1. 交易猫保险,账号被封多久赔
投保的话是在90天内或者60天内账号出现封号(不是个人原因)或找回可以像交易猫申请赔偿。
2. 交易猫理赔客服处理时间一般多久
在交易猫申请仲裁客服会在7个工作日内进行处理。
依据交易猫官方网站客服中心发布的信息显示,在买家发出仲裁或者申诉以后,售后客服需要对买家发起的申诉原因进行严谨公平公正核实。同时核实过程中可能涉及多方确认,需要一定的时间。另外依据交易猫官方网站客服中心发布的信息显示,如遇到特殊情况时,该仲裁的处理也会偶尔出现延迟,若需要申请人的的配合,售后客服会主动联系申请人。
交易猫发起仲裁或者申诉次数信息:
1、买家:最多可以发起两次交易申诉或者仲裁。
2、卖家:无法发起售后申诉。
3、注意事项:买家第二次取消售后申诉系统将会有清晰的提示告知买家,请谨慎操作。
交易猫申诉注意事项:
买家可自行取消申诉。请切勿在订单保护期结束后取消订单申诉,一旦取消系统会默认买家已确认收货,货款将直接转账给卖家,若仍有问题,交易猫将无法再次进行处理。
3. 交易猫买家撤回申诉卖家多久解封
需要根据平台处理进度来看,一般是24小时内。
解封操作流程:
1、打开手机的界面,点击交易猫app登录进入。
2、在主界面中,点击右下角我的进入。
3、然后,找到联系客服点击进入。
4、在帮助中心界面,点击售前咨询进入。
5、接着,选择交易猫账号解封进入。6、最后在界面,即可看到账号封禁后受理解封的情况。
由于交易猫账户/支付宝账户因自身原因多次失败,将被自动封禁。24小时后可以再次购买。系统检测到这种情况。当再次取消交易机会时,站内会有提示。在购买之前,有必要对商品进行识别。订单交易失败(禁止打包交易),因为购买的游戏币不能在5次内派发,导致交易失败。每次可交易的最大游戏币数量请咨询游戏客服。如果要购买的游戏币总量较大,可以分多个订单购买。
4. 交易猫买了保险的号赔付简单吗
买账号时有个投保单,这个单子管账号被找回被封,等情况的处理,我在被封账号后,与交易猫洽谈赔偿事宜,交易猫不单不按投保单约定时间予以赔偿,而且以死保账号为由拒绝赔偿,只把我的投保金赔偿!!注(玩过这个游戏的人都知道我这个号不属于死保账号,根本没有绑定手机,这游戏只要玩就要绑定身份证,这根本不算死绑,交易猫投保时也没有明文规定这样不属于理赔范围,但到最后赔偿阶段,交易猫一方以比为由拒绝理赔,我怀疑交易猫方面骗保,希望核实。还有就是赔偿时间与交易猫规定是2000元以下11个工作日以内,但是我这个赔偿足足拖了50天。4月23号到现在才给处理完毕,有记录的,有图,而且投保单还要一个月内到账,我举报交易猫骗保,不按合同办事,霸王条款,)
5. 现在交易猫申请仲裁要多久客服才处理
现在交易猫申请仲裁要3-7天处理。
《仲裁法》第2条规定:“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”这里明确了三条原则:
一是发生纠纷的双方当事人必须是民事主体,包括国内外法人、自然人和其他合法的具有独立主体资格的组织;
二是仲裁的争议事项应当是当事人有权处分的;
三是仲裁范围必须是合同纠纷和其他财产权益纠纷。
(5)交易猫理赔多久受理扩展阅读:
民事争议通常可以采取向法院起诉和申请仲裁机构审理两种方法。仲裁指争议双方在争议发生前或争议发生后达成协议,自愿将争议交给第三者作出裁决。
仲裁机构和法院不同。法院行使国家所赋予的审判权,向法院起诉不需要双方当事人在诉讼前达成协议,只要一方当事人向有审判管辖权的法院起诉,经法院受理后,另一方必须应诉。仲裁机构通常是民间团体的性质,其受理案件的管辖权来自双方协议,没有协议就无权受理。
6. 交易猫60天保险有理赔成功的吗
交易猫60天的保险可以理赔成功,只要是在理赔的范围之内,交易猫就可以理赔。
一、交易猫理赔流程。
1、发生保险事故后,您应该立即登录交易猫个人中心>买家管理>交易成功项下,针对该账号订单填写理赔申请,详细说明事故发生的原因、经过和损失情况。
2、您在申请理赔时应当自行收集并向保险人提供下列证明资料
3、积极配合保险人对您的保险事故的核实和处理。
二、交易猫理赔材料。
1、索赔申请;
2、虚拟财产损失清单;
3、从游戏运营商处获取的保险事故证明(交易账号被卖家或真正权利人申诉找回的证明、因账号交易被游戏运营商收回的证明、因账号交易被封号的证明);
4、当保险金额(订单价格)<2000元时,须提供被保险人视频身份认证、身份证正反面照片;当保险金额2000元,须提供被保险人视频身份认证、身份证证件正反面照片、公安机关报案凭证。视频身份认证的内容包括:手持身份证,口述商品名称与订单号、购买时间、发现被找回或封号的时间。
5、投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料。
【拓展资料】
交易猫是手机游戏交易平台,玩家可以交易游戏币,道具和账号。2013年7月6日正式上线运营后主要给热门手机网游提供游戏币、装备、账号等游戏交易服务,可交易内容涵盖国内iOS,Android等主流手机操作系统以及UC、360和91等多个游戏渠道登陆账号。自2013年7月上线以来,交易猫打破了传统游戏交易的商业模式,使得手游交易行业发展得健康、持续,不断获得游戏玩家的关注和支持,成为手游交易市场的一颗新星。