Ⅰ 请问技术支持具体要做哪些工作
空调本地化售后技术支持工程师(工作地:昆明),搜职网,招聘,求职..技术服务及客服 (关键字/点击取消此条件)...工作职责:负责区域客户服务中心空调产品工程、维护、客户关系的维系,确保区域...来自:西部工作网 http://work.yninfo.com - (2008年12月18日) 平面设计师公司名称:昆明瑞贡普洱茶业有限公司 ... 技术支持工程师(工作地点:温州)-招聘信息-中国工控网职位名称:技术支持工程师(工作地点:温州) 职位类型:技术支持 工作性质:全职 工作地区:浙江 薪水:面议 要求: 任职...1、对产品用户进行技术支持包括现场调试,提出技术方案。 2、辅助业务员产品选型、配置技术方案。 3、根据部门的要求... 北京护航科技有限公司-中文技术支持工程师(工作地点:北京,上海..招聘职位:中文技术支持工程师(工作地点:北京,上海,广州,深圳,成都,重庆,福州,青岛,武汉,襄樊等)电子邮箱:[email protected]发布日期:2007-08-04工作地点:大连市招聘人数:若干工作年限:一年以上薪水范围:面议职位描述:工作简述:派驻... 北京技术支持工程师(工作地:香港)招聘信息|北京招聘技术支持工..找工易人才网,提供联想控股护航科技有限公司技术支持工程师(工作地:香港)招聘信息、最新免费企业招聘信息、最新人才市场信息,最新人才交流会信息,广东人才招聘频道强大的个人求职信息数据库和企业招聘信息数据库为个人求职、企业招聘提供更多更好... 以上是技术工程师的服务项目,与工作地址。看看有你中意的吗
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Ⅱ 技术支持专员是干什么的
一、技术支持专员主要工作内容如下:
1、熟悉客户公司产品和服务项目、服务范围;
2、负责客户公司网站售后的细节修改和完善;
3、负责客户公司网站的日常维护、更新;
4、负责客户网站资料处理、录入、上传,保证准确性;
5、应用软件的使用推广;
6、公司硬件设备及基础软件的安装,配置,维护及故障诊断与排除;
7、各种办公设备日常维护,包括打印机、复印件、扫描仪、传真机等;
8、负责教室物品采购需求统计,IT类物品维修、保养及盘点;
9、完成领导交办其它的工作。
二、技术支持专员岗位要求如下:
1、男女不限,统招本科学历,理工类专业优先;
2、熟悉常见操作系统和Office办公软件,电脑操作熟练;
3、了解网络应用基础知识,具有较好的学习能力;
4、普通话标准,声音甜美,性格开朗、温和,有较好语言表达及沟通能力;
5、工作踏实、耐心、细心,有高度的责任心和良好的服务意识。
Ⅲ 技术支持员 是什么岗位
技术支持员主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持员在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。
Ⅳ 以前做技术支持辞职了应该 不想做技术支持了,应该找什么样的工作啊
建议重拾专业,有基础重新学起来也快。不要以为人力资源是谁都能做的,现在人力资源都要求有多少年经验,或者人力资源专业毕业。或者找与你工作经验有关联的工作,这样比较有优势一些,要进入一个空白的领域是不容易的,你可以到首都人才网上去找找职位,北京找工作应该不难的。我们公司招销售顾问,不知道你是否有兴趣,有兴趣可以给我留言,我给你发详细信息可以去试一下。
Ⅳ 做技术支持程序员的迷茫
我是一个程序员,你一旦有经验的。我没有写的程序,但仍然担心这种兴趣。
我前年,一个敏感的年龄,30岁退休,也可以激流勇退。从事外贸,别臭美了,后来转移到国内的业务,一点点的信心,现在一个月收入是没有这么高。
一个技术人员真的很难变成一个推销员,也需要一定的勇气,虽然有人支持。
可能坚持下去,就是胜利,像微软等大型软件公司,那些不值钱的程序员是老头老太水平,当你不可替代的,你只不值钱,不要等到自己年龄大了和能源之前,而相同的程序员看起来就像是不困难的,年轻的人比你要在这个行业淘汰。而不是被淘汰,不如自己做早餐,并以自己的方式创建另一个。
