闲鱼交易卖家给你发假货怎么办

A. 求助大家，闲鱼买到假货怎么办

闲鱼买到假货只能是及时求助闲鱼的人工客服，客服会和卖家进行协商退款事宜。

在闲鱼上买的商品里面找自己购买的商品，点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。可以清楚地看到交易分多个阶段。那么此时，记录好交易编号，准备采取解决方案。

最好的方式，进入到与卖家对话框，与卖家沟通解决，告诉要的商品与发的内容不符，并阐明有足够的证据证明这一点，要求对方接受退货。再不济承担退货的运费。因为，现在无论买家还是卖家，淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰。

(1)闲鱼交易卖家给你发假货怎么办扩展阅读：

闲鱼买到假货的介绍如下：

需要把所有对自己有利的证据准备充足：与卖家交流时候的有利证词；买的东西真假货的鉴别方法；收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候，也会让真实闲鱼用户介入评判，最终给损失方以有利解决。

如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，保存商家的聊天记录。收集证据后便可与商家协商解决方案，沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱。

B. 在闲鱼上买到了假货,应该怎么处置,直接拒收可以退款吗

在闲鱼上买到了假货处置方式就是拒收，直接拒收可以退款。

你在签收快递的时候和快递员说验货然后拍照、录视频。如果是假的，你就拒收，申请退款就可以了。申请原因上说明是物品不符，加上图片，要有正品对比。卖家拒绝，你就和官方客服联系，一般拒收这种很简单就可以退款了。

相关资料

签收了的，也可以退货退款，但是比较麻烦，因为耗时比较长。因为签收时有视频就比较容易说明你没有换卖家的货，签收了之后如果发现有明显的与正品不同是很容易解决的，但是如果没有很明显的不同，那就很难退货退款。另外退货的运费还可以和官方客服申请报销（前提是卖家发假货）。

如果卖家不肯退，你就找客服介入并且投诉卖家卖假货（这个时候你拍的照片就可以上传），然后等待退款。我不知道你那个卖家怎么样，反正我试过就是跟卖家说是假货，就直接退款了。

C. 咸鱼有卖假货怎么办

• 当发现购买到的商品是假货时可以先找卖家进行协商。

  

D. 在闲鱼买到假货了怎么办

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a7776ee3aade43ad4bd1130258"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a7776ee3aade43ad4bd1130258?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.wxbohuan.com/pic_9f510fb30f2442a7776ee3aade43ad4bd1130258"/>

(4)闲鱼交易卖家给你发假货怎么办扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

E. 咸鱼有卖假货怎么办

1.在收到货的时候，如果能判断是假货，首先是对假货的证据进行拍照，还有保留好购买的发票等信息;
2.接着是上咸鱼与卖家沟通，并提出自己掌握好的假货证据，要求对方换货或者是退货，运费卖家负责，在跟卖家沟通中，小心交谈中的言语，一定要使用咸鱼的交谈软件与对方文字交谈;
3.如果卖家不承认或者是不处理，申请平台介入处理，提交相关记录与证据，这个时候，平台会根据卖家与买家提交的相关资料进行判定处理;
4.如果你不满意平台处理结果的话，还可以向消费者保护协会投诉，将平台和卖家一起投诉，保护自己的消费权利。
拓展资料：
1.寻找问题点。
通过pc端或者移动端，进入到闲鱼的页面。 我们先看下与卖家之间的沟通，停留在什么样的层面。
进入到闲鱼，我们先明确现在的情况，买的一块表，结果卖家卖给我的是假货。 但我已经签收了。 处于这样一个时间点，还不算最糟糕，起码我们现在还有...
在闲鱼上我买的商品里面找自己购买的商品，点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。 我们可以清楚的看到交易分多个阶段。 那么此时，记...
在解决之前，最后一次看看我们之前与卖家沟通的细节内容，是否要买的是正品，按照正品价格区间买的产品，明确说过要真货，若一切都问题，我们就准备开...
2.闲鱼维权。
利用好买家收货后，虽然签收，但发现货物有问题的空档，与卖家协调处理。
首先，最好的方式，进入到与卖家对话框，与卖家沟通解决，告诉他我们要的商品与他发的内容不符，并阐明我们有足够的证据证明这一点，要求对方接受退货...
协调不成了，那么二话不说，直接闲鱼小二介入，评判是非。 通过淘宝介入维权。
这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足：与卖家交流时候的有利证词；买的东西真假货的辨别方法；收货后的拍照等。 让小二给出合理且中肯...
闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。 若碰到实在真假难辨的时候，也会让真实闲鱼用户介入评判，最终给损失方以有利解决。

F. 我在闲鱼买东西，卖家发的是假货，我签收了，是否可以报警

如果说在闲鱼上买到假货的话，你签收了，最好是在跟卖家联系一下去退货退款，一般报警也是不会处理的。

G. 闲鱼买东西买到假货怎么办

发起退货申请，上传商品是假货的照片凭证，要求退货处理

H. 闲鱼买到假货,已确认收货能怎么维权

第一步：和卖家协商解决。告知卖家在你家店铺买来的商品是假冒产品，和之前宣传和承诺的不一样，并表示自己需要退货退款。一般淘宝或者闲鱼上买来的产品可以七天无理由退货退款，而且还有运费险。一般卖家会同意你的诉求。

