1技术如何改变着服务

Ⅰ AI技术如何更好地服务人力资源行业

第一，做人力资源的人，最重要的是帮助领军人物，人力工作者思考，所在行业如何得到人工智能的赋能，如何让那些可重复的、标准的、逻辑化的东西被人工智能取代，形成AI思维，这样才能提升效率。

AI思维，就是要习惯思考哪里有数据。不管文本数据、音频数据，还是视频数据，都可以通过技术来为管理者所用。数据越多的地方，智慧越大。

以往，企业管理者多数只能基于场景来驱动管理，但现在，管理者可以做到，用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新，这就是数据带来的思维上的改变。而算力和算法的提升，则可以帮助企业管理者突破以往的思维局限。

以前可能很多问题发现了，但解决不了，但现在不一样。数据的强大、算力的强大、算法的强大，以及它们之间彼此组合的强大，会让整个基于场景的思维跟以前不一样。作为企业领军人物，思维上的改变，会有助于更好、更快地在管理过程中被AI赋能，升级管理能力。

第二，人力资源从业者需要从人才、组织、文化的领域去思考——人工智能是否可以赋能？

首先可以从场景入手。入、离、升、降、调这些行为会产生数据，这些数据收集起来，就提供了最基础的大数据；整合之后，通过智能化的算法进行挖掘，建立起智能化的管理方法和智慧HR产品，支持HR对选、用、育、留、辞这些决策场景的判断。比如，涉及video的场景，电视台、网红、媒体、视频等等，很容易进行数据整合。涉及语音交互的行业也可以收集数据。现在前沿的机器人技术在研发人工语音和自然语言的交互，如果AI同时听懂一个印度人、一个美国人、一个巴基斯坦人的交流内容，这就不光是取代翻译的问题，一个会掌握多种语音的人工智能机器人可以代替四五个人跟你聊天。

所以，我们需要判断所在的行业有没有涉及以上收集数据的场景，如果有，这些场景就可以被数据、算法和算力解决。基于此形成的管理方法和产品，会不断在场景中被校验和迭代，然后不断优化和改进。

这就形成了一套方法论。所以，任何一家传统企业的负责人都应该思考如何用人工智能的方法来帮助企业。

第三，对于人力资源专业领域，人工智能也有可以赋能的地方。比如一些调查、客服，有可能被机器取代。还有一些初级的咨询工作，回答员工的问题，包括情感问题，也可以被取代。将来，每一家企业都有心理咨询师，这个职位也会慢慢被人工智能取代，AI会收集很多员工的数据，如果你抑郁了，和机器聊聊天比和真人聊天效果还好。

人工智能时代来了以后，大数据和大数据所产生的能量对人力资源具有很大的赋能作用。过去我们HR做事更过要凭经验判断，难免掺杂着主观因素，很多信息也是碎片和模糊的，并且常常只能滞后性地做出管理动作。但是随着技术发展，随着AI能力在HR领域的应用，HR开始具有前瞻性和科学性，我们管理动作变得有全局观、有客观性，更加准确和真实。

Ⅱ 发挥技术优势 创新服务内容

邱晓万

挥技术优势发新服务内容创邱万晓2010年至2012年,中国珠宝行业走过了不平凡的三年。三年来,国土资源部珠宝玉石首饰管理中心(以下简称“管理中心”)在国土资源部的领导下,在国家质检总局、国家工商总局的指导下,发挥在行业内科技领先的优势,注重珠宝科研创新,加强珠宝行业管理,积极提高检验技术,扩大珠宝培训和对外交流,为政府、行业、企业和社会提供优质的技术服务,推动了中国珠宝行业健康有序的发展。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

3.2 加大宣传力度,积极开展对外交流

(1)每年4月、7月、9月和11月,管理中心与中宝协共同主办上海、沈阳、深圳、北京国际珠宝展。管理中心作为展览会唯一指定的检测咨询机构,承担展会期间的免费检测咨询工作。

(2)管理中心下属的《中国宝石》杂志针对消费者的需求,由原来的季刊变更为双月刊,并对内容和形式进行了改进,增加了发行量,取得了良好的社会效益。同时,利用《芭莎珠宝》和“中国珠宝玉石首饰行业网”的平台,加大对珠宝行业的宣传力度和消费者科普教育。

(3)管理中心加强与媒体的合作。合作对象包括央视科教频道、央视财经频道、凤凰卫视、北京卫视、上海东方卫视等电视传媒,新浪网、搜狐网、新华网等网络传媒,《高尔夫时代》、《旅游地理》等杂志,制作的节目或文章以科研、标准、教育和鉴赏为内容,引导正确的珠宝文化消费观。

(4)2010年7月,管理中心派首席研究员陆太进博士出席DTC在英国举办的钻石会议,收集了国际最新钻石研究成果。

(5)2010年9月,管理中心派人参观了泰国珠宝展,并与泰国GIT研究所、泰宝协、泰国有关彩宝企业及在泰国的鉴定机构就彩宝分级标准及碧玺处理和市场等进行了调研。

(6)2010年10月,管理中心派研究部主任陈华参加了在广西南宁举办的2010东盟博览会-国际彩色宝石名人论坛,并应邀作了题为“中国彩色宝石市场及标准化现状”的演讲。

(7)2010年10月,管理中心派人参加了武汉学术交流会,提交了学术论文,其中陆太进作了题为“钻石鉴定和研究的新进展”的演讲。10月底派人参加了在北大召开的岩石学研讨会并提交了学术论文。

