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闲鱼怎么交流能提高交易成功

发布时间:2023-02-09 05:44:31

⑴ 怎样提高闲鱼成交量

想提高闲鱼的成交量的话,你可以通过一些交易来提高闲鱼的成交量是最大化。

⑵ 在闲鱼上卖东西秘诀有什么怎么卖货快

首先需要产品的照片九张,选好主图,编写标题文案。要养号日常维护账号,让商品有持续的曝光。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,为阿里巴巴继淘宝、天猫之后打造出的第三个亿万级平台。


鱼,取义于“闲余”。 “闲”是闲置的时间,而“余”是闲置的物品和空间。闲鱼不仅是一个闲置交易平台,更是一个基于新生活方式的社区。在这个社区,人们分享的可以是物品,也可以是自己的私人时间与技能,兴趣爱好与经验,甚至也可以是空间。闲鱼致力于让闲余变闲鱼,让浪费变消费。

鱼,取义于“闲余”。 “闲”是闲置的时间,而“余”是闲置的物品和空间。闲鱼不仅是一个闲置交易平台,更是一个基于新生活方式的社区。在这个社区,人们分享的可以是物品,也可以是自己的私人时间与技能,兴趣爱好与经验,甚至也可以是空间。闲鱼致力于让闲余变闲鱼,让浪费变消费。

近年来,随着闲置交易的普及,人们的消费方式也在发生着变化,从东西要买全新的到越来越多人选择买更具性价比的闲置,闲鱼一跃成为国内最大的闲置交易社区。

数据显示,闲鱼正以每年30%的速度增长。2020年,闲鱼举办了2020年品牌战略升级发布会,正式推出"无忧购"、"会玩社区"、"新线下"三大业务。

经过近五年的发展,闲鱼用户数已经达到3亿,GMV超千亿元。根据闲鱼的数据,平台上买卖东西的用户中,95后比例占到了35%。



⑶ 闲鱼上卖东西怎么提高销量

您好,①物品上架的时候,不要挂实物图,只挂官网图片。

这个是交易很多次最重要的经验之一,很多人会问,不挂实物图我怎么让买家看实物。其实,这是一个反向筛选买家的过程。大家想想,如果有个买家,你挂的是官网图片,他依然找你了解实物情况。那买家的购买意愿怎么样?

工重耗:知识参谋,已准备好一份闲鱼实战资料。

相反,如果你挂了实物图,基本买家了解的非常清楚。各类屠龙刀都来磨刀了!胡乱开价简直跟开玩笑一样的一茬一茬的。那些没有多少购买意愿的人,看了官网图片就直接翻过。如果有人看了官网图片就来和你砍价,那你可以直接拉黑处理,这磨刀磨的太明显了。

②10分钟是个坎。

如果有人和你了解了10分钟还在继续问这问那!那这人不买的可能性很大。我交易的这些订单,大部分买家都是看了实物图之后,问几个关键问题然后就下单或者走人的。甚至有人三天内问了上百个问题,到最后也没报价没下单。

③报价留点余地。

咸鱼报价参考同类产品,最好款式、成色都和你的一样的商品。报个和他一样的价格,或者比他高点都可以。咸鱼交易不砍价就买东西的买家很少,大部分都要砍价,所以你得提前把砍价的空间留出来让他砍。

④屠龙刀大多都不买。

举例来说,你和好几个卖家对同一款包包报价都是650,有人上来就报300或者200,这类人大多都不想买!只是想压低价格,他在报价之前就已经知道你不会接受这个价格。目的就是为自己下一步压低价格做准备。所以,卖东西之前一定确定好自己的心理价位。

⑤注意到手刀的刀客。

有些人把东西拿到手了才找各种理由跟你砍价。比如脏了、磨损、起球之类的问题。所以,在交易之前,务必给商品的这些瑕疵来一些实拍和说明,比如袖口起球,底部脏了的说明。只要在交易的页面里出现了这些说明而买家拍了,咸鱼官方就默认买家接受这些瑕疵问题。投诉你是不会成功的。

