① 淘宝店铺运费险在哪里设置
登录淘宝店铺,进入“卖家中心”,
在“卖家中心”找到“店铺管理”,
在“店铺管理”右侧有“商家保障”,
在“商家保障”中有“运费险”,点击进入,同意加入运费险,点击加入就设置好了。
(1)商家交易成功如何申请运费险扩展阅读:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品具有4大特点:
保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
理赔流程
买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
卖家收到货物后确认退款。
保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
② 淘宝运费险怎么开通
淘宝运费险开通方法如下:
1、在“卖家中心”页面中,拖动鼠标向下滚动,找到“店铺管理”并点击,然后在右侧找到“商家保障”,点击进入;
2、下面有一个卖家的运费保险,把光标移到这里,下面的“申请加入”选项就会出现,点击这个选项;
3、点击加入后,可以打开运费险;
4、运费险是指当买卖双方产生退货申请时,保险公司对因退货而产生的单程运费提供保险保障。退货时,运费将根据之前签订的退货协议 退回到您的帐户。
操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:10.7.0
(2)商家交易成功如何申请运费险扩展阅读:
一、淘宝运费保险是什么
1、退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
2、本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
二、淘宝运费赔付标准
1、淘宝运费险一般可赔付8元到12元,最高可赔付20元。淘宝运费险分为卖家运费险和买家运费险两种,卖家运费险的赔付标准和买家运费险的赔付标准有所不同。
2、淘宝运费险(买家版)的赔付标准为:
(1)按照淘宝买家的账号等级和“淘气值”高低进行赔付,最高20元,最低8元。另外,如果买家近期的退货率较高,运费险不予理赔。
(2)买家在淘宝或者天猫商城进行购物时,主动购买的运费险就是买家版淘宝运费险。买家在淘宝或者天猫商城购买商品后,主动发起退换货即可激活该保险。
3、淘宝运费险(卖家版)的赔付标准为:
(1)无论淘宝实家的账号等级和“淘气值”的高低,一律赔付8元左右。
卖家运费险目前针对已加入消费者保障服务(七天无忧退货)并已经缴纳保证金的淘宝卖家和天猫卖家进行理赔。
(2)当卖家店铺中的商品遇到退换货的问题,保险公司会对对买家退货产生的运费(买家将商品退回到卖家这一单程的运输费用)按照一定的赔付比例进行理赔。