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技术员创业后如何和老客户联系

发布时间:2022-04-30 07:20:14

⑴ 新开始上任的业务员应该如何去和公司的一些老客户建立为以后的业务开展作深入的联系拜托各位了 3Q

先研究一下,你所谓的老客户名单是怎么得到的;再逐项地的了解一下这些老客户是如何知道公司的产品的、以什么方式咨询的、怎样的销售形式才购买公司的产品而成为公司的客户的;有没有业务纠纷、有没有质量问题、等等。最后,了解一下签这些单的前公司业务员是什么原因离职的。你到一个新的环境里做业务,按图索骥倒是好!但不会比预想的好!销售可不是“前人栽树,后人乘凉”。

⑵ 一个创业者,怎么找客户,打开市场!

一个创业者,找客户需要从渠道和商家开始,打开市场也是如此,比如联系企业黄页等。

⑶ 业务员如何维护老客户的关系。

一:完善的售后服务
二:做生意先做人让客户成为你的朋友
三:发现客户的需求点
四:给对方提供有用的帮助
五:关心对方的家人
六:记住对方的姓名、生日、爱好等,适当的表现
七:规范自己的行为
八:投其所好
九:质量价格及服务
十:附加值
十一:换位思考
十二:俺自己总结的,你悬赏分为零,就不费力气给你说到30条了

⑷ 如何重新联系公司老客户

如果你的公司外贸上没有固定的管理人员的话,有用的老客户估计就被带走了,剩下价值不大的老客户,你可以试着联系一下;联系前最好弄清楚是什么原因让客户走掉的,然后有针对性地说服他们。

⑸ 如何跟老客户保持良好联系

不管是发展新客户还回访老客户,事先要拜访的对象做一个初步的了解,包括职务、日程安排、性格、爱好等方面,以便正确地安排约见时间和寻找共同话题,使会谈过程更加融洽,同时也可以预防一些意外因素。 2、坦诚相待、礼貌先行: 对于礼貌先行而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访,要多尊重别人的意见,要学会多问征求性的话语,如:好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。我曾经教导我的下属思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。 3、平时多联络、友谊更长久: 每一个客户就是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流,诸如:以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动力。一般关于问候和联系的内定及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点,我相信您在与我们联络时应该不会出现多大的问题。 4、主题突出、目的明确: 不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了,还不知道自己究竟做干什么,是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情,有些业务员花费大笔的费用去客户吃饭,本来事先准备做好好的,要达成什么样的目的也预计好了,可以几杯烈酒下肚,什么都忘了,有的高谈阔论,有的竟与客户称史道弟等,结果饭一吃完,什么都没有办好,还得花一大笔钱,再次宴请别人,这时您还得看别人给不给面子,有没有时间。

⑹ 新手业务员如何联系老客户.该客户去年时曾经与我公司有过业务往来.

卖产品的同时也要卖服务,不光是把产品卖出去就完事了,要多与客户沟通,质保期外的产品务必给客户维修好,这个产品如果是自己生产的可以说95%可以修好,没有努力坚持给客户修好的原则.新业务员就应该多给公司领导沟通,把你的想法说出来,比如延长质保期,订货优惠等.多问问客户是怎么想的..要学会灵活处理好事情!

⑺ 如何维护与老客户关系

我在维护自己公司客户群体时,也没有什么好方法,就几个简单的方面,你看一下吧
1、实事求是,不做欺骗客户的事
2、有优惠时提前通知客户
3、定期请客户群体入店,一会分析服务与产品走向,征询客户的意见,
4、对于天灾类及时通知客户做好预防准备,如台风,暴雨,冷空气
5、定期定时与客户约好上门造访,增进人际关系及信任度

做什么行业什么产品不重要,重要的是先做好人,再做业务。别人接受了你的为人,才会接受你的产品。
尊重客户的选择,让客户知道他是物有所值,物起所值
向客户推销,首先要让客户知道他可以在这次推销里得到什么好处,如果这一点不清晰,结果可想而知
做业务很简单,主要就是有没有信心,能不能坚定的执行以上原则,别的没什么,讲些什么技巧什么营销术的,我觉得那些没什么用。只要客户接受你,大你的叫你老弟,小你的叫你大哥,做到这份上了,还用得着什么技巧吗?