(8)2011年5月11日至19日,管理中心派技术人员赴哥伦比亚进行祖母绿矿山开采、切磨、检测、销售等方面的考察和调研,着重解决祖母绿的优化处理问题。

(9)2011年10月,管理中心派专家参加了在北大召开的岩石学研讨会并提交了学术论文。

(10)2011年11月,管理中心派专家参加了印度彩色宝石论坛,并作了题为“中国珠宝行业及品牌建设”的报告。

(11)2011年11月22日,管理中心举办2011中国珠宝首饰学术交流会,来自英国、美国、澳大利亚、比利时、韩国等国家和港台地区以及全国各省市的珠宝质检机构、珠宝院校、珠宝企业、珠宝评估机构和其他相关单位的专家学者和业界人士,约330人参加了会议。编辑出版了《珠宝与科技——2011中国珠宝首饰学术交流会论文集》,代表了近年来国内外珠宝学术领域的新技术和新成果。

(12)2012年9月24日,管理中心副主任、国检中心主任毕立君、柯捷接待了英国DTC公司总裁Varda Shine一行。双方对如何检验CVD合成钻石进行了技术探讨,交流了钻石检测的科研成果,并对如何应对市场上的CVD合成钻石达成了一致,未来双方将会加强合作。

展望2013年,管理中心将继续发挥自身的技术优势,始终为政府、为行业、为企业和社会提供优质的技术服务,进一步加强珠宝科研、制修订标准、培训以及宣传和交流,为中国珠宝产业更加辉煌的明天贡献应有的力量。

