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欧意交易所被风控了怎么办

发布时间:2023-08-07 12:35:55

1. 欧易购买的币被限制24小时提现怎么解决

用户修改账户的安全设置后会出现24小时限制24小时后会自动解除,若着急提币或者急需增加保证金的,可以进行问题反馈。在于法币交易区成功购得代币后,新获得代币将暂时被限制提现。限制将在24小时之后解除,即可自由提现。
拓展资料:
充币后24小时内:
1、新购得代币可在平台内自由流通交易;钱包内已有相同币种不受该机制影响,仍可自由提现;无法提现代币数量以充币成功时刻代币对标人民币/稳定币价值为准,如若时限内币值上升,增值部分不会被冻结,可提现使用。
2、法币交易区,一个自然日内累计取消3笔及以上买入订单,当日内法币交易区买入功能将被限制,新加坡时间零点后自动恢复买入权限。
3、违反《OTC交易规则》被处罚,处罚时间一般是1天到30天不等,处罚到期后自动解除相应限制或联系客服申请解冻即可。为避免此类限制,应严格按照交易规则来进行交易,具体交易规则可以参考《OTC交易规则》。
4、触发风控系统导致触发限时限额提币处置,限时期满自动解除限制。附:关于《试运行限时限额提币策略及风控规则更新》的通知。
5、OTC订单纠纷受益方,因在OTC交易对方多付款或者对方错放币,导致账户意外受益,会被系统临时限制部分功能。自行与交易对手方完成纠纷处理或者在客服协助下完成纠纷处理,即可恢复账号正常状态。
6、风控系统限制,当用户触发反洗钱风控系统。(可能的原因详见《OTC交易规则》风控模块内容),将可能被限制部分功能。此时需要在网页端登录的情况下,填写火币全球站安全,提交资料等待资料审核通过后方可解冻,审核时间一般为5个工作日内。
7、为创建合规、安全的交易环境,平台须配合各国家、地区司法机关的司法协助,在收到司法机关冻结函后,平台将会根据冻结函的要求对账号的部分或全部功能进行限制以及资产冻结等。为尽快解冻,请联系平台客服反馈冻结信息并联系冻结司法机关、配合调查。

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