客户与你交往,首先需要的是和你在一起交往很舒适,没有压力,受尊重,交易结果很公正很合理。他可以在与你的交易中得到好处,而不是和你交易后亏了,赔了,而且不被理解,被冷落,这样的结果很难会再和你交往的。

⑻ 如何去维护老客户关系

交易的结束并不意味着客户关系的结束,在售后环节还要与客户保持联系,以确保他们的满足感持续下去。客户更愿意与他们类似的人交往,他们希望与公司的关系超过简单的售买关系,因此与每一个客户建立良好的互动关系很是重要。

老客户营销,简单说就是怎样用情感维护客户关系,让客户感受到温暖,愿意与企业做朋友,愿意再次消费并介绍朋友来购买。这里,情感交流是用来维系客户关系的重要方式。
日常拜访、节日的问候、婚庆喜事、过生日时的一句祝福、一束鲜花,都会使客户感到温暖,并且让客户知道,她是企业的重要客户。为了进一步让客户感到温暖,可以让客户参与到企业举办的活动中,感受企业文化。

针对老客户,还可以推出更多的优惠措施,如数量折扣、赠品等,并且通过赠送礼品、有偿介绍等方式,增加老客户介绍业务的意愿。当然现在的社会不同于过去,人们不仅在追求物质的感受,更多的是精神上、文化上的体验。每个人都有自己的喜欢的礼品,你不可能能够挑选到每个人喜欢钟爱的礼品,所以更多的人群选择了购买不同价位的阡陌礼品册,首先,阡陌礼品册里面的礼品不是单一的一种,接受者可任意挑选自己喜爱的礼品,其次礼品册的样式多种多样,传递的文化寓意比较高,给不同人不同的文化体验。总之,老客户维护是层层递进的:从标准化服务阶段发展到个性化客户参与阶段,让客户感受到真心实意的温暖。

企业应该着眼于和客户发展长期的互惠互利的合作关系,从而提高客户对企业的忠诚度。忠诚的客户才愿意更多地购买企业的产品和服务,随着忠诚客户年龄的增长、经济收入的提高,客户的购买力也将进一步增强。并且,通过忠诚客户的影响,带动他们的亲朋好友也来购买。所以,用心维护好客户关系,用心温暖你的客户吧。