学术交流会现场

Ⅲ 怎样恰当的运用技术为教学服务技术在哪些方面可以优化教学

（一）加强领导、转变观念，是确保教师使用信息技术为课堂教学服务的关键
加强领导，广泛宣传，形成氛围，让全体教育工作者真正认识到，教育信息化是时代发展的必然趋势，把信息技术作为支撑新课程实施的重要条件来认识，把信息技术作为信息时代每个人生活、工作、生存的基本素质来认识，把信息技术作为教师教与学的基本能力来抓落实。
校长是学校的最高领导者、决策者和指挥者，对外代表学校，对内主持学校的日常工作，始终处于行政管理、教育教学、后勤服务的核心地位、决策地位和主导地位，因而校长的观念和意识更是有效利用信息技术服务于课堂教学的决定因素。
（二）加强硬件建设，是利用教师使用信息技术为课堂教学服务的根本
（1）教师办公室需装备必要的软硬件设施
有效将信息技术服务于课堂教学的主宰者是教师，学校要形成教师“学习、研究、运用”信息技术服务于课堂教学的氛围，教师进行电子备课、互相交流及资源共享等工作都需要教师在办公室完成。所以除了在教室安装“班班通”外，还要在教师办公室安装足够数量的电脑和网络。
（2）鼓励教师在家中安装必要的软硬件设施。
由于教师劳动的特点，教师的备课等活动不仅局限于学校，在家中有更充足的时间和宽松的环境进行学习和备课，因而教师家庭必备上网设备。建议学校和主管部门从资金和制度上鼓励教师家庭配置网络、数码相机等硬件设施，（如与电信部门协调上网费、边远学校教师家庭装备电脑给与少量的奖金等）。（把电脑和电视都放到客厅，让我白天在学校完成教学任务，晚上与家人一起，家人看电视我上网，安静祥和，轻松高效的完成电子备课、试卷命制、查找资料、上网学习，既完成了工作任务，又提高了自己素养。我就是这么做的，让我真正享受到了无穷的成功的快乐）
（三）加强管理，建立合理教师评价机制，是教师利用信息技术为课堂教学服务的保证
规范管理是加快教育信息化发展、有效利用信息技术于课堂教学的根本保证。
为保证软、硬件高效服务于课堂，⑴教育主管部门和学校应制定切实可行的管理制度，规范设备财产、技术维护的管理，提高设备的完好率和使用寿命；（2）规范信息技术应用的量化管理，提高设备的使用效益；（3）制定一些相关激励政策来鼓励教师不断学习，促进教师的教育科研能力的提高；（4）完善教师电子备课管理办法，教师使用电子备课，让教师从繁重的书写教案的无效劳动中解脱出来；（5）建议仪供站与教研室经常联合开展教学研究活动，形成教学研究的氛围，在教研活动中用“以帮带教”的手段来促进教师整体素质的提高
（四）加强师资培训是提高教师利用信息技术为课堂教学服务的核心
（1）怎么培训？
说到全员计算机培训，在这里我引用着名教育记者，高效课堂首倡者李炳亭先生在第七届中国名校长峰会上的一段讲话：“让学习发生在学习身上，就是课改。形象地说，如果一个不认识字的老太太想学麻将，需要语文老师补拼音，而且补习繁体字，数学老师教一加一，校长还要开设财会课，请专家讲座麻将技法20讲？如果这样做，一搞就是四年，本科，没学完，老太死了。简单的办法，只需要一个下午，给老太太找三个老头嘛，陪着她打，其实学习原本很简单，简单到让打麻将发生在老太太身上”。这里讲的是高效课堂学习，这个道理也可以应用到高效教师培训上来，创新培训模式。
“首先是让老师想学”，讲三点理由：
①依托“班班通”建设的新奇感并认识“班班通”这一现代教学工具的高效性、实用性，认识互联网的娱乐功能和学习功能，激起老师的学习热情；
②时代的脚步在不断向前迈进，全国妇联老龄工作协调办、全国老龄办于2012年8月13日共同发布了新版“24孝”行动标准，其中包含“教父母学会上网”、“每周给父母打电话”……由此看出教师“学会上网”是当前的教育工作的需要，是赡养父母的需要、也是未来年老退休打发余生的需要，同是也说明学习电脑不是年轻人的专利，年龄偏大不能成为不学习电脑的理由。
③教学点上的老师，更应该学习信息技术， “班班通”是借互联网均衡教育资源的形式，通过互联网的学习功能开阔自己的视野，丰富自己的学养，提升自己的品味，改进自己的教学方法，提高自己的教学质量，才能活出自己的尊严。
让老师怎样高效学
①在学校教师中营造互学、互帮、互比的学习氛围，开展多形式的校本培训学习交流，是解决问题的根本办法；
②最大限度地发挥现有骨干教师的作用搞好教师培训，以点带面力求全体教师能认识并掌握这一新型教学工具，是提高培训效率的最佳途径；
③电脑既是学习的目的，更是学习的手段。充分利用互联网上的资源、针对性地向老师推荐和下载学习材料，是最行之有效的方法。
④电脑培训，是一个需较长时间的学习摸索、练习巩固，形成技能的过程，通过短期培训绝对是不能达到效果。我认为可以通过给受训教师制定明确的学习目标和提供学习资料，给出足够长的自学时间，然后通过考试达标的形式，达到培训目的。利用这种方式，对教学点及其他师资紧张的学校，才有可操作性。
⑤通过展示课、研讨课、送课下乡等形式，让老师们开阔眼界、模仿学习，达到培训目的。
我参加过多种形式的培训，假期培训都是在气候极端的寒暑假进行，给受训教师带来诸多不便，且假期培训内容都是空洞的说教，无法激起教师的学习兴趣。前面几位作报告的老师在报告中也提到展示课、研讨课、送课下乡等活动是针对教师急需解决的和教师感兴趣的问题而进行，是提高教师素养的最有效形式，其效果永远大于假期的教师集中培训。但是过多的这种教学研究活动的差旅经费又困扰着学校，让学校领导处于两难的境地。所以我建议能否把假期培训的专用资金也灵活处理，拔出一部分给教研室用于平时的教研活动，减少暑期的集中培训。
（2）培训什么？
1、打字
中文打字是学习电脑和使用电脑最基础的技能。不会打字或打字的速度慢了都觉得运用电脑是件痛苦的事，无法满足课堂教学需要。所以培训打字是让信息技术有效运用于教学的最重要的技能。（磨刀不误砍柴工）
2、系统的备份与恢复
许多老师，特别是年龄偏大的老师对电脑有恐惧感，主要是因为怕自己或因为技术原因误操作将电脑这一“高科技”产品弄坏。让老师会使用“一键还原”等操作，知道“电脑弄坏了也不要紧”，从而会大大减少其对电脑的惧感，也能真正意义上提高电脑的使用效率。
3、懂得几种安装、卸载软件的方法。
4、学会使用QQ。腾讯QQ能十分方便的进行文字、语音、视频对话功能，十分方便的传送文件、课件、发送文件功能，更有远程协助功能，这一功能是新接触计算计的人十分有用的一个功能，能让不在身边的“电脑师傅”控制你的电脑，为你安装、卸载或演示操作等。
5、学会使用QQ影音等播放软件
我对几款常视频播放软件进行对比使用，QQ影音是最适合课堂教学的。①支持的文件格式多，②能十分方便的控制全屏与退出全屏；③能十分方便的控制播放与暂停；④能十分方便的调整音量的大小；⑤还能十分简单的对原来的视频进行截取、合并、配音等；⑥能十分方便的将播放进度调整到任何需要的时间。
6、学会网络搜索和下载
网络是一本巨大的网络群书，有丰富的教学学课件、学习文字和视频，要运用网络的学习资源，就必须学会网络资源的搜索与下载。
7、学会Powerpoint课件制作与使用，懂得制作简单课件，懂得如何修改网上下载的课件，懂得让自己的课件在其他机器上准确运行
8、学会word 及学科专业软件。如数学的几何画板、化学的化学金排、物理金排等，能大提高教师的备课效率。
（五）建设资源库，是教师使用信息技术为课堂教学服务的保障
⑴建设教学资源库，提高教师备课效率。自建与购买并重，有针对性的征集、开发适合教与学的网络资源，是使信息技术有效服务于课堂的有力保障。教师通过该系统丰富的同步资源和拓展资源，结合实际教学需求，利用PPT等常用教学软件，对备课系统中已经下载的资源进行修改、整合、制作个性化的资源，提高了备课效率，搭建一个校本资源、均衡资源共享平台。
⑵对口支援、联片资源共享，提高教师备课效率。完小对口支援点小、乡镇直学校对口支援薄弱学校。
二、微观上，教师加强学习，提高个人信息素养，
“活用、精用”信息技术于课堂教学
（1）正确定位“信息技术服务于课堂教学”的含义。
“现代信息技术”含义广泛，不仅仅是通常所说的多媒体教学。运用计算机命制试卷、编写导学案、运用计算机分析和诊断学生成绩及成长状况、运用网络资源教师学习提高个人素养、运用网络资源优化课堂教学设计、运用网络实现教学形式和内容的开放、利用网络实现师生互动、生生互动等都是“现代信息技术服务于课堂教学” 的形式。
（2）充分认识多媒体教学的优越功能，“用好”班班通
①利用多媒体形象性和直观性的特点创设教学情境，使学生爱学。
②利用多媒体的动态模拟功能，突破教材重难点，使学生易学。
多媒体能跨越时间与空间的界限，利用多媒体的动态模拟，化无形为有形，变抽象为直观，化枯燥为有趣。那些逻辑思维性强、较为抽象的知识、学生难以想象、难以建立起概念的知识，运用多媒体是比较容易突破的。
③利用多媒体信息量大的优势，能扩大教学容量，拓展教材内容、开拓学生视野，使学生会学。
④利用多媒体能将声、光、色、形等信息同时作用于学生的多种感官，容易引起学生的有意注意和持久记忆，使学生乐学。
（3）走出多媒体教学的误区，“用精”班班通。
①误区之一：计算机“代替”教师的“教”。
计算机辅助教学的核心特征应是辅助，“有效教学的精彩靠教师而非机器”，课堂中所有的活动应该以学生为中心。但是，教学过程中教师未根据学情去设计课件，导致教师不能驾驭课堂，从上课开始时的“欢迎光临”到下课时的“再见”都是课件预设的程序进行，限制了课堂的“生成性”，偏离教学主体，教师成了“播放员”。还有一些教师从导入到讲课，从练习到作业，从复习到评价，都由电脑包揽。教学由原来的“人灌”变成了“机灌”，传统的“填鸭式”演变为现代高科技的“填鸭式”。
②误区之二：课件替代传统的板书
课件替代传统的板书，会影响学生思维的深化和知识体系的构建。板书的内容往往是对教学内容的加工和提炼，具有与实物不同的直观作用，具有长时间地向学生传递信息的作用，具有不能用转瞬即逝的课件替代的效果。另外，板书具有较大的灵活性，能记录课堂突发的现象或结论，这是课件无法替代的功能。
③误区之三：盲目扩大信息量，忽视学生吸收效果
多媒体课件的使用，大大节省了教师板书、画图时间，增大了一节课的信息容量。但是，稍不注意会过快的更换屏幕内容，就造成学生因滞留时间短，来不及理解和记忆，不利于学生对知识的掌握。
④误区之四：课件制作片面追求课堂“热闹”的效果，造成学生注意力分散，弱化了知识点的落实。
有的老师喜欢把课件做得很“花俏”，每一页幻灯片都有不同的背景，作为背景的图片又过于复杂，色彩太浓烈，使得重点内容无法突现。幻灯片之间的过渡过于强调过渡效果，什么百叶窗式、盘式、盒状式、梳理式、插入式等等，这些都容易使学生眼花缭乱，结果分散了学生的注意力。同时，个别老师还在每一个过渡中使用各种不同的声音，如爆炸声、抽气声、针打声、喷气机的声等等、每一个变化都引来学生的惊叹声。过渡追求这种效果的结果，是反而把原来应该突出的重点弱化了，剩下的是图、形、声、色、像的狂轰烂炸，最后反而让学生厌倦了这种“花俏”的表演
总之，在信息技术飞速发展的今天，以计算机和网络为核心的信息技术教育已成为深化教学改革的重要途径。“班班通”工程在我县的全面铺开，标志着学校教育信息化的核心价值能够在我县真正实现。在以唐局长为核心的局领导的正确领导下，高瞻远瞩，激发了教师在课堂教学中运用信息技术的激情和学习需求，最终将全面提升基础教育教学质量，开创我县基础教育的新局面。

