❶ 在闲鱼上购买了东西想退货怎么办
闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的,需提供凭证(包括但不限于:闲置品实物图片或视频)予以证明。
闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。
根据《闲鱼管理规则》第六条规定:
买卖双方选择闲鱼线上交易的时候,超时需要遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。
买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
买卖双方选择“见一见”见面交易时,在卖家完成“扫码收款”后,交易状态自动更新为交易成功;若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的,交易自动关闭,订单取消。
以上内容参考;淘宝网规则——《闲鱼管理规则》
❷ 如何在闲鱼取消见面交易如何操作
即使淘宝闲鱼碰面了,已经有顾客选择退换货了,在淘宝闲鱼上面有很多交易规则,如果是同城网的话很多人都会选择去碰面,但是有些人不了解情况,那么淘宝闲鱼怎么取消碰面呢?
闲鱼怎样取消见面交易?要注意什么?
淘宝网闲鱼怎样取消碰面交易?
对于淘宝闲鱼碰面买卖的情况,只看商品的质量好坏,实际的选购程序流程还是按照淘宝闲鱼上的买卖流程,只是提早零距离送货,这样有一些安全防范措施,所以在买家与卖家进行联系时请尽量运用旺信聊天。
私下联系一下对方,当面交易的淘宝闲鱼商家,因为这属于线下推广买卖,私底下处理就比较省时省力了。然后手机微信或手机转账,再将商品退回。但是这是有风险的,很可能淘宝闲鱼的商家不同意退货,或者淘宝闲鱼的顾客把不同的商品寄回家里。
需要关注什么?
一、旺信是淘宝官方认可的买卖社交软件,也只有旺信的微信聊天记录才算是买卖方在案件发生纠纷时认为真实可信的直接证据。所以在买卖方开展联络时请尽量运用旺信聊天,防止QQ等其他社交软件,假如真要用QQ聊天,也请在旺信上跟买/商家确认是不是他的QQ,那样,发生纠纷案件时也可以作为直接证据出示给淘宝小二。
第二,当顾客拍下商品后,商家要看是否有顾客付款,假如只是拍下商品,商家千万不要发货,否则造成损失,不容易有人对你进行赔偿。
三、发生纠纷案件后要立即与商家/顾客沟通交流,尽量避免淘宝小二介入,沟通交流达不到一致意见后再申请淘宝网介入。作为一个服务平台,淘宝网的客户是他们的创造者,即使你的商家的角色转变也是他们的重要支撑,但是淘宝网在审理纠纷案件时,一般都会大量维护客户的权益,一定要有充足的证据来证明。
在淘宝闲鱼上购物,储蓄卡不开网上银行就无法支付,商家只能支付1%的服务费,因此一些商家根据自身权益考虑到没有开通,开了6个月以上的实体店,部分品类不兼容透支卡支付,例如虚拟产品、藏品等。
淘宝网是一家大中型的二手交易网站,所以越来越多的人都到网上购买或卖二手商品,但毕竟是二手商品,所以有关金钱方面还是要多加留意,这样才能保证安全。
❸ 交易成功后想退货需要什么步骤
一、先和卖家协商,假如卖家同意退货,买家就不要维权了。买家保存好货物的质量问题的证据(聊天记录,照片),卖家收到货后,卖家验收了,就会退款给你的支付宝。如果是卖家的货物质量问题,退货的运费是要卖家承担的。
二、交易成功后的0-15天,和卖家协商不成功,买家可以发起售后保障维权,维权要求选择“需要退货退款”,方法如下:
1、如图,在“我的淘宝”中,选择“已买到的宝贝”;
❹ 闲鱼交易付款了不想要了可以退款吗
可以的。
闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。
交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《淘宝争议处理规则》执行。当买卖双方选择“见一见”见面交易时,在卖家完成“扫码收款”后,交易状态自动更新为交易成功;若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的,交易自动关闭,订单取消。
(4)等待见面交易怎么退货扩展阅读:
闲鱼交易的相关要求规定:
1、买家在签收商品之日起7天内,在符合销售时的成色及定级标准(包括但不限于:商品无新增划痕、无新增破损等外观痕迹、配附件齐全无损等)的情况下,买家可提出七天无理由退货申请。
2、淘宝网卖家违反本规范相关规定,淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等规则对其进行处理,违反第七条、第八条的,淘宝网将根据《淘宝规则》违规承诺处理,一般违规行为扣4分。
3、卖家须为企业,且为一般纳税人;签署《“闲鱼优品”卖家入驻协议》,并根据不同的店铺类型依据协议缴纳相关费用;根据不同店铺类型提交资质备案并设定店铺名。