⑥如何提高浏览量

浏览量和你出售商品的抢手程度是成正品的,举例说:如果你倒卖的是华为P30那当然浏览量很多大了,如果你卖的是尼采的老人机,估计没几个人问。当然了,也有几个比较损的小技巧跟大家分享,我个人没有用过,但是觉得比较有意思,分享一下:

(1)商品的第一张图放个性感美女图片,这个图片让人看了就想放大看的那种图片。可以提高浏览量。

(2)第一张图放一张空白图片。如果放了空白图片,浏览者会以为自己手机打不开这个图片,就更好奇的点进去看看,浏览量自然上升。

(3)注意商品名字的书写,比如你卖的是一个双肩背包,商品名字就要写的详细一些,比如:背包双肩包通勤包登山包户外妈妈包书包尼龙背包耐磨大容量,也就是说,你想想买家都可能用什么词去搜索类似的商品,写的越多越详细就越可能被搜到并浏览,这样就提高浏览量。

(4)商品展示里带上视频,这样也能提高浏览量。视频可以是从抖音、火山上下载的搞笑视频或者商品展示视频,也能提高浏览量。

⑷ 在闲鱼上卖东西应该怎么跟买家沟通啊

在闲鱼上,你可以在出售的物品信息中留下你的电话号码,便于买家联系你,另外,买家对你的物品有购买意向时会在闲鱼上给你留言,你可以在闲鱼上回复买家并向买家详细介绍你出售的物品信息,同时也可以给买家留言索要买家的电话号码以方便进一步沟通。

⑸ 咸鱼怎么私信

闲鱼私信的方法如下:

首先大家进入到自己的闲鱼鱼塘账户里面,可以看到有一个关注我的人功能选项,大家点击这个选项进入,就可以看到是哪些用户关注了自己,如果这时候想要和其中的某位用户进行私聊操作,就点击对方的头像,进入到对方个人账户界面。

其次进入到界面之后,如果对方有正在出售的商品,大家需要点击这款商品进入到商品详情界面,在商品详情界面有一个我想要的功能选项大家点击这个我想要功能选项,进入到新的界面就可以直接和对方进行私聊了。

其实这个私聊就和大家在淘宝购物进行阿里旺旺咨询是一个道理。

闲鱼的功能:

1、一键转卖,使用淘宝账号体系的用户可以一键转卖在淘宝上已经购买的物品,物品的原价,名称,主图都会自动贴加,用户只需要输入转让价就行,简单快捷,可谓是剁手党的福利。

2、为商品贴加语音描述让买家感觉更真实了,既提高了商品信息的清晰度,也能免去卖家发布商品时打字的麻烦,让用户对商品背后的人增强了信任感,拉近卖家和买家的距离。

3、交易前聊一聊,通过该平台买家可以向卖家咨询商品的详细信息,增大了商品信息的完整性,解决买家的疑惑,同时卖家也能够在此衡量买家购买欲的强烈度,可以有效提高交易成功率,增加成交量。

4、闲鱼鱼塘是在地理位置上用户聚集区,不仅能促进同社区乃至同城的闲鱼交易,而且可以提高用户粘性。

⑹ 闲鱼怎么推广最有效

方法如下:

1、完善自己的信息

你最想在哪个店铺交易呢?一定是信用良好、信息全面的商家,这是大部分闲鱼买家的想法。所以闲鱼开店的第一步就要完善个人信息,实名认证是必不可少的,同时关联芝麻信用,如果有微博,最好也关联一下微博。

2、定价要合理

闲鱼买家的心理很简单,就是想要买到性价比高的宝贝,所以定价是一门学问,多看看同类型商品的价格,就能判断出一个相对合理的价格范围。

3、利用鱼塘让宝贝聚焦曝光

鱼塘是闲鱼主推的渠道,根据兴趣与地址位置设定的,兴趣鱼塘里的用户都有着相同的兴趣和爱好,可以让闲置商品有更大的几率展现在精准的买家面前。根据地理位置设置的鱼塘,方便大家见面交流,急用宝贝的买家可以通过本地鱼塘找到心仪的商品。

4、巧用免费送

为了提高用户的粘性,闲鱼给用户提供了积攒闲鱼币的一些方法。用户通过这些方法去争取闲鱼币,随便就能免费兑换商品。不要以为免费送的产品不赚钱,因为这些商品是需要付邮费的,而且邮费价格是卖家自己决定,免费送的流量是很大的,可以增加商品的曝光。

