交易猫vip客服多久上班

⑴ 交易猫商家处理售后时间不能超过多少天

交易猫商家处理售后时间不能超过3天。天猫商品使用过程中发现这样那样问题，可以“申请售后”，卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。

超出期限的，维权通道关闭。除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打天猫客电话，客服会核实订单编号/退款编号/售后编号，客服认为必须为你提供售后服务的，会再次为你开启“申请售后”通道。

售后规则

申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。

退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数(只要点击过申请退款就算)退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数 (只要点击过申请客服介入，或者客服直接介入都算)半于退款率和退款纠纷率有什么影响，如何降低，请看 浅谈如何降低退款纠纷率。

退款纠纷中，每一笔退款，买家申请退款后3天(72小时)才可以申请小二介入(这时的订单状态必须是：退款中)，才会形成退款纠纷，也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。

⑵ 我在交易猫购买帐号，下单了，不过等了3个小时，问客服，客服说卖家还没确认发货。

卖家会在规定的时间内确认发货给你 , 如果超过那个时间你可以找客服申请退款

⑶ 交易猫客服早上几点上班

10点

⑷ 交易猫买了个号，等了1个小时了客服没有发货，一般要等多久，有绑定的！

我买个天天酷跑号等了5个小时客服给我来句不是他发货我看交易猫吧发货客服换了。又加这个又等了两个多小时也没发过来

⑸ 谁知道交易猫待联系发货客服要多久

要多等待几天
因为这种事情tx经常发生
很难处理
我的7d+7的装备被盗了也是打电话打了好几次才拿回来的
不要急
慢慢来
希望能采纳
谢谢`

⑹ 交易猫换绑客服几点上班

一般情况下,原则上讲,买家卖家双方是不可能在交易猫这个平台上获取到对方的信息的,如果有这种情况,就意味着有两种可能性。

⑺ 这是不是交易猫的工作人员

如果你不敢确定的话
可以去交易猫官网上验证客服QQ
这样就不怕假客服了

望采纳

⑻ 交易猫客服24小时在线吗

交易猫人工客服电话是24小时在线的，所以随时都可以拨打电话。交易猫是手机游戏交易平台，玩家可以交易游戏币，道具和账号。2013年7月6日正式上线运营后主要给热门手机网游提供游戏币、装备、账号等游戏交易服务。
客户服务(Customer Service)，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。