⑴ 怎么看待企业大量人才流失问题
遇到人才流失危机时,企业能否及时、合理的应对,是控制负面影响和损失程度的关键。通常,在应对人才流失时,企业需要注意四个关键:
应对关键一:做好沟通
当企业出现“人才流失危机”时,首先要做好沟通工作——这类沟通通常分为两个方面:一是对将要离职人才的沟通,二是对其他在职员工的沟通:
1、与将要离职的人才沟通时,要注意给予对方足够的尊重与真诚,了解造成“人才流失”的原因,并根据实际情况选择是否进行挽留。如果人才去意已决,那么要体谅人才,给予其真诚且恰当的感谢与祝福——这种人性化沟通,不但能够最大程度上给予人才心理上的温暖,还可以找到管理/制度上的不足。
2、人才——特别是核心人才流失时,企业应当通过合理手段“稳定军心”,及时且恰当的公布相关信息,表明自身态度,维护企业稳定,避免猜疑或恐慌的情绪在企业内部传播。
应对关键二:填补空缺
“填补空缺”保证组织的正常发展与运营,是人才流失问题发生后企业的“当务之急”——企业应当启动“人才紧急预案”,迅速寻找“替代者”。通常情况下,填补空缺的方式有以下几种:
1、从内部选拔/寻找替代者——这需要企业提前做好人才梯队建设,拥有足够的内部人才储备和完善的人才接续计划等等。
2、从外部获取人才——这需要企业根据实际情况选择最有效的渠道来进行人才招聘——通常对于稀缺的、急需的、技能要求较高的、难以获取的核心人才,使用专业的猎头服务是较为有效的。