淘宝交易异常扣分怎么回事

‘壹’ 淘宝交易异常怎么回事

淘宝上面显示交易场，原因有很多。这种情况还是要联系淘宝小二，让淘宝小二查明原因。及时解决。

‘贰’ 淘宝核实到您的订单存在买家交易行为异常

异常订单原因及解决办法：

1、交易主体被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节明显异于正常交易的，出现这种情况要及时联系客服。

2、存在扰乱淘宝平台或商家经营秩序情形的订单，用户应改变恶意刷单的行为。

3、其他对终端消费者不具购物决策参考意义的订单，反馈给客服进行修改。

要注意的是如果账户被提示有买家信用清洗的违规记录，这可能是系统通过前台的一些操作浏览和交易行为综合判断订单有异常情况，所以对部分异常订单获得的卖家评价进行单方面的删除。

买家信用清洗

买家得到的卖家的评价不计信用，该违规记录的存在不影响账户的日常登录和交易，也不影响其他订单评价信用的获取，可以通过查看具体被清洗的订单进行清洗。

另外若被清洗的订单交易情况属实，愿意按照系统要求在24小时内提供身份证与指定申诉订单商品的实物合照凭证，请在收到买家信用清洗通知的15天内及时申诉处理。

‘叁’ 我淘宝店铺今天违规了、虚假交易违规扣了两分、怎么办

被扣分了不用太紧张，只要注意淘宝规则，不要再扣分，等年底（每年的十二月三十一日二十四时）扣分就会清零。

1. A类违规：一般违规行为包括：虚假交易、滥发信息、描述不符、违背承诺、竞拍不买。

2. B类违规：严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。

A类违规不会封店、B类违规累积到48分就会永久封禁。

(3)淘宝交易异常扣分怎么回事扩展阅读：

淘宝卖家违规解决办法

如果违规，建议积极研读淘宝规则和处罚通知，收集有力的证据，在申诉期内进行有效申诉。或依照实际情况进行第一时间的整改。

如：“待您处理的违规宝贝”中宝贝一样是可以编辑的，点击右边的“查看原因”按钮，根据下架原因提示修改宝贝编辑页面的内容，如：标题、价格、类目、属性等等，再点击“编辑商品”按钮，确保修改正确后再发布上架，避免再次发现违规的情况。

参考资料：网络-淘宝