‘壹’ 伙伴关系管理六种形式的合作伙伴
伙伴关系管理在企业运营中扮演着重要角色，根据《电子化企业经理人手册》的描述，主要分为六种合作伙伴形式：
- 战略性服务伙伴（Strategic Service Partner）：这些伙伴为企业提供外包的业务流程，如超市通过OEM与专业厂商合作开发私有品牌的全国性产品。
- 非战略性服务伙伴（Non-strategic Service Partner）：它们提供日常行政和非核心业务支持，如会计、人力资源等。
- 附加价值供应商（Value-added Supplier）：如IBM，他们提供定制化服务，从设计到发展全面支持企业。
- 商品供应商（Commodity Supplier）：提供基本元件，如互联网让顾客更容易找到价格最优的供应商。
- 网络运营伙伴（Network Operations Partner）：负责网络服务，整合合作网络，强化企业能力，如提供安全网络硬件和运营支持。
- 应用服务供应商（Application Service Provider）：提供集中管理的应用软件服务，如思科的网络管理系统。
企业应选择值得信任的合作伙伴，如思科通过合作专业分工，整合资源，专注于核心技术和活动，将非核心功能交给业务伙伴。建立合作关系时，尽管和谐是目标，但偶尔的冲突也可能推动创新。合作网络的紧密性导致竞争环境变化，企业需强化与合作伙伴的关系以保持竞争力，如戴尔依赖供应商快速响应订单，宝洁通过供应链管理提高效率，节省大量成本。
总的来说，伙伴关系管理是企业战略中不可或缺的部分，它涉及多种形式的合作，旨在通过信息共享、高度合作和互信来提升效率和创新。企业需要灵活运用不同类型的合作伙伴，以适应不断变化的市场环境。
(1)技术合作伙伴怎么管理扩展阅读伙伴关系管理将不同的实体相互链接起来，允许它们管理线索分发、服务请求、渠道以及营销费用。它允许您提供集中式服务。