⑼ 技术创业者怎么向投资者说话

他在参加了上周日的 氪学社广州站活动 我希望这篇文章能对Geeks(极客们)和Tech Guys(技术小子们)有点用。 我一直在留意你们,观察你们,并为我从事的专业积累一些观点和素材。稍后我会整理好,满满的一堂好课,都献给你们。 1、如果你只能做到一点,我希望是言简意赅。 你可以抛弃所有的商务礼仪,你可以抢别人的话,你可以迟到、你可以衣着随便、你可以有严重的方言口音。但是,你不能不“言简意赅”! 这方面,在操作的时候可以使用几点技巧来帮忙: *一个是你必须会做适当的停顿,这就好像写完一段代码之后多打几个回车。这可以让你的发言避免铺天盖地和缺乏边界。对了,这很微妙,我们“加入”了停顿,反而让我们的话语会显得“少一点”。 *另一个是你不能因为对某件事情太过熟悉,从而认为它对听众也是不言自明的东西。必要的概念和名词,请跟一句解释,一句好了。就像你在代码里加入简短的注释。 2、热情。*热情是必须的,它是推动你辛辛苦苦干活的最大动力。还有一个重要的事实:听众是非常容易察觉出你是否有热情。 人都有共情能力。昨晚你约出来的那个姑娘喜欢你吗?你心里最清楚。不需要任何技术分析,我们也很容易分辨女友的笑容与那些红灯区应召女郎的区别。下一次当听众的时候,你不妨试一下,以热情给演讲者打分,你可以轻易感受到台上说话的人的热情度有多高。 之所以说热情,就是因为它是你说话的魅力的重要组成部分,会增强你的感染力。而说话有感染力是Tech Guys普遍欠缺的能力。 3、力量。 力量,不是说你要用多大的音量。吼叫可以很无力,喃喃之语可以震撼人。 我来举个例子吧。1983年,苹果公司在乔布斯的带领下爆发成长,公司特别需要一个经验老道的人来管理。乔布斯找到了在百事可乐的总裁约翰·斯卡利。斯卡利比乔布斯大几岁,他一点也不愿意放弃大公司老板的光环。很明显,斯卡利认为,自己放下身段,去一家由嬉皮士开创的、疯癫大胆的新技术公司──苹果(1983年的时候苹果还不是什么大公司),不是什么明智的选择。 要不说,乔布斯的确是个大胆的无赖。那个傍晚,乔布斯发现还是无法说动斯卡利,就朝着窗外日落时分的美景,和旁边的斯卡利说了一句话,这句话成了业界的经典: 这是现代商业史上最有名的挑衅之举,这是一种诬蔑,也是一种恭维。这个问题直击斯卡利的灵魂核心,深深的震动了他,害得他烦恼了好几天。到最后,他不得不接受乔布斯的邀请。 说出惊人之语,但是,绝不可以乖戾和武断。 我希望创业者们深深思考,思考人之常情,思考自己的项目和生意的本质,思考人们的爱和痛。然后,才能拿出乔布斯那样的一句话,去震撼人心。 注1:甜点,可不是甜味的点心。比如我们打网球时,球被击中,恰好在拍子的正中位置,恰好在拍子挥动最有力的弧线中的某一点,这时,一定会听到一个非常悦耳的“啪”,一个击球声。早一点、晚一点击到球,或者没打在拍子的正中,都不是击中甜点,你也听不到那“啪”一声。

⑽ 创业初如何与客户沟通谈生意

我们经常听人说“谈生意”,生意确实是“谈”出来的,不谈就不会有任何生意。谈包括商谈、谈判、洽谈、会谈等,只有通过谈,才有可能赚到钱,而不会谈,不想谈或不谈,生意也就无从谈起。学会商务洽谈是老板、推销员、营业员的基本能力。老板融资、用人、签合同需要谈,营业员与顾客接触,销售服装也少不了谈。业务洽谈的道道有很多,我们可以简单地总结出以下几点: (1)心态平和 (2)不要轻易喜形于色 (3)热情迎客 要有迎客的工作程序在销售型的时装店,营业员可能只用善意的目光和微笑的表情就把客人迎进了门,但在裁缝店,店主却必须与顾客正面打招呼,为进一步洽谈铺垫气氛。热情迎客是人之常理,生人进店大多有“外来”之感。当客人走进你的办公室,最好是离开办公桌走向前去握手,以表示欢迎之意,对初次见面的商业伙伴,隔着办公桌握手略显不敬。 (4)语言声调 语言声调要有美感商务洽谈不是唱歌,所以不需要委婉动听,像讲故事一样,但也不能像演说家一样振振有词,侃侃而谈。说话的声音不宜过高过大,音调略微低沉些,则容易表现态度沉着、语言坚定,增加对方对你的信任感。当有商业客户时,要注意不要对着前来请示工作的属下发脾气,否则会让对方感觉是“杀鸡给猴儿看”,除非你真想达到这种效果。 洽谈地点要慎重选择公司经理或厂长在与新客户洽谈时,最好是约在自己的办公室里,除非特殊情况,应避免请对方到街市的高级餐厅用餐,那样也许会让客户感到不自在,以为你迫不及待、志在必得,或许对方会根据这一理解提出新的报价,给洽谈增加不必要的难度。若必须共同进餐时,应以实惠为主,而且吃饭时不要再谈公事,聊一些家常里短、街头趣事,以谈一些轻松的话题为宜。还有相关: 如何管理新新职场人类 企业管理者如何更好与知识型员工沟通 如何面对面地与员工交流和沟通 危机沟通九招

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