技术合作伙伴怎么管理

‘壹’ 伙伴关系管理六种形式的合作伙伴

伙伴关系管理在企业运营中扮演着重要角色，根据《电子化企业经理人手册》的描述，主要分为六种合作伙伴形式：

• 战略性服务伙伴（Strategic Service Partner）：这些伙伴为企业提供外包的业务流程，如超市通过OEM与专业厂商合作开发私有品牌的全国性产品。


• 非战略性服务伙伴（Non-strategic Service Partner）：它们提供日常行政和非核心业务支持，如会计、人力资源等。


• 附加价值供应商（Value-added Supplier）：如IBM，他们提供定制化服务，从设计到发展全面支持企业。


• 商品供应商（Commodity Supplier）：提供基本元件，如互联网让顾客更容易找到价格最优的供应商。


• 网络运营伙伴（Network Operations Partner）：负责网络服务，整合合作网络，强化企业能力，如提供安全网络硬件和运营支持。


• 应用服务供应商（Application Service Provider）：提供集中管理的应用软件服务，如思科的网络管理系统。

企业应选择值得信任的合作伙伴，如思科通过合作专业分工，整合资源，专注于核心技术和活动，将非核心功能交给业务伙伴。建立合作关系时，尽管和谐是目标，但偶尔的冲突也可能推动创新。合作网络的紧密性导致竞争环境变化，企业需强化与合作伙伴的关系以保持竞争力，如戴尔依赖供应商快速响应订单，宝洁通过供应链管理提高效率，节省大量成本。

总的来说，伙伴关系管理是企业战略中不可或缺的部分，它涉及多种形式的合作，旨在通过信息共享、高度合作和互信来提升效率和创新。企业需要灵活运用不同类型的合作伙伴，以适应不断变化的市场环境。

伙伴关系管理将不同的实体相互链接起来，允许它们管理线索分发、服务请求、渠道以及营销费用。它允许您提供集中式服务。