上也会影响卖家店铺的综合数据从而间接影响到店铺内其他宝贝的排名。
二、商品由于虚假交易降权常见影响有4种:
1、降权的时间周期是:自降权起30天。
2、对直通车的影响是:降权期间无法参加直通车。
3、对商品搜索影响是:降权期间商品搜索不到,但是点击宝贝链接或者收藏过宝贝可以购买。
4、对于报名官方活动影响是:通过概率会有所降低(具体活动会综合评估),活动中的商品一般不会中途被清退,具体视实际情况而定。