Ⅰ 面对不爱说话的顾客，我们如何解决
首先你得确定这名顾客不是哑巴。。。其次你得确定顾客为什么不说话穗余。。。要对症下药。。。比如，你微笑了吗？伸手不打笑脸人，你给人一张笑脸，别人怎么也舍不得把这张笑脸弄没吧。。。如果你真的不知道到原因，那你要想办法刺激他说话，当然这里说的刺激是正面刺激。。如：提问。要问能提起顾客重视的问题，要问之有物，切中题意，要引起顾客兴趣耐衡。。如果实在不行，就拉家常。举个例子：那天一个顾客来买东西，手里拿着两块木地板，材质蛮好的，我上去搭话，：这是用多的吗？顾客：是的哟，多了也退不掉，扔了又可惜。我说：扔了是可惜了，蛮好的东西，钱买得哟，你可以让木工打两张娃娃凳呀，这面上也光，都不用再次油漆了。。。顾客：对呀，我怎么没想到呀。遇到不说话的顾客要多观察，总有什么能让你提起话头子的，一但你取得了顾客的信任，昌族做顾客的话就会源源不绝了。
Ⅱ 遇到不说话的顾客怎么办啊
对于销售人员，会遇到各种各样的顾客，这是很正常的，型配旅遇到不说话的顾客，你卜凳不能不说话。第一，顾客不说话可能是他不喜欢说话，第二，可能是你的产品还没引起他的注意，对于这两点，你必须用两点去引起他的注意就是你自己和产品。就是通过自己的热情介绍产品的特色同时可以适当和顾客进行互动。如果你
能通过他说看的产品发现他的需求，那么卖氏就可以跟他讲，可以通过自己的专业帮他找到最适合自己的产品，相信顾客就不得不回答你的问题了。那么接下来你发现了他的需求之后，还怕有做不成的单吗
Ⅲ “哑巴”销售员
销售人员给人第一印象就是能说会道，口才得到一致的的认同。但是人都有两面性的，你看他们人前总是可以说服顾客去心甘情愿地购买他们所推销的商品，而且推销的过程中总是面带笑意。但是私下的他们或许是个“哑巴”！
说的话也是少之又少，整个身子压在办公椅子上，刷着手机，看着各式各样的新闻或者是刷着某音、某手、某站，看着手机屏幕的时间显示，稍微还有点力气的人会大爆一声出口，“woc，已经这么晚了，赶紧回去了！”。陆陆续续沉浸在手机人们开始陆陆续续的收拾东西回家。本就安静的公司，在人一个个离开的时候，公司愈发变得安静。走到窗户口，感受着夜风的，看着外卖呢道路上拥挤的汽车运念，道路两旁依旧有着些许的人走着，或独自一人，或三五成群。“啪”，随着电灯被关闭，整个公司基本全黑了下来，除了个别同事的电脑屏幕或者是办工桌上的摆件亮着灯光。一天结束了。
走出办公楼，发现仍旧会有部分窗户在亮着灯，貌似一年到头，这个楼都没有真正的彻底的关上灯，总会有部分公司依旧挑灯夜战。走在路上，坐在车上。遇咐者到熟人或许也就是相视一笑，并无多言。仿佛大家也都心照不宣，更多的时候是刷着手机一刷刷到家。回到家卸去自己的负累，躺在沙发上，这一刻你才会觉得全身心地放松，感受到放松。此时的你更愿意多做点事也是不愿意去多说一句话，仿佛说话就如同“压死骆驼的最后一根稻草”。你的身体疲累到一定的程度了。接下来就是开始洗漱，然后准备结束自己的一天，开始休息。
对于有了家庭之后，或许自己会选择在进入家门之前在楼下徘徊，把自己的状态好好收拾一下，不希望自己把工作的态度带到家中。但是可以把心情整理好，却不能让自旁简困己多说话。所以就会有听到妻子抱怨说，自己回家对于她过于冷漠。不愿意和他多交流。这个时候销售员就会觉得，我已经和你说的很多了，就这样，双方二人都会各执一词，导致对于对方的不满，使得二人的感情出了问题。销售员估计也会纳闷，自己在外面和客服们能谈天说地，回到家对于自己的爱人，亲人的时候，怎么就变成像一个“哑巴”了？