9920交易异常如何处理

1. 工商银行9920什么意思 工商银行出现9920是什么原因

出现9920的错误代码，表示 用户的账户由于交易异常等因素已经暂停服务，需要用户携带有效身份证件前往附近的网点重新进行身份识别。这也表示这个活期账户被银行列为风险监控或是被锁定的账户，可能是账户的所有人在交易的过程中出现了一些违规操作，被银行的后台监控到了。以上就是工商银行 9920 什么意思的相关内容。

工商银行 9920 如何解决

出现 9920 用户 可以去工商银行网点重新解封本人的账户，这一项业务是不能代办的，要本人亲自携带身份证和银行卡，前往全国任意网点都可以办理账户身份核查业务。另外可以事先登录工商银行的官方网站，通过页面的提示进行操作，可以在“账户核实情况查询”这一栏目中了解账户情况，究竟是什么地方 出现了问题，才会导致账户被暂停服务。本文主要写的是工商银行 9920 什么意思的有关知识点，内容仅作参考。

2. 工商银行卡错误码9920.您的账户因交易异常被暂停服务是怎么回事

出现工商银行卡错误码9920，您的账户因交易异常被暂停服务提示，可能是由于长期不动户导致交易账户被锁定或者账户显示有风险等原因而导致，可以本人携带有效身份证件、银行卡前往柜面查询锁定原因。若柜面处理后仍无法使用，可致电95588人工服务核实反馈。
工商银行卡出现错误码9920而被暂停服务的原因有以下可能情况：
1.长期不动户银行卡超过6个月未使用被暂停非柜面业务，客户本人携带银行卡和身份证去附近网点解控即可，柜台使用7688交易进行解除。点评：这种管控是最轻的，相当于去柜台重新激活一下账户就可以了。
2.账户管控可能因为涉赌涉诈被账户管控，具体原因要柜台通过1737交易根据卡号或账号查询锁定网点及原因。点评：这类管控一般来说是开户网点收到上级下发的协查客户名单，查询客户流水后对账户是否异常做出判断，然后授权柜员进行账户止收止付控制。因为银行员工不是执法人员，所以判断具有主观性，涉赌涉诈不等于犯罪既遂，因此进行账户管控有迫使客户前来银行重新核实身份的目的，通常客户填写账户核实表以及接受银行方面的口头询问与警告后即可解锁。但是，本着“冤有头，债有主”的原则，其他网点害怕轻易解锁涉案账户而担责任，会将客户劝退至管控网点也就是开户网点，谁管控、谁解控，并且解控后往往进行销户劝退。
3.个金智能风控如果柜台7688交易查询结果为“Reaf应用同步智能风控”，则该账户属于“个金智能风控系统”管控账户。柜台无法解控，目前仅支持“个金智能风控系统-名单管理-名单解控”解控，解控理由需要网点人员对客户进行尽职调查。

拓展资料：处理方式
1、接到客户问题反应后，请在柜面使用【1737】交易通过卡号、账号查询锁定柜员机原因，确定没有问题后由锁定柜员用本交易进行解锁。
2、如果查询不到锁定记录，请尝试使用卡下17位、19位活期账号查询。
3、通过上述方法仍查询不到原因，客户要求查明的，营业网点可通过如下路径查明相关账户是否通过“电信诈骗涉案账户网络查控系统”被采取网络冻结或紧急止付措施，并获取相关信息：

