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淘宝卖家交易金额为什么会冻结

发布时间:2023-07-24 14:46:27

① 淘宝卖家交易成功后,淘宝经审核该商品存在交易风险是怎么回事,而且还把我的资金冻结15天

这个是淘宝卖家的“账期保障”服务。

1、您可以先点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】查看是否已开通账期保障。

2、如果您开通账期保障,交易货款确认收货后会在支付宝不可用余额保留15天,后才能正常使用。建议您做以下操作确认是否订单实际已解冻:
(1)先打开卖家中心--》已卖出的宝贝--》对应想要查看账期的订单详情--》查看支付宝交易号;


3、如果您没有开通账期保障但发现钱款被冻结,请您先去“体检中心”查看是否有处罚导致的交易钱款被冻结,若有处罚并尽快处理好处罚。

② 我是淘宝卖家,淘宝交易支付成功钱为什么在支付宝被冻结了

如果是交易成功后,钱没有到支付宝,在已经卖出的宝贝那里,订单显示在交易保护中的话,一般是开启了账期保护才会这样的。你可以到卖家中心,商家保障,在那里关闭了账期保护就好了。

③ 我是淘宝卖家,为什么客人确认收货了,钱会在支付宝冻结中!

你可以咨询一下淘宝客服,有可能是客户确认了收货,但是他觉得货物有问题,申请了售后,所以说钱在冻结中,不能打给你
如果客人没有进行售后服务的话,那么你可以试一下,看是不是系统有延迟

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