Ⅰ 交易猫买家怎么申诉撤销退款申请
申诉退款订单处理时效为48小时,超过48小时未处理,则订单交易失败退款买家,请及时处理申诉退款单!
1、登陆交易猫-个人中心,点击 查看我的订单-退款中,即可查看到待卖家处理的申诉退款订单。
2、点击退款详情,进入到处理进度,既可联系买家,或者操作同意退款或拒绝退款。
3、点击同意退款,则订单交易失败退款买家;若点击拒绝退款,订单会继续处于待买家确认收货状态,另外需填写拒绝退款理由,同时可选择上传凭证以提高成功率。
4、买家不满意处理结果,可申请客服介入,点击 查看我的订单-退款中,即可查看到客服介入的申诉退款订单。
5、点击退款详情,进入到处理进度,当客服首次介入完成后,即可提交凭证。
6、客服介入的申诉单提交凭证需要填写详细的描述说明以及图片凭证等,提交完成后会进入到客服审核环节,等待客服处理即可。
Ⅱ 交易猫退款中是什么意思
客服正在进行退款流程。交易猫服务是很好的,退款会显示退款中的提示按钮,意思是客服正在进行退款流程,如果七天期限到还没有处理的话,它会是自动退款的。
Ⅲ 交易猫申诉退款,客服处理后要多久
交易猫订单被申诉客服处理时间一般是在72小时之内。或者是三天之后就能处理完了。
一般如果说双方有纠纷的话,客服就会打电话通知客户和卖家来解决问题。如果说是因为。商品有问题或者是其他问题的话,客服介入的话应该是两三天就能处理完,之后就会把处理结果发送到短信里面。
Ⅳ 交易猫在申诉中可以收到钱吗
如果申诉通过了的话,会会退款的,货到手需要退货,不然不会退款的。
交易猫是手机游戏交易平台,玩家可以交易游戏币,道具和账号。2013年7月6日正式上线运营后主要给热门手机网游提供游戏币、装备、账号等游戏交易服务,可交易内容涵盖国内iOS,Android等主流手机操作系统以及UC、360和91等多个游戏渠道登录账号。交易猫已与九游平台、支付宝达成深度合作。在平台上,支付宝完成交易,方便快捷。分为首页、游戏专区、个人中心、帮助中心。这是一个玩家喜爱,卖家和买家都放心舒心的手机游戏交易平台。全方位为游戏玩家服务,为玩家带来一个安心的小猫窝。