Ⅳ 如何运用互联网技术提升政府公共服务能力

“互联网+”下如何能更好的提升政府公共服务的能力，可以从以下几方面进行着力。
一、以“互联网+”解决方案为抓手，搭建互联网便民平台。
2015年4月13日，上海市政府与腾讯公司在沪签署了战略合作框架协议，该协议依托上海市相关产业基础和政策资源，结合腾讯公司网络社交、创业基地、云计算、大数据等领域的领先优势，开展全方位、深层次的战略合作，特别是优化完善政府公共服务的“最后一公里”。此次框架协议的签订把互联网+应用到了提升政府公共服务的刀刃之处。各地可参照此次框架协议，充分利用各地基础数据资源，搭建互联网便民平台，把日常所需的居民购物、出行、学习、教育、信息服务都添加到该便民平台模式中，通过此平台为便民夯实基础。
二、以“互联网+”技术为依托，实现无线热点全覆盖。
利用互联网技术，建立无线热点基站，把无线城市项目打造的更能贴合民众需要。可以将无线热点覆盖到整个城市，包括社区、街道。热点内容包括居民出行、医疗、教育、社保、养老和居家服务，同时应重点打造智慧政府、智慧民生、智慧家庭，实现社会管理信息化、居民生活智慧化。
三、以“互联网+”为沟通桥梁，拓宽政民交流新渠道。
互联网的开放性和互动性，打破了传统政民面对面交流的局限。网民可通过互联网发表自己对事物的观点、表明自己的立场，以及可以对政府服务提出意见和意见。近年来，党和国家领导人也会通过互联网倾听“人民的声音”，并且与网民在线交流。现在网络举报、网络投诉、网络建议等多种平台增加了政府和民众之间的沟通交流渠道，使得政府能够倾听到更多的心声，根据民众的建议提升服务能力。当前互联网技术发展之快，多种媒体渠道可以充分利用。政府机关可以通过建立微信公众号、网站交流平台、政务微博等多种方式，让民众参与到政府工作当中，发表他们的观点，从而能够全方位的认识不足，提升服务能力。
伴随知识社会的来临，还有无处不在的数据资源，我们应充分利用“互联网+”技术，从创新、开放多角度充分利用，从而改变政府工作的方式方法，引领工作服务“新常态”。

