① 在闲鱼上卖东西如何留证据
留证据的方法:
1.全程不要离开闲鱼交易平台,不管是聊天还是付款,都不要离开闲鱼,各种引导加微信粗谈神联系的,都不要理。
2.产品的描述尽可能全面真实,不隐瞒瑕疵,几成新不好判断的话,可以写清楚买来多久了了,使用了几次,配件是否齐全,有没有磕碰等。
3.拍产品的使用视频,证明其是好的。
4.打包发货时拍视频,一定要拍到把东西装进盒子,且胶带缠好盒子。
5.快递员取货时拍视频,并且在聊天界面手动提醒一下,快递员已取货。
闲鱼交易注意:
1,尽量选择同城当面交易,并且对方最好能有实体店或联系方式,这样即使短时间出了问题也可以处理。
2,首先要明确看好,是个人卖家,还是商家。看看信用分有没有授权,是否是优秀。如果他卖过东西,看看评论是否有差评。
3,不要买低于市场价太多的东西,要求卖家发各种细节图以辨真假。
4,闲鱼交易之后不要急于确认付款,推荐等时间到系统自动确认付款,这样短时间内出问题也能解决,将侍瞎主动权放在自己岩亏手里。
② 我是闲鱼卖家,当面交易,买家恶意退款,现在小二介入,需要买家上存证据,一般是上存什么证据
需要提供官网订单截图和物流流转信息、发票、小票等相关凭证源。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十四条规范:
买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼不可以识别的,可进行具体说明或提供初步凭证(如图片)予以证明。
卖家需按照闲鱼的要求提供原始购买凭证(官网订单截图和物流流转信息、发票晌没、小票等相关凭证源)证明闲置品来源合规。
若卖家未能提供有效凭证,交易支持退货退款;若卖家已事先陈述原始购物凭证缺失或卖家已提供有效凭证的,买家应当根据闲鱼要求提供有效的质检证据或其他有效凭证以证明闲置品存在问题,若买家举证有效,则交易支持游薯退货退款,若举证无效,交易支持打款卖家。
“肉眼不可识别”泛指:使用中无法直接通过肉眼判断的问题,包含但不仅限于材质不符、功能性问题等。
(2)咸鱼交易保留哪些证据扩展阅读
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》相宴磨纳关规定:
第二十五条经闲鱼排查,买家或卖家的行为模式或对应账户实际控制人的其他淘宝账户存在下述异常情形的,闲鱼将综合双方情形及结合交易实际情况作出相关举证责任分配,最终作出纠纷调处的结论。
1、包含但不限于骗取他人财物、出售假冒商品、扰乱市场秩序等严重违规行为的情形。
2、包含但不限于滥用会员权利、提供虚假凭证等一般违规行为的情形。
3、其他经闲鱼排查发现的异常情形。
③ 闲鱼买家调包最有力的证据
闲鱼买家调包最有力的证据就是让快递员作证,然后取回快递员的卖饥发货和监控记录。
不同于淘宝普通的买卖双方,咸鱼会偏向买方,闲鱼不会偏向。如果证实买家调换了包裹,会影响他的诚信记录。
卖家不要轻易关闭平台的验货宝。该功能对卖家具有保护作用。卖家如果没有关闭验货宝,交易前,卖家所在城市的验货中心,将会对其交易商品进行检验,出具验货报告,并联络买家是否愿意购买,帮助完成槐渣交易。
平台如果判定为举证不足,卖家则可以继续举证,其中包括可以提交物流公司寄货时的证明,以及自己购买商品时的相关收据等。
闲鱼卖货注意事项
1、完善宝贝信息
出售的宝贝信息一定要按实际情况填写,很多朋友在填写闲置宝贝信息的时候,都会默认写全新。其实全新的宝贝,基本指的是刚拆封没使用过几天,如果用过一段时间,外观有部分小瑕疵,都要在描述上写清楚,这样可以避免很多售后问题。
2、宝贝配件要齐全
在卖闲置的3C数码产品时候,有的产品会有套装配件,很多朋友没有写清楚,导致买家收到宝贝时,因为没有套装配件造成退货。
3、注意发货时效
闲置的宝贝卖出后,一定要及时找物流发货。如果超过48小时没有发货,很容易收到买家对发货速度的差评。快递在收货时,一定有进行拍照和视频,保留证据。
4、宝贝价格要合理
不少卖家第一次在闲鱼卖自己闲置宝贝,不知道如何进行定价。其实可以在闲鱼上先搜索同类产品的售卖价格范围。如果闲置宝贝急于出售,可以比常规价格低些。如果闲置宝贝不急着卖,价格可以稍微高一点铅配悄。
④ 在闲鱼上卖东西,卖家如何防骗
随着闲鱼逐步商业化,越来越多的个人或专业卖家买家纷纷入场,闲鱼江湖鱼龙混杂,下面就从卖家的角度,来谈谈如何防被骗。
某些白嫖党,收到货物之后故意说产品与描述不符,或者有磕碰瑕疵之类的,声称不要想了,把产品退回卖家。实际在走流程时,只申请退款不退货,在收到货物之前一定不要点同意,否则钱货两空。