闲鱼查出卖假货，卖家受到的处罚

1、闲鱼被判卖假货扣12分，被限制发布商品。

2、如果被淘宝确定售假，通常是限制账号商品发布，也就是该账号永远不能发布商品，或直接查封账号，无法登录，永久不能发布商品和购买物品。

I. 闲鱼买到假货怎么办

首先，不管是否为假货，收到快递时都要在快递员面前拆箱并且录视频。保留拆箱视频，拆箱时应录好商品的标志，如生产标号等。
本人亲身经历过，卖家承诺不做没有良心的事，结果我检查出假货，证据在面前还不承认。有很多这种人。你要相信你手上货的证据，不要相信卖家的一面之词。
发现是假货，第一件事情，就是冷静。
先收集证据: 假货证据，卖家话语漏洞，有利于自己的聊天记录，包括保证正品，不正给退，或者产品信息等
如果有卖家店铺全部售假的证据可直接与咸鱼客服举报。
若不能，继续收集证据
收集证据只多不少，在收集好证据，非常确认是假货的情况下点击退货退款，并与卖家沟通，不管卖家说什么都要冷静回答。不要被吓到，气到，或者威胁到
咱们是消费者，消费者有消费者保护法。售假是卖家的不对，买到假货是咱们权益受到侵害。咱们是对的，就不要害怕。要学会冷静，理智！学会用法律武器保护自己
如果卖家跟你说:找客服介入也没用，客服不会站在你这边……类似的话，说明他底气不足，只是在吓唬你。
咸鱼平台由卖家买家共同组成，失去哪一方，这个软件也无法支撑。所以此时，证据最重要。收集的证据越有力越多越好。
如若谈判结果卖家不同意退款。或者不想找卖家谈已经有足够的证据，直接找咸鱼小蜜的人工服务，告知情况，人工会问你是否客服介入。回答是。
个人认为客服介入比小法庭靠谱多，毕竟是咸鱼的工作人员，咸鱼平台对卖假售假不支持。
与人工交流时一定要礼貌。因为人工客服也是人啊！！！
将证据及时上传（客服介入和小法庭皆如此）:包括清晰明了的真假对比图（最有效，要坚信，假的就是假的，与正品一定有不同）并且将网上鉴定真假的文章，重要部分用红色圈出来。官网的官方说明。鉴定证明（有多少个用多少个）
再然后，在看卖家上传记录的时候，她的话有什么破绽！不要情绪过激！理智分析，并且上传对卖家的话语的漏洞及分析的证据。若不擅长分析，直接上传开箱视频（视频要先上传到优酷，再复制链接过去），假货的证据，以及聊天记录。
客服介入会给卖家24小时上传凭证的机会，如若卖家在24小时内不上传，24小时后将会判别。客服介入一般在78小时内完成。
证据确凿的情况下，客服会给你发短信说维权成功，若是寄回的，卖家24小时提供地址。若卖家不提供地址，24小时后咸鱼会给系统地址，这时候就等她给地址。
若不寄回的，恭喜你，钱到账了不需要继续看了。
给地址后第一件事情，寄快递。
如果寄回，一定记得在快递人员面前包装拍视频。拍照片。自己付邮费！不要选择到付！咸鱼不支持到付！你到付最后的结果就是白维权了！还要承担来回的邮费
亏邮费比亏产品价格好多了。
如果实在气自己亏邮费怎么办？
找咸鱼小蜜，人工客服，表明问题。转接上一级，提供快递单号和支付界面。咸鱼平台会给你赔付邮费。
如果是咸鱼小法庭会有很多不确定的成分，你不能保证给你判断的人就一定尽责去看去表明。
而且是谁先得到9票谁就赢
这时候怎么办？
首先，有礼貌，不要情绪过激。逐条并且理智分析。并且提供真假货对比图，越多越好。
其次，多盖楼。盖的越多越好，不然你的证据被压在下面了。有人会没有耐心，谁打的字多就投给谁，也有的人会认真看。
咸鱼法庭有很多运气成分在里面。
如果你不能保证自己会赢，你可以花至少20找个咸鱼挂的帮忙小法庭的人，帮你打。其实呢，只要你智商在线，这个钱完全是买心安的。
他们会给你提意见告诉你怎么做，但是如果你自己知道应该怎么做，就不用花那个心安的钱了
证明卖家发给你的那就是假货很重要
小法庭注意几点:有礼貌，盖楼多，证据多
不管是客服介入还是小法庭，都要讲究证据啊！！！注意收集证据！证据才是关键啊！
最后，希望大家买到假货都可以勇敢的站出来！如果人人遇到卖假货的都不站出来，那么以后在哪里能买到正品呢？
知道为什么现在卖假货的如此猖狂吗？就是因为有很多那种觉得麻烦不想理，觉得被骗了就骗了无所谓的人。
最后，祝大家都能维权成功！
让假货无处可寻！记得采纳哈 谢谢