㈠ 银行卡交易异常怎么回事
及时拨打发卡行客服热线，咨询异常现象产生的原因和解决办法。如无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人需携带本人有效身份证和银行卡到银行网点在营业员的指导下处理。
补充资料:
一、交易被拒绝的原因只要有以下丛悉情况：
1，不良交易记录的信用卡。消费者用于支付的卡，存在不良的交易记录，如拒付等。
2，未授权交易。消费者用于支付的卡是3D卡，而在闷郑差支付的过程中未填写3D验证码。所以系统会判为未授权交易，而拒绝扣款。另外也有可能是消费者的发卡行不授权这笔交易。
3，同一IP短时间内，重复支付多次。消费者在同一IP短时间内重复支付多次，存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑。系统拒绝扣款。
二、银行卡冻结的原因
1、持卡人的银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是持卡人的信用卡出现过异常交易，比如持卡人恶意套现、伪造蚂皮信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
2、可透支的银行卡，银行会根据持卡人的实际偿还能力来给持卡人制定透支份额，当持卡人透支超出份额银行会立刻冷冻持卡人的银行卡。
3、持卡人的银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了持卡人的账号上，那么银行可能会把多给持卡人的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结持卡人的银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。
4、不论是什么银行卡，如果持卡人输入密码三次连续出错，银行系统会自动把持卡人的银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。
5、持卡人的银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结持卡人的过期银行卡。
6、持卡人的银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
对于银行拒绝交易的情况下，一般是为了保护资金的安全性，对于相关事项的处理上，一方面是需要寻找拒绝交易的原因，另一方面也需要由银行部门对相关账户进行审查，在确保资金安全的情况下，是可以对解除拒绝交易的。
㈡ 账户状态异常是什么意思
账户状态出现异常一般是指用户所持有的账户出现了一些问题，不同类型的账户所导致其状态异常的原因也不同，例如银行账户出现问题说明银行卡已经注销、冻结或银行卡卡的信息不完整等等，再例如一些金融账号出现问题可能是由于用户个人信息没有及时更新导致无法验证等等。建议及时更新个人信息或找到相关工作人员进行咨询。
(2)账户资金交易异常的情况有哪些扩展阅读：
银行卡出现以下情况，会被冻结：
1、密码输错三次导致银行卡冻结，这种情况需要用户携带身份证去银行重置解冻。
2、法院对银行账户冻结，一般情况下六个月会自动解冻，如果六个月到期，申请继续查封且法院准予的，可以延期。
3、银行卡发生异常交易，例如异地的大额交易支付，划款给疑似诈骗账户，不正常的账户行为等等。此时被银行的后台监控系统所发现，为了客户的利益免受损失，有时银行会临时止付冻结账户。
由于银行卡被冻结的原因不同，因此被冻结后处理方法不同，具体如下：
1、如果储蓄卡因输错密码而被冻结了，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。
2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。常见的司法原因有：列为失信被执行人名单；有司法官司缠身等。
3、如果储蓄卡因为被公安机关等部门冻结，可能是因为银行卡涉嫌洗钱，也可能是因为用户本人属于犯罪嫌疑人，因此这两种情形出现，用户可以去柜台查明原因，但是不能解冻。用户可积极配合公安部门做好笔录，等到嫌疑清楚后就能解冻。
4、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结或银行卡被休眠，也需要本人持有效身份证原件和银行卡去柜台办理。
银行卡被异地公安局冻结处理：
1、根据提示或者咨询客服，确认银行卡被冻结的原因，银行卡被异地司法冻结的主要原因如下：
a、参与过网赌，银行卡流水资金过大，网赌平台被查，平台资金进出被锁定；
b、网络诈骗或者电信诈骗，银行卡直接或间接参与了资金往来；
c、开设网赌平台，银行卡有较大资金进出；
d、涉嫌非法洗钱；
e、民事或刑事诉讼，法院冻结；
f、虽然自己没有参与过违法犯罪的事，可能或多或少与违法人的银行卡有过资金往来，被关联冻结。
2、提交申诉
银行卡被异地公安局冻结一般会冻结6个月，6个月案件未侦破，公安机关将申请续冻，用户想要申请解冻需要主动联系警方，需要提交申诉书以及相关证据证明自己无犯罪事实。
3、解冻
提交申诉后，若确实没有违法违规行为，则会进行解冻处理。