‘壹’ 96310703交易失败工行
由于工行为保护客户的账户资金安全，系统自动判断交易风险程度，对符合条件的交易进行了控制。换个网络再试试就可以。
拓展资料
工商银行网上支付流程与说明
1、 必须持有工商银行发行的所有个人牡丹灵通卡（包括e时代）、贷记卡、信用卡和理财金帐户卡。
2、 开通个人网上银行业务。开通方式分为工行柜面网点或持卡用户登陆工行网站www.icbc.com.cn 或www.95588.com自助注册开通个人网上银行业务。
3、 为了保证您顺利使用，推荐使用Win2000、WinXP、IE6.0以上版本操作系统并下载安装个人网银控件程序。
4、 工商银行咨询电话：95588
热点问题：
一、持有工行牡丹灵通卡（包括e时代）、贷记卡、信用卡和理财金帐户卡的客户如何进行网上支付？
答：首先要注册成为工行银行网上银行客户。通过工行柜面网点注册或登录工行网站www.95588.com、www.icbc.com.cn自助注册。
温馨提示：
为了保障您账户资金的安全，如果您的卡密码保密强度不够（例如以下所描述的几种情况），请您前往我行ATM机修改密码后再自助注册或在我行网点注册网上银行。
1）、密码设置为您身份证号码后6位；
2）、密码设置为6位单一数字，如，111111等；
3）、密码设置为6位连续数字，如，123456、987654等。
4）、密码设置为6位数字字母混合体
二、首次登陆需要设置登录密码、支付密码、预留验证信息
温馨提示：
1、登录密码就是您在登录个人网上银行时使用的密码。
2、支付密码是您通过网上银行办理工行内转账汇款、跨行转账汇款、境外外汇汇款以及B 2C 在线支付时使用的密码。
当您首次登录网上银行后，系统会要求您对登录密码、支付密码进行修改为6－30位之间英文和数字的混合体，建议将登录密码和支付密码设置为不同的密码，这样您的账户资金将更为安全。
3、预留验证信息：只要您是个人网上银行注册客户，就必须设置，两种渠道设置或修改预留验证信息。
‘贰’ 您好，您的工商银行卡出现因交易异常，暂停服务是怎么解决的
银行卡状态异常的解决办法：
1、当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。
2、当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，我们会给您换发新的银行卡。在您收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。
3、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。
(2)工行交易异常003是什么意思扩展阅读：
银行卡异常交易账户的认定标准：
一、账户在短期内发生资金集中转入、分散转出等异常交易，通过自助设备、电子银行等渠道交易笔数较多，交易金额普遍较小，且具有一定的规律性。
二、短期内频繁发生资金收付交易，交易行为存在一定的规律性，交易金额接近监管交易标准。
三、长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常交易频率低的账户突然发生异常账户交易，且短期内通过自助设备或电子渠道出现频繁资金收付。
四、没有正常原因的多头开户、销户，销户前发生大量资金收付且情形可疑。
‘叁’ 您好，您的工商银行卡出现因交易异常，暂停服务是怎么解决的
可能是您的身份证信息和身份证在银行的有效期已过期，导致银行卡被暂停使用。 您可以携带身份证和银行卡到柜台和自助终端更新身份证进行解锁，也可以使用网上银行和手机银行进行更新。 也有可能是银行卡半年没有使用，没有收支，导致银行停止付款处理。 您可以携带身份证和银行卡到银行网点注销。
拓展资料
一般情况下，造成工商银行卡异常状态可能的原因有：银行卡密码输错3次以上、身份证过期、银行卡频繁转账、涉及法律案件等。
ICBC长期不使用，不会立即自动取消。 通常，当用户工行账户余额低于300元时，每季度会收取少量账户管理费，直至工行账户无余额。 持卡人半年未使用工行卡，银行卡将自动注销。
主要业务
1、企业存贷款业务
2019年末，工商银行对公贷款99558.21亿元，增加5369.27亿元，增长5.7%；公司存款120282.62亿元，增加5471.21亿元，增长4.8%。
2、普惠金融服务
2019年末，工商银行普惠小微企业贷款余额4715.21亿元，比年初增加1614.07亿元，增长52.0%。客户42.3万户，增加15.3万户。当年累计贷款平均利率为4.52%，比上年下降0.43个百分点。依托金融科技，加快产品迭代更新，围绕工行小微金融服务平台和商务通贷、网贷、在线供应链融资三类产品，构建普惠金融综合服务体系。截至2019年底，该行拥有小微金融业务中心288个。
3、机构金融业务
2019年，工商银行将全面推进各级财政收支账户电子化改革进程，创新推进“智慧政务”服务体系，推动实施“1政务门户+”多引擎业务合作架构。 12个重点延伸领域+22项增值服务”。全面推进同业合作，与国家开发银行、沪深证券交易所等总行级重点客户签署新的全面战略合作协议，与领先证券签署科创板银证合作备忘录共同推动实体经济和资本市场发展。试点票据经纪业务，成功办理市场首笔贴现机制下的票据经纪业务。