㈠ 盒马的驱动要素
盒马的驱动要素是数据和技术。
盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。盒马以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“不卖隔夜菜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。盒马希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,期待用科技和人情味带给盒区居民“鲜美生活”,让远亲更近,让近邻更亲!
㈡ 盒马鲜生为什么能成功,它的特色在哪里
主要在于颠覆性创新。在消费观念、消费场景、零售模式等方面都有很大的创新。
盒马鲜生的布局模型颠覆了传统线下门店的布局逻辑,将互联网基因深深地植入线下实体门店,构建了全渠道新型门店模型,将单纯的线下实体门店转型为线上线下无缝链接的【顾客体验中心 + 物流配送中心 + 商品销售中心 + 顾客服务中心】。
具体如下:
1、精准地定位目标消费者与需求场景:
目标消费者定位:盒马鲜生的目标消费者是新生代 80、90 后消费群体,他们是互联网的原住民,一是人口基数足够大奠定了未来消费潜力;二是他们的消费能力与消费意愿均超越了上一代,更关注品质,对价格的敏感度不高。
消费需求场景定位:盒马鲜生是基于消费场景定位的,围绕吃这个场景来构建商品品类。在吃这个环节上,盒马鲜生做了大量的半成品和成品以及大量加热就可以吃的商品,让吃这个品类的结构更加完善、丰富。
2、重构消费价值观:
第一、新鲜每一刻:盒马鲜生把所有的商品都做成小包装,顾客需要什么就买什么,盒马鲜生会快速送到顾客家理,今天吃今天买,一顿饭正好吃完,让顾客每天吃的商品都是新鲜的。
第二、所想即所得:线上线下高度融合,顾客可以随时随地便利购买,全天候便利消费。
第三、一站式购物:盒马鲜生围绕吃的场景定位,提供所有吃的产品,同时还利用互联网技术扩大盒马鲜生的线上品类。
第四、让吃变得快乐,让做饭变成一种娱乐:盒马鲜生不断推出各种各样的活动让消费者参与,让 80 后、90 后消费者在家里做每一顿饭的时候都能够体现他的价值。盒马鲜生在整个店里面设置了大量的分享、DIY、交流等,让 " 吃 " 这件事变成娱乐、变成快乐,让消费者产生强烈的黏性。
3、重构零售模式:
重构商品结构:聚焦场景与体验,跨界融合,实施 " 零售 + 餐饮 " 战略,打破传统零售售卖商品的方式,聚焦场景,强化现场体验,根据场景需求,重构商品结构,实施 " 零售 + 外卖 + 堂食 + 加工服务 " 的全新的商品组合。追求不仅仅为顾客提供简单商品,而是以提供一种生活方式的经营理念。
重构店仓结构:仓库前置,实现卖场与仓库统一。
重构终端配送:采取前场库存 + 后场物流的形式,自建物流,并实行零门槛免费配送 +3 公里半小时送达 + 无条件退货。
手打不易,希望可以对你有所帮助,望采纳,谢谢!