A. 工商银行卡错误码9920.您的账户因交易异常被暂停服务是怎么回事
出现工商银行卡错误码9920，您的账户因交易异常被暂停服务提示，可能是由于长期不动户导致交易账户被锁定或者账户显示有风险等原因而导致，可以本人携带有效身份证件、银行卡前往柜面查询锁定原因。若柜面处理后仍无法使用，可致电95588人工服务核实反馈。
工商银行卡出现错误码9920而被暂停服务的原因有以下可能情况：
1.长期不动户银行卡超过6个月未使用被暂停非柜面业务，客户本人携带银行卡和身份证去附近网点解控即可，柜台使用7688交易进行解除。点评：这种管控是最轻的，相当于去柜台重新激活一下账户就可以了。
2.账户管控可能因为涉赌涉诈被账户管控，具体原因要柜台通过1737交易根据卡号或账号查询锁定网点及原因。点评：这类管控一般来说是开户网点收到上级下发的协查客户名单，查询客户流水后对账户是否异常做出判断，然后授权柜员进行账户止收止付控制。因为银行员工不是执法人员，所以判断具有主观性，涉赌涉诈不等于犯罪既遂，因此进行账户管控有迫使客户前来银行重新核实身份的目的，通常客户填写账户核实表以及接受银行方面的口头询问与警告后即可解锁。但是，本着“冤有头，债有主”的原则，其他网点害怕轻易解锁涉案账户而担责任，会将客户劝退至管控网点也就是开户网点，谁管控、谁解控，并且解控后往往进行销户劝退。
3.个金智能风控如果柜台7688交易查询结果为“Reaf应用同步智能风控”，则该账户属于“个金智能风控系统”管控账户。柜台无法解控，目前仅支持“个金智能风控系统-名单管理-名单解控”解控，解控理由需要网点人员对客户进行尽职调查。
拓展资料：处理方式
1、接到客户问题反应后，请在柜面使用【1737】交易通过卡号、账号查询锁定柜员机原因，确定没有问题后由锁定柜员用本交易进行解锁。
2、如果查询不到锁定记录，请尝试使用卡下17位、19位活期账号查询。
3、通过上述方法仍查询不到原因，客户要求查明的，营业网点可通过如下路径查明相关账户是否通过“电信诈骗涉案账户网络查控系统”被采取网络冻结或紧急止付措施，并获取相关信息：
B. 工商银行转账提示9920 ，这是什么意思
工商银行9920是错误代码，在转账的时候出现9920这一串数字，就表示这次的转账没有成功，出现了错误代码。这也代表你的账户因为交易异常等原因已经暂停服务，需要你携带有效身份证件前往附近的网点重新进行身份识别。通过工商银行个人网银办理转账等交易室提示错误代码“9920”，此提示可能是由于其活期账户为被风险监控或被锁定的账户。其实在转账的时候出现9920这一串数字，就表示这次的转账没有成功，出现了错误代码。这也代表你的账户因为交易异常等原因已经暂停服务，需要你携带有效身份证件前往附近的网点重新进行身份识别。这也表示这个活期账户被银行列为了风险监控或者被锁定的账户。可能是账户的主人在交易的时候出现了一些违规操作，被银行的后台监控到了，所以才会把你的账户给锁定，让你暂停非柜面的交易业务今天突然转账转不了了，提示9920，您的账户因交易异常已暂停服务，请您前往网点重新进行身份识别
是结算卡，但是月流水都在5w以下，都是单笔3.4k，基本第二天才会动，还会留点零头在里面
那我现在取钱只能去柜面了是吗，柜面一般会问什么问题啊，担心问这问那的答错了再问题升级
感谢解答！！！其实在转账的时候出现9920这一串数字，就表示这次的转账没有成功，出现了错误代码。这也代表你的账户因为交易异常等原因已经暂停服务，需要你携带有效身份证件前往附近的网点重新进行身份识别。这也表示这个活期账户被银行列为了风险监控或者被锁定的账户。可能是账户的主人在交易的时候出现了一些违规操作，被银行的后台监控到了，所以才会把你的账户给锁定，让你暂停非柜面的交易业务。