Ⅳ 科技怎样改善人类的生活

现代科技革命 ，正在世界范围内迅猛发展 ，它与人类的生产实践、社会实践紧密结合，创造出空前巨大的生产力，极大地促进了现代社会变革和人类的思想解放 ，迅速而深刻地改变 着人类社会的面貌。而作为主体观念地把握客体的一种认识工具系统，即思维方法也必然受到冲击和扬弃；因为思维方法变革的根源是科学实践方式的变革，科学实践方式的变革又与科学技术的发展水平紧密相关。纵观科技发展史，科学技术每一重大突破都极其深刻地影响着人们的思维方法。而思维方法的改变往往又是科学技术突破性发展的前奏，思维方法的创新将促进现代科技的发展，最终导致人类对世界认识图景的改变。现代科技革命和科学思维方法就是这种相互促进和互为因果的关系。�

第一节 现代科技革命概述

科学技术是生产力已成为尽人皆知的事实，科学技术的发展已极大的改变了人们的生活方式、思维方法和价值观念，推动了经济发展和社会进步。现代科技革命具有区别于以往科技革命的独有特征，其迅速发展有社会 、政治 、经济等多种原因，而其影响更是深远而广泛。

一、现代科技革命的基本特征

现代科技革命是以现代物理学、分子生物学、系统科学和微电子信息技术、空间技术、新能源技术为主干的新兴科学技术群和产业群的革命，它具有以下特征：

1.全球化，这是现代科技革命的涉及范围的特征体现

第二次世界大战后，世界政治和世界经济格局发生了重大变化，出现了一些社会主义国家，同时，一大批殖民地和附属国取得了政治独立 ，因此 ，现代的科技革命不只是在世界资本主义经济体系内展开，而是在资本主义和社会主义两种不同经济体系同时并存的广阔世界范围内展开的 ，其规模 、深度和影响都超过了以前的科学技术革命，具有世界性。

2.综合化，这是现代科技革命在空间发展上的特征体现

20世纪科技综合速度、规模是空前的，综合趋势比分化趋势更为强烈。随着现代科学革命的技术化、现代技术革命的科学化、进而形成现代科学技术的群体化，最终推动了现代科学技术革命的系统化、综合化。如以物理学为核心的现代科技群的综合发展，以电子计算机和微电子技术为核心的现代新技术群的综合发展；分子生物学、阿波罗计划、机器人、高产水稻等就是对传统科技的改造更新的新技术的体现；而系统科学和系统工程的兴起更体现了现代科技综合的革命性进展。

3.高速化，这是现代科技革命时间发展特征的体现

一些统计数据表明 ，现代科技革命和产业化 的速度远远高于过去，在波峰波谷时期都是如此 。例如现代科学文献每年有400万篇，年增7%～8%；科学出版物每6～7年增长1倍 。科技产业化的进程在加速，一种发明到它应用成熟的平均时间已缩短在10年内，科技文献的平均寿命也在缩短，80年代为3～5年 。科技知识量在急增 ，20世纪80年代每3年增长1倍，因此人们惊呼“知识爆炸”。这种高速化发展的现代科技革命已引起了社会的深刻变革。改变着世界的产业结构和就业结构，改变了科技、教育、文化事业的面貌，最终导致了人类生活方式和思想观念的革新。

4.信息化，是现代科技革命的内涵发展特征的体现

这有三层含义：一是微电子信息技术取得划时代成就，成了现代科技革命的核心内容，带动现代科技和产业突飞猛进；二是信息革命的实质在于解放人类智力劳动，促进人类劳动智能化；三是信息革命创造了信息时代和人类信息文明，具有鲜明的时代特征。集成电路发明后，微电子信息技术创造了人间奇迹。集成电路的硬件基础和高级软件相结合 ，成了新时代人类认识世界 和改造世界的伟大武器。

5.社会化，这是现代科技革命劳动组织特征的体现

主要表现在：一是现代科技活动全盘社会化，社会科技集团、国家科技集团成了科技劳动的主要形式。二是现代科技流动的国家化在迅速加强，如中国的三峡工程，美国的“星球大战计划”等。三是现代科技活动的国际化，如欧洲尤里卡计划、地球资源综合调查等。四是形成大规模社会化 、国际化的大科学建制 ，实现高度社会化的人力、物力、财力、科技力量的系统优化，并为人类、社会、经济、自然协调发展服务；改变了人类的生存环境和生活条件，创造着新时代的人类文明。

二、现代科技革命迅速发展的原因

第二次世界大战后，出现了如此规模巨大、发展迅速又特点鲜明的科学技术革命，特别是以美国为代表的西方主要资本主义国家成为科学技术革命的发源地和主要场所，这并不是一种偶然现象，而是具有其深刻的经济、社会和其他根源。