5、每天“擦亮”

每件商品每天都会有一次擦亮的机会,而闲鱼上商品的排列顺序是按照发布时间来计算的,擦亮之后商品都有出现在闲鱼首页的机会。闲鱼并没有开通付费推广的渠道,所以商家要注意很多的细节,将这些细节做好了,就可以获得大量的流量,帮助店铺的商品出售。

6、点赞,这里说的点赞不是给自己点赞,是去浏览别人的商品,给别人点赞。点赞之后,别人就能通过我们的赞来找到我们,和我们聊天。

不过,在聊天之前,对方要先查看我们其中的一个宝贝才行,不管他会不会买,总之,一个点击也是一个流量嘛。如果对方看到我们的宝贝价格优惠、又正好是他想要的东西,说不定就会买。

7、发布鱼饵,在任何时代,人们都说贪好小便宜的,我们可以发布一些高价值的产品,但是,价格要标得极低,不过,千万别包邮,以免买家直接下单,那就不好办了。可以用其他的小号在下面评论,询问商品的相关问题,来诱导其他的消费者。消费者产生兴趣之后,就会和我们私聊。

8、微信引流,将一些视频发布在附近的鱼塘,一口价设置得很低,记得留下自己的微信号,一次来引导消费者加微信。

9、闲鱼鱼塘推广,首先要把自己的鱼塘好好布置一番,这个很重要,就像淘宝店铺装修一样,布置得越好,越能吸引顾客。然后就可以去找朋友,把身边的人,都加进来,让自己的鱼塘热闹热闹。

然后就是具体的推广了,可以设置分类话题,这个很多商家都有举办过,就是拿某个商品来搞活动,让大家来投票之类的。还可以举办闲鱼集市,这是闲鱼官方大力支持的一个活动,不过,需要我们自己来联系解决场地的问题。

⑺ 如何提高闲鱼转化率

大家好,

我是猫老头,

一个爱分享干货的互联网玩家。

在上一期老头讲了新手做闲鱼的玩法,

那老头这一期来讲一下

如何让闲鱼快速提高转化率。

全文分为三个部分来讲,

售前、售中、售后。

售前

1、了解商品。

选品时要把商品的材质、大小、颜色等问题了解清楚,熟悉自己上架商品的基本尺寸材质问题。

了解相关的信息功能,流畅回答客户的问题,给客户专业的感觉,大家都在操作闲鱼,你对产品更加了解,更加容易让客户信任且下单。

2、商品描述详细

商品的表述中可以将关于这个宝贝的颜色、大小、功能、发货时间等所有问题都写清楚,排版要工整。

这样可以让客户觉得我们专业,促使他点击“我想要”向我们了解。

特别是像一些城市选择,我们要问清上家从哪里发货,然后上架宝贝时,发货地区直接写上家的城市,有时候,客户会喜欢更快拿到货而选择同城的卖家,成交率会更好。

3、自动回复

充分利用自动回复,自动回复是我们不在线的时候提高成交率的一个重点。

闲鱼的自动回复分为两种:

①全局自动回复

②商品自动回复

这两个自动回复中较重要的是每个商品的自动回复,可以设置颜色、新旧、发货地、是否有货等这些常见问题,每个商品都不同,设置好后,不在线也能帮助我们回复客户,提高成交率。

可以留下微信,或者引导他点进我们主页浏览,在主页账号签名里在留下我们的联系方式,引导他们加到我们微信,那么如果要在朋友圈卖货或者其他变现方法,闲鱼同样是一个为微商引流卖货非常好的平台。

