A. 低价乱价要如何处理
目前主要的控价解决方式主要有以下3种,来跟大家分享一下:
版权投诉:凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。
商标投诉:在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零.
假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店15天,链接删除,交易清零。备注:以上三种投诉方式是我们常用的;针对不同的连接我们会使用针对性的投诉方法,比如后期可能是用到的方法还有:刮码投诉、虚假宣传、假冒授权、不正当竞争等方法。
投诉只是管控的第一步,第二步是沟通,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财。第三步是收编,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得。以上处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,打击一些售假和低价恶意竞争的店铺,达到一个管控的效果,建立和谐稳定的电商环境,线上线下也不会有冲突,可以双向发展,经销商也更有信心代理你们的产品。
B. 淘宝低价乱价怎么处理
淘宝低价乱价可以通过知识产权方式去投诉。
1.知识产权:
(1)版权:版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案(亏卖淘宝所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片),
凡是违规店铺有盗用此类图片,均可投销笑逗诉版权侵权。
处理周期:链接提交投诉后,淘宝审核周期为5-7个工作日,其中一审1-3个工作日,终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看,整个审核周期一般在5个工作日左右。
处理结果:违规链接删除,店铺扣2分,交易记录清空。
备注:投诉处理后,卖家有72小时申诉时间,如若卖家申诉愿意配合管理,可根据贵司要求选择撤诉。
(2)商标权:凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO,视为商标侵权。
处理周期、结果:同(一)版权侵权
(3)专利权:专利权主要分为1.外观专利2.实用升态新型专利3.发明专利
2.购买鉴定:主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺
处罚标准:店铺扣除12分 屏蔽15天 产品下架 交易清零
C. 闲鱼低价销售我们的产品,怎么处理
闲鱼低价问题可以处理。可以通过知识产权投诉的方式处理。通过备案商标,版权,专利等方式来提交投诉,然后删除低价链接。杭州淘正知识产权服务有限公司,在闲鱼处理领域有多年经验,可以了解看看。您的采纳是对我成长的鞭策
D. 淘宝低价怎么办淘宝乱价怎么管控
一、背景
电商发展如火如荼,以前不可能发生的事,今天都已变成现实。带个手机,手指一划;买尽天下物。电商确实给我们的生活带来了便利,也给很多品牌商开拓了渠道。但是,任何一件事都是利弊相加。利,我们已经知晓;弊,就是如今漫天遍野的假货、次品以及很多没有保障的产品占据了大部分市场。
这些产品往往都有个特性,价格特别低;甚至低于出厂价。
二、品牌商的困扰
面临电商平台上的混乱,很多品牌的线下渠道也受到了极大的影响;尤其是一些以传统渠道为主的产品;比如,电器、食品、服装、数码产品等。具体影响大致可以分为:
1,扰乱招商,尤其是针对一些中小品牌;本身招商就很困难,一旦线上出现问题,招商更是举步维艰。比如,当下流行的微商,很多人都喜欢去电商平台看一下品牌的价格体系等情况,如果很乱,瞬间失去了信心。
2,影响品牌声誉,消费者都喜欢追求物美价廉;包括我们的客户。但事实永远是便宜没好货;线上如此多的低价次品慢慢的吞噬者很多品牌好不容易积累下的市场好感,慢慢的让消费者选择放弃。
3,影响现有代理商的利益,商人牟利,这是更古不变的法则;作为代理商,也是一样,如果代理的产品到最后不能靠品质和竞争去赚取利润,而是靠拼价格去抢占市场,到最后只能是血洒战场。
备注:以上三点如果得不到控制,很有可能就会导致品牌的根基收到影响。
基本所有的品牌商都在主动的进行着管控,但是很多客观因素始终影响着效果,给品牌商们带来了很大的困扰:
1,找不到可以根治的方法;通过律师函、查货码、专人监控、严厉处罚等;每一种办法都有漏洞,达不到根治的目的。
2,通过各电商平台投诉,招聘不到专业负责有经验的员工。
3,成本过高。
4,没有更多的精力和人力投入到这个上面。
5,缺乏很多可以提高效率的软件等辅助,处理进程慢,效率低。
6,招聘到的人员并不稳定,时间慢慢过去,效果甚微。
三、如何选择好的第三方公司
任何一个行业都会存在鱼龙混杂的情况,比如,恶意低价竞争、过度承诺、诋毁同行、操作不规范等情况。在我们这个行业也是一样。我经常听到我的客户跟我说,某某公司说了可以百分百删除、可以做到一天内删除、可以不用购买等。每每听到这些,我就深感厌恶,毫无节操,毫无底线,你若信,你会被伤害。
如何考察一个公司,其实你只要用心去关注这些:
1,这家公司的规模,比如,运营人数、公司数量、合作案例等;
2,这家公司给你发的合同,你仔细阅读合同里涉及到的服务,有些公司写的是5000不限量处理,品牌商觉得便宜;但是看下合约,里面只是侵权的帮你全包;实际处理过程中,没有几条链接是可以投诉侵权的。
3,这家公司给你发的方案、资料;有没有错别字、语句是否通顺、针对性强不强、使用的投诉方法多不多、 拥有哪些实质性的软件硬件。
4,跟你对接的销售这个人怎么样,他的专业度、品德、做事沟通中体现的职业素养,这些都是可以侧面反应这个公司的一个维度。
5,到同行朋友那里打听下这个公司的口碑和诚信度。
6,这个公司自始至终有没有跟你说过什么绝对的话,什么一定 百分百这些过度承诺的词语,国家都已经立法禁止一切的极限词使用,就是甚至任何一款产品,一项服务都不可能百分百。
7,对方给你的报价方案和套餐能否满足你们的要求和应有的效果;只看报价肯定越低越好,但是低价的背后一定是打折的服务质量。