第一，科学技术自身发展规律作用的必然结果。科学技术的发展具有连续性、继承性的特点，而且存在着加速发展的趋势，这是科学技术自身固有的一种规律。在现代科学技术革命条件下，科学技术发展的加速运动累进递增的趋势表现得愈来愈明显了，当这种加速发展到一定阶段时就会产生质的飞跃，出现重大突破。例如战后科学技术革命，就是在19世纪末20世纪初自然科学飞速发展，特别是20世纪上半叶相对论和量子力学的创立以及其他基础科学和技术科学进一步发展的基础上发生的。所以说战后科学技术革命的迅速发展是科学技术自身发展规律作用的结果。

第二，追逐高额垄断利润是推动现代科技革命迅速发展的内在动力。在资本主义制度下，最大限度地追逐利润始终是资本家的根本目的，是一切资本家进行活动的根本驱动力。正是对超额垄断利润的追逐，驱使资本家在资本主义发展的不同阶段关心科学技术的发展。特别是二战后，垄断资本依靠过去那种降低工人实际工资、延长劳动日以及旧的殖民掠夺等方式进行剥削，已经越来越不适用了，于是，迫使他们不得不改变手段——更多地采取改进技术，提高劳动生产率，进行相对剩余价值生产和超额剩余价值生产，这样，势必提高垄断资本主义发展科学技术的迫切性，从而加快了科学技术的发展。

第三，资本主义竞争是迫使资本主义企业关心科技发明和采用新技术、新工艺的外部压力。因为当今世界范围内的经济竞争是科学技术的竞争，参加竞争的主要角色已是经济实力雄厚、规模巨大、由各个不同生产部门结合的从事多样化业务的大垄断组织。在这种情况下进行竞争，要能在竞争中取胜，争夺市场、原料产地和投资场所，必须拨出大批款项研制新产品、开发新技术，改善生产工艺，抢先推出更吸引人的产品代替传统部门生产的过时产品和其他垄断企业生产的同类产品。而产品的开发及其质量的提高，关键就靠科学技术的发展及其在生产中的运用。可见，争夺科学技术方面的优势，已成为资本主义大垄断公司之间竞争最激烈的领域之一，从而使竞争成为当代科技迅速发展的推动力。

第四，国家垄断资本主义的发展是推动现代科技革命发展的又一个重要因素。战后科技革命固然是国家垄断资本主义发展的一个重要原因 ，但是国家垄断资本主义的发展 反过来又加快了科学技术的发展。国家垄断资本主义这种作用主要表现在：发达资本主义国家政府出于缓和矛盾，保证垄断利润和维护资本主义制度生存的需要，用于科研和发展方面的经费大幅度增加。政府不仅对私人垄断组织的科学技术研究给予干预和调节，而且直接出面主持庞大的科研项目，政府投入巨资用于研究和开发一些具有前瞻性的重大科技项目，兴办国家科研机构，制定科学技术政策，以及增加教育经费、加快教育事业的发展，更好地培训科学、技术人才等等。如美国全国的科研经费有一半以上是政府提供的；除了日本，其他主要资本主义国家的科研费用都占国家支出比重一半左右。

第五，新的科学的 思维方法是推动现代科技革命发展 的直接动力。科技的发展固然是思维方法发展的重要因素，但是科学的思维方法的发展反过来又加快了科学技术的发展。如爱因斯坦创立的狭义相对论的方法，爱迪生使用的试验的方法，法拉第发明的电磁互相转化的方法，使我们的时代进入到了电气化时代和原子时代。紧接着，数量分析的方法，社会科学与自然科学交叉的方法，系统化、大综合的方法，成了现代科技发展的新动力。在这些方法的指引下，出现了原子论、量子力学、有机化学、遗传工程、相对论、信息论、控制论、系统论、耗散结构理论、协同学、突变论等许多新的科学成就。这一切是怎样地推动着我们这个世界的发展，又是怎样地改变着世界的经济结构和生活的面貌，这是每一个放眼看世界的人都一目了然的。

此外，社会主义国家在原子能、电子计算机以及自动化等多种领域取得了重大成就，为现代科技革命发展作出了重要贡献。这也是战后科学技术革命具有比以往更深刻更广泛内容的重要原因。一言以蔽之，战后出现空前规模的科技发展，不是偶然的而是政治经济发展以及其它多种因素共同作用的必然结果和趋势。

三、现代科技革命的影响

现代科技革命的实质就是促进人类全面发展，担负着彻底解放人类的重要使命。它不仅改善了人们的生存条件，而且改善了人们的发展条件；不仅为人们日常生活创造财富，而且成为社会革命的巨大力量 ；不仅提高了人们的物质生活条件 ，也丰富了人们的精神生活内容；不仅推动了人的智力发展，更突出了思维问题。

（1）现代科技革命不仅改善人类的生存条件 ，而且改善人类的发展条件，深刻影响到人类的各个方面。

追溯一下科技革命史，前二次科技革命都是延伸人的器官，在增强人类改造自然的能力方面产生了革命性影响，然而，这些科技革命的成果都是建立在线性方程变化规律之上，不能从发展的角度来考察事物的规律。因而这些科技成果在人类生活中的作用，表现为改变现实的生产力，从而改变人们的生存条件，仅此而已。其结果是近代工业社会极大地提高了生产力的水平，却以耗竭自然资源、破坏生态环境 、恶化生存条件为代价 。近代科学技术在改变人类生存条件的同时，却不自觉地恶化了生存条件，或许可以把它称之为科学技术的异化现象。

