淘宝交易状态不正确是什么原因

Ⅰ 我在淘宝网上买东西付款后，为什么“交易状态”显示为“交易关闭”呢

在淘宝网上买东西付款后，交易状态显示为交易关闭有以下几种原因：

1、支付过程中若银行回传付款信息不及时或不同步，系统会自动关闭交易，钱款会在3-7工作日原路退回，建议您重新购买。

2、若是进行话费充值等虚拟交易，选定的货物没货的情况下，系统会自动关闭交易，钱款会退款处理，用户可以更换商品。

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《淘宝平台争议处理规则》中规定：

第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的，优先从约定；未约定或约定不明的，双方可协议补充；无法达成补充协议的，淘宝将按照本规则进行处理，本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的，淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。

支持退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

第八条 争议过程中，买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的，淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

Ⅱ 为什么我淘宝上已经付款成功，交易状态是交易关闭

淘宝上已经付款成功交易状态是交易关闭的原因：淘宝网系统会核实交易存在欺诈风险，系统关闭交易，以保障钱款安全，多出现在虚拟商品。或订单信息不全，导致交易关闭。

如交易关闭原因为：订单信息不全，是由于商家担心买家的信息不全无法送达到买家手中，所以关闭订单，建议买家可以完善信息重新下单购买。如果买家对商家关闭的订单有异议，也可以通过登陆网页端淘宝，选择投诉商家未履行其他服务承诺进行投诉。

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未付款的订单：

（1）商品拍下24小时内未付款，系统会自动关闭订单；

（2）拍下商品操作付款前，买卖双方均可以自行关闭交易，您可以联系卖家，核实是否是卖家关闭；

不小心把交易关闭了但已经付款了：已经完成支付宝付款的订单是无法关闭的，如果不小心关闭了交易，而该交易已经操作过付款，说明当时付款没有成功，建议查看支付宝账户余额。若还需要购买此宝贝，可以再次拍下使用支付宝账户余额付款。