3. 工商银行9920怎么解除恢复

如果工行银行卡办理汇款时出现“9920”，则表示用户账户因交易异常被暂停，需要到网点进行“身份识别”。一般是账户长期未使用造成的。请携带您的身份证和控制账户到柜台查询或解除控制。
若非上述情况，为保障用户资金安全，工商银行暂时限制用户的账户功能。因特殊原因，建议用户携带本人有效身份证件原件和受控工行卡或存款/优惠券到工行任一网点查询。网点将根据反洗钱及监管部门的相关政策法规对您进行尽职调查，检查账户是否为自用，了解开户目的及资金来源。用户需配合网点进行身份识别，审核结果以网点为准。
拓展资料：
1、根据反洗钱法的要求，之前的身份信息不完整，身份证即将过期，过期信息需要更新。如果不更新，资金就不能使用，只能进出。确认被转移人信息是否正确；确认您的银行卡余额是否符合转账所需的金额；如果以上两种情况均不存在，9920代码仍然出现，说明银行因银行交易不当等原因暂停服务。这时，持卡人会拿着身份证和银行卡到银行柜台找工作人员开户。
2、工行提醒9920，本案代表账户因交易异常被暂停。他可以去银行重新开户，携带有效身份证件和银行卡，到国内任何一个网络验证账户身份信息，不能代办。此外，您还可以提前登录工商银行官网，通过页面提示进行操作。您可以在“账户验证查询”一栏中了解账户情况。哪一部分有问题会导致账号被暂停。
3、工行风控9920可到附近银行网点咨询解决问题，或直接拨打客服热线人工咨询解决问题。工商银行9920是错误代码。传输中出现9920表示传输不成功，有错误代码。工商银行9920是错误代码。传输中出现9920表示传输不成功，出现错误代码。这也意味着您的账户因交易异常等原因被暂停。您需要携带您的有效身份证到附近的网点进行重新识别。
4、其实现在对于大家来说，在使用自己的信用卡的时候，经常会出现一些不正常的情况，现在我们经常把自己的银行卡绑定在手机上，转账的时候经常会出现一些提示信息。所以，有人会有这样的疑惑，那就是工行转账提示9920，是什么情况？在我看来，这个问题的答案很可能是由于错误的信息。我建议你带着你的身份证到柜台。让我们了解更多。信息填写错误，对于大家来说，在使用银行卡的时候，有时会经常填写错误的信息。如果我们填写错误信息，比如在支付的情况下，如果我们填写的卡号是最后六位，他会直接提示9920这四位。拿身份证到柜台，一般情况下，当发生此类类似事件时，建议您可以携带身份证或银行卡到相应的银行办理业务。也可能是因为手机打开各种信息后，经常会出现这种未知信息，严重影响我们的个人操作。所以，发现问题后要及时去银行，只有在线内反应，才能更好的解决问题。
5、因此，我们在日常生活中更应该注意这个问题。对于大家来说，或多或少地了解这个问题对我们是有好处的。同时，信用卡与我们的个人利益息息相关。当我们发现他有一些不良症状时，我们应该尽快解决，以免伤害到我对他们的个人利益有一定的影响。

4. 工行网银转账错误代码9920，提示信息：您账户因交易异常已被暂停服务，请您到网点进行重新进行身份识别

有可能是你的账户被冻结了，到银行网点查询一下就知道了，也可以到ATM机上转账试试，若不能转账，那就是被冻结了，可以打95588客服电话申请解冻。
也可能是网银故障，过几个小时再试试。

银行卡被冻结主要有以下几种原因：
1、当银行卡余额不足100元时，长期不使用。
2、电话银行或在ATM机上连续输错三次密码。
3、银行卡丢失、挂失。
4、被人恶意操作，在知道你本人的银行卡、身份证等信息，打银行电话冒充银行卡主人并要求挂失。
5、其它，如欠款被法院强制执行的。
申请和挂失：
申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。
填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。
各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。
注意事项：
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显着标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。
常见问题：
银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起，最好放得远一些，多张银行卡，存折也不要放在一起。
1、买钱包的时候里面一般都有几张品牌介绍的小硬卡片，别扔！放卡的时候除了卡不能在同一个夹层外，在有磁条的那一面放一个这种的卡片，起到间隔作用。
2、工行有专用的银行卡卡套，用着效果不错，可以要几个用。
3、用身份证作间隔也不错。（二代身份证是射频卡，不是磁卡，所以身份证不会与银行卡发生“消磁”现象。）
最后要注意，银行卡绝对不能直接和手机放在一个兜里，那样的话极有可能很快消磁。