现代科学技术特点突出表现在思维方法上，在全球范围内兴起的以智力革命、知识革命和信息革命为核心的新科技革命，不仅引起了社会经济、政治、文化、教育等一系列变革，也引起了人类思维方法的重大变革。如思维科学中的模糊思维和战略思维成为现代主要的思维方法。的确，是人们接受到自然界惩罚以后，开始应用现代科技成果——系统方法重新理解自然、社会和人的运动规律及其关系。它在近代科技成果的基础上 ，趋利避害 ，一方面极大地提高人的生存条件，另一方面积极改善其发展条件，对每一项科技成果给人类造成的深远影响都进行深刻的反思。国际组织(如联合国教科文组织)对那些可能威胁人类的科研项目(如人工生命合成，核能利用)进行审慎的监督，而对公益性学科，发展性学科(如环境学科)支持其大力发展。应该说现代科技革命则是运用新的科学的思维方法谋求在发展中利用。发展也就成为科技革命的主题，这也是与以往科技革命区别所在。

现代科技革命由于与社会的紧密结合，科学家已经意识到它在人类政治生活中所担负的重大使命。二战后，科学家学会了如何利用自己的知识去改变人类的命运。现代科技革命的成果也不是单一的，而是许多学科群，它所创造的不是单一的技术，而是影响人类生活各个方面的技术体系 。毫不夸张地说 ，现代科技革命彻底改变了人们的衣、食、住、行等生活方式 ，影响到人们日常生活的方方面面 。显然，现代科学技术不仅给我们创造了物质财富，更给我们创造了精神食粮。

（2）现代科学技术的发展突出了思维问题 。随着现代科学技术的发展，生产从“劳动密集”和“资本密集”型向科学技术“知识密集”型转化的趋势说明，人的智力资源比自然资源和资金更为重要。因此，发展人的能力，特别是智力，已成为科学技术发展的关键和核心。而开发人的智力，就是要提高人类的思维能力。显然，随着科学技术的发展，研究人类的思维 ，提高人的思维能力 ，愈来愈显得重要。

其一，科学技术的发展，进一步突出了思维研究的重要作用，揭示人类思维的规律性，已成为精神生产(主要是指知识的生产)的重要环节。科学技术的蓬勃发展使人类知识的规模、结构、形式、作用以及知识生产的方式和手段都发生了根本性的变化。这一巨大变化，无疑是人类思维活动的成果，然而又向人类思维提出了挑战；一方面人们必须以继承已有的知识体系 作为自己存在和发展的前提 ，这种继承，包括对已有知识的总结、概括和运用，显然，只靠经验方法是无法办到的；另一方面，必须发展已有的知识，如何发展，显然也不能只靠经验方法。知识生产的迅速发展，使现有的思维方法已经不能完全适应，需要更新和发展，而新的科学思维方法的产生，必须通过对人类思维的研究，总结人类思维的发展过程，揭示思维发展的规律，才能形成新的观念和思维方法；思维研究的地位空前提高。

其二，随着科学技术对物质生产过程指导作用的加强，越来越显示了理论和思维方法的巨大作用。在人类社会的发展史上，科学、技术、知识、信息的生产长期落后于物质生产。这种落后局面，既表现为理论科学和技术科学本身的发展与物质生产的发展不相适应；也表现为科学理论不能及时地转化为物质生产实践。这种情况下从实践中积累起来的经验和技艺就必然在生产过程中起主导作用，人们的思维活动、思维方法的重要作用就被掩盖起来了。而现代科学技术革命形成了科学、技术、知识、信息生产超前于物质生产的势态，过去那种生产——技术——科学的体制已经改变为科学——技术——生产的新体制。显然，在科学技术革命条件下，理论及思维方法的重要性已超过了以往任何一个历史时期，科学的理论和科学的思维方法已成为现代生产过程中极其重要的一环。

其三，现代科学技术的发展，为揭示人类思维的规律，掌握人类思维过程的机制，进而发展人工智能起了推动作用。当代科学技术所面临的一个重要任务就是实现生产和管理过程的自动化，而解决这一问题的根本出路就是发展人工智能。为了实现自动化，人类通过对自然界各种生命控制系统的研究，形成了自动控制的理论和技术，进而发展成为人工控制系统。这种人造控制技术装置对生命系统的模拟由简单到复杂，越向前发展，模拟的对象就越是高级。如电子计算机所具有的输入、存贮、运算、控制、输出装置就是对人脑感觉、思维、记忆、反应等功能的模拟。控制论技术的这种发展特点，要求我们应更深刻地揭示人脑活动规律和机制，以便创造设计出具有更高智能水平的人工智能。因此，当代控制论技术，特别是人工智能的发展已经强烈地意识到研究人类思维规律的重要性。

Ⅵ 如何看待结合各种技术优势来提高服务质量

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工业4.0在短时间内已从流行语变为现实。制造商正在采用新技术，借助将价值链上的流程数字化来重塑业务。而透过来自传感器搜集的新数据，及由物联网(IoT)和云端平台分析所得见解，先进供应链系统和移动装置能提升公司获利，并为最终用户带来更大价值。