4、服务态度

耐心倾听用户的要求,很多时候,哪怕商品不如他们的意,但是我们服务态度好的话,一个好评还是可以有的。

有一定的心理素质和承受能力,千万不要和客户对骂,有些客户确实很恶劣的话你可以不理他,可以放着不做他的生意,对客户要有礼貌,有良好的沟通。

对待每一个客户都需要耐心且一视同仁,由于客户的失误发生问题时,要耐心的帮客户解答,不能口出恶言,不然上了小法庭对我们不利。

5、 话术

话术中最重要的一点是:站在客户的角度去思考和回复。

让对方看到你的诚意和专业度。

营造宝贝热销、火爆的感觉“不好意思,要买的人有点多,回复比较慢”“可以直接拍,拍完我会尽快发出的噢”等等。

售中

1、 回复速度

消息响应速度要快,客户咨询时如果能做到马上回复,那么成交的概率会大大提高。

如果没能做到这一点,一定要将自动回复设置好,上线后及时回复对方。

如果对方自主下单了,在我们上线后也跟客户说一句“好的,谢谢您,会尽快发出的”等等,这样会减少退款的几率。

2、专业度的展现

产品专业知识的积累,快速响应客户的问题,让他们感觉我们很专业。

如果是做电子产品、工厂直销类似的商品,增加客户信任的方法,专业度的展现能更好的提升成交机会。

3、 塑造产品的价值

高端低价,高端高价,便宜平价。

这个可以在设置宝贝价格时候,设置多个价格梯度,越好看的、质量越好的利润可以提的越高。

4、引导付费

售中的时候客户拍下未付款,及时追踪,询问详情,这时候要主动出击引导客户购买。

主动地把一些产品信息发给顾客,礼貌的问候,在咨询一下有什么需求,这一点售中多练习就会了。

售后

1、下单后话术

客户下单后,不要因为客户已经付款了就认为交易已经完成了,可以不用理客户了。

客户成功下单后,我们可以补充一句“谢谢,我会尽快安排发出的。”等等,可以防止客户在上家还没发货时退款。

2、修改价格

客户需要改价购买的话,我们可以说“您拍下后先不付款,我改价后付款。”

尽量少自己去商品里编辑改动,防止自己改完了重新上架的时候忘记改回来。

3、重新上架

当我们商品卖出去了,我们要干的第一件事是重新上架,而不是再去重新去发布商品。(在“我发布的”右上角有“下架宝贝”可以重新上家商品。)

每售出后的重新上架一次都是一次新的曝光机会,并且会增加这个商品的权重,如果感觉曝光不行,及时擦亮。

4、发货问题

如何第一时间发货以及订单的安排,这一点上,我们要做的更加精细化,把商品链接的详细信息放进文件夹里。

标注发什么快递,以及每天什么时候发货,做的精细化,对我们订单的的安排也会节省精力,特别是面对一个人操作三个闲鱼甚至更多闲鱼号的人。

另外如果快递单号填不上可以选择无需寄件,然后跟客户解释“每天仓库快递比较多,快递单号有点混乱,有的单号填错了就填不上了,我这边就给您选“无需寄件”了,但是我们的商品还是正常发出的。”然后把正确的快递单号发给客户就可以了。

5、退款退货

首先客户申请退款一定要注意客户申请的是“仅退款”或“退货退款”。如果客户已经收到货了,但是申请的是“仅退款”时,一定要去询问客户是不是选错了。

如果卖家申请退货,先去上家那里进行退货,等到商家同意后将退货地址写到闲鱼上,同意退货。

有些顾客收到货之后,如果发现商品有问题但不影响使用,能用一个小红包解决的问题就尽量说服他不要退货。

有质量问题时,我们先了解一下情况,把基本的商品照片拿到手,然后去和上家沟通,上家同意退货或者换货,我们在同意客户的退换货就可以了。

一般非质量问题的退货买家要自己承担费用,有质量问题的找上家解决让他们处理运费,当然一般都会有运费险。

这里有一个关于运费险的小技巧:

非质量问题的退货,顾客承担运费但平台又有运费险,哪怕没有成功交易,也可以赚到运费。

⑻ 闲鱼交易如何能快些

首先自已信用高,第二自己的物品和别人的价格一样或低点,第三及时回复鱼友提出的各种问题,第四建立良好的售出好评,特别是当物品售出后有问题及时处理,这样你的物品就卖的快了,重点信用和好评及回复,然后是同等价挌,价格太低要说明原因,否则易让人认为有假。

⑼ 闲鱼卖家沟通效率低怎么办

设置自动回复。闲鱼卖家沟通效率低可以设置自动回复。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成一键转卖。

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