当然也可能是你和我不同,我从来就不是一个正规的学习取决于自己的兴趣和努力走上程序员的道路,比别人起步较晚。
我的经验,参照的权利。
Ⅵ 兼职做技术支持如何提成
技术支持部门提成奖励制度:
1、销售部门完成一个项目合同时,技术支持人员(包括部门经理)按照销售部门该项目纯利的3%提成;技术部门经理按照销售部门该项目纯利的1%提成;技术部门经理单独参与完成的销售部门项目,按照该项目纯利的3%提成。
2、技术人员(包括部门经理)的评分由销售人员和销售部门经理共同完成,满分100,其中销售人员和部门经理的分值各占50分,多个销售人员对某个技术支持人员(包括部门经理)的评分进行加权平均后同部门经理的评分相加得出该技术支持人员(包括部门经理)的得分;
3、得分在60分以上的参与奖金分配,奖金计算公式如下:
某个技术人员分数/100*奖金总额/参与该项目技术人员人数。
4、技术人员出差执行公司出差补助标准及差旅费报销制度。
Ⅶ 今天要去面试 技术支持人员 请问这个岗位是干什么用的 有时候需要出差
从我找工作的经验看,一般偏售后的性质,要么是技术培训,要么是设备安装调试之类的,正规的公司第二轮面试基本上都是部门主管面试了,有可能会问专业性的问题,好好准备一下,祝你好运
Ⅷ 技术支持工程师
技术支持工程师是技术后勤工作,
Ⅸ 技术支持工作一般都是怎么做
一、技术支持工作日常工作如下:
1、协助客服专员解答客户疑难技术问题:
引导客户找出问题所在,并提供解决方法,尽力做到电话和远程解决,并对问题做好相应的记录,咨询完后询问客户满意度。
2、完善技术文档:
归纳、总结客户的技术问题以及解决办法并写入技术文档。
3、导出资料并归类存放:
①将非工作时间接到的400电话录音下载、归类并按日期存放好;
②通过QQ与客户沟通所形成的文字资料做好存放;
③记录未接电话并回访。
4、用户服务开通:
为通过质检的用户开通服务并发送开通信息,对每天的开通记录进行存档。
5、发送服务介绍短信:
为有意向的用户发送业务介绍信息,提高服务的知名度,开头和结尾要用规范用语。
6、用户服务取消:
为退订的客户取消服务并发送退订信息提醒客户,对每天退订的信息进行存档。
7、对客服专员进行技术方面的指导,提高解决电脑一般故障的能力:
对于非计算机专业的人员,其判断故障并解决的能力不是短时间能够形成的,需要每天的不断积累和总结才能提高。
8、维护公司网络、计算机、打印机的正常运行:
保证各种管理职责内设备的正常运行,即使发现并在短时间内处理问题,提高公司的运作效率。
9、短信咨询:
①初步编写短信咨询信息,提醒客户注意新型病毒和一些电脑使用的小技巧;
②提醒信息需客户开通7天之后发。
10、设置400电话转接:
上班与下班时正确设置好400电话的转接号码。
11、完成上级安排的其他任务:
按时按质按量完成合理的工作。
二、技术支持人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质,具体如下:
1、熟悉自己的产品;
2、具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向;
3、对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识;
4、作为行业的销售,必须熟悉本行业的业务,对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识,了解行业中的其它专业的基本情况;
5、熟悉本行业的技术和产品动向,了解同类产品及其竞争对手的情况和特点;
6、能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写;
7、熟悉项目招投标的一般程序;
8、善于交流,有良好的沟通能力和技巧。
Ⅹ 请问技术支持具体是作什么工作的和服务人员区别~
安防工程人员侠义讲就是普通的施工工人,在工程施工过程中进行埋管,拉线,砌地,及一些安装工作。广义上讲,从安防项目经理开始,一直往以下都是安防工程人员。有些培训的安防工程人员证书就包含了所有的安防工程人员。
安防技术员就是从事公共安全防范技术,技防的技术人员,需要对安防工程的方案,施工技术,使用培训,安装调试
和售后服务等相当熟悉。
希望我的回答能满意