据MBT Mag报导，与工业4.0相关的数字化转型旨在透过利用数据、自主反馈、预测分析和人工智能(AI)来实现客户至上，从而不断提高企业提供的产品和服务的质量、安全性和有效性。但企业须先建立一个框架，借此在不过度影响日常营运的情况下进行转换。有鉴于此，以下是想利用工业4.0技术的企业的五大建议。

一、考虑数据基础

主数据的所有方面都必须尽可能完整和简洁，并且要干净。主数据的来源也很关键。许多企业会先部署系统，并假设之后可优化其主数据，但最后都会出问题。许多公司则在建设数据湖来支持其工业4.0计划，却冒着用混浊的水填满数据湖的风险。

二、评估当前需求并设定目标

许多公司常犯的错误是认为只要实施工业4.0技术就是成功所需的一切。但要利用颠覆性技术，质量主管应先对当前状态和预期结果进行全面评估。透过识别潜在的障碍和机遇，企业可战略性地规划工业4.0投资，从而带来更好的结果。例如，制造商需确定当前基础设施系统是否已准备好支持迈向工业4.0的路径及其后续优势。

三、购买前要先试用

围绕新技术和创新技术的炒作，甚至连经验最丰富的管理人员也难以分辨。在当今拥挤的市场中，在采购之前对所有产品和解决方案进行测试很重要，尤其是昂贵的产品和方案。关键在于确定能否替价值链的特定领域提供有形价值，并针对该领域进行试点方案或概念证明。

四、寻找并留住合适的人才

企业若想采用新技术，就需要找到并培训合适的人才来操作和管理这些工具。从先进的机器人技术和复杂的传感器到3D打印，制造商需确保团队开发合适的技能才能成功。因此，公司应设法吸引和留住最优秀的数字人才。例如，招聘人员时不应仅重视证书和学位，而应将重点摆在与公司目标和未来一致的关键能力上。

此外，选择变革代理人(change agent)来引导企业内部的数字化转型将有助于简化此流程。数字转换无论大小如何都会影响公司的生态系统。数字化转型就像技术一样关乎战略和文化。有专门的人或小组来指导此过程将减轻阻力，有助于解决潜在挑战。

五、规划灵活的未来

除短期目标外，质量主管还应考虑工业4.0将如何影响和改变公司的长期未来。制定长期路线图并设定预定目标，将有助于质量主管追踪业务转型并监控改进领域。

而就算制定了计划，未来的目标和愿景也不应就此不再改变。由于常会出现意想不到的计划，并突然改变公司的路线，质量主管应事先设想所有未知状况，包括推出新产品、收购新公司或与其他供货商合作。在工业4.0期间保持竞争优势需要灵活的过程来纠正和转换。

Ⅶ 计算机和其他形式的现代技术如何改变我们的交流方式在那些方面计算机让我们的生活更加便捷

语音交互技术进步，更趋向人类自然对话体验。

语音识别和语义理解是人工智能领域相对成熟的技术，语音交互在人工智能时代已经有了先发优势，正在被逐渐落地并且有望大规模应用。目前，语音交互已经加速在智能家居、手机、车载、智能穿戴、机器人等行业渗透和落地。

区别于以往的交互方式，语音交互在输入和输出方式上发生了质的变化，“听”和“说”成为人们与产品之间信息交互的主要方式，人机交互方式从“ Finger－ first”转变成“ Voice－first”。

人脸、手势等通道更多出现在产品中，多通道融合交互成为主流交互形式。

语音交互作为人类沟通和获取信息最自然便捷的方式,已成为主流交互方式之一。除语音外,随着计算机视觉技术的发展,智能体还可通过识别人脸、指纹、面部表情、肢体动作等人体信息,更加方便快捷地判断用户意图和需求,并适时准确地提供服务或给予回应。

(7)1技术如何改变着服务扩展阅读

网络对语言文法的冲击比词汇更为薄弱，不过偶尔还是能看到一些例外。以“因为”为例，英文中的“因为”原本是介系词，然而网络媒体为了强调新闻重点，经常把“因为”放在标题前端，使得“因为”现在也可以放在句首使用。

“语言的文法会随着时间而改变，它是一种时尚与趋势，而非创新。”奎斯托说，“某种用语可能从来没有人用过，却因为某个事件或某个人，进而变成一种迷因（Meme），如Nike的‘Just do it’，或是欧巴马的‘Yes we can’。文法可能成为传统，保持很长一段时间，然后跳离框架，成为新的传统，如此循环周而复始。”

Ⅷ 日常工作中,作为技术人员如何给车间做好服务工作

摘要 一、加强技术知识学习，全面提高自己的业务水平

Ⅸ 信息技术改变着我们的生活的资料

《信息传递改变着我们的生活》是肥东黄栗学校提供的微课课程，主讲教师是李尚华。

通过观看教学录像自学，了解从古至今信息传递的方式发生的变化；了解信息传播的主要方式，能正确利用媒体，学会选择信息，趋利避害；初步养成留心信息的好习惯，逐步学会搜集信息，处理信息，运用信息，善于和别人交流信息。

信息技术简介：

信息技术（IT）使用计算机来存储、检索、传输和操作数据或信息，通常用在商业或其它企业环境中。[2]信息技术被认为是信息和通信技术（ICT）的一个子集。一个信息技术系统（IT系统）通常是一个信息系统、通信系统，或者更具体地说是一个由有限用户群体操作的计算机系统，它包括所有硬件、软件和外围设备。

Ⅹ 如何让信息技术更好的服务于各学科

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