技术人如何调研和选型第三方

㈠ 不懂技术的人，如何与项目相关人员沟通

可以从业务深度入手，让大家看到你的价值，另外管理好几个核心岗位，以德服人，管理的最高境界，分工明确，各司其职，项目经理首要任务是做好管理。其次可以逐步去了解业务，技术。

㈡ 技术人如何选择未来的道路

从CTO到CEO，很多技术人创业最大的点，包括我自己的感受就是怎么样开放性思维。因为从技术的角度看一个问题和从商业的角度看一个问题是不一样的，这两个是恰恰从CTO到CEO要打开的。你如果用原来的思维方式看现在的问题和市场问题是不适用的，这个时候你从CTO到CEO，要把原来很多东西扔掉，真正的站在用户市场很多角度去思考本身的行业，这个商业模式，它应该是什么样子的。我觉得这个事，如果技术人创业，这一关是从思维方式上，这一关是要过掉的。
每个人都不一样，我个人会有一点建议或者倾向性，我倾向于先在大一点的公司做历练，跟优秀的前辈去学习，养成从战略思维到管理思路，到运营方法，以及这种规范的习惯，这样再去创业的时候。第一你有很多经验和人脉的沉淀，第二会在很多基础的事情，职场规则上是有认知的，不至于当你去创业的时候，你发现很多基础性的东西不知道，还要现去学。当这样你具备一些在大公司成长的历练和基础的时候，可以把精力，真正创业的时候可以把更多的精力放在本身创业的商业模式和业务上，也对公司从0到1，从1到100，变的更大，具备指导意义。我自己现在仍然比较感谢我职业生涯第一家五百强公司，它是帮我养成了非常好的工作习惯，到现在我仍然觉得是终身受用的。
人都是有一个因为很多年的，不管你做很多事，这些你的背景，你的家庭，和你的教育，会形成一个相对框架性的思维。在这个思维里面，如果你做技术的，通常你会用技术的分析方法看这些问题。但是你要知道你并不知道的东西有时候在你的思维框架里没有出现的东西，并不意味着是不对的。
在禅修之前，我认为我是一个技术很牛，特别牛，我怎么解决技术性问题是我特别有价值的事情。但是当我们进入修行，或者是去见更多的非技术性场景之后，你会发现很多东西跟你就是不一样，但是它也很好，这个过程我是花了一些时间慢慢的去适应，去打开。然后会发现原来今天我不知道，明天就知道了，这个事情跟我原来就是不一样，但是我很开心的把它
融合进来，我觉得这是一个过程。
我也见过很多女生代码写的非常好，所以实际上我觉得对女生来讲，无论是男生还是女生，在本身职业发展当中有几点。第一个点就是每个人都是独一无二的，特别是女生你要善于发挥自己的独特优势，结合自己的优势本身找适合的岗位和职业发展。。其实是把自己的特质和本身这个岗位做一个更精准的匹配，这样匹配度更高了，这样的点是在发挥你优势的势能，把这件事情做的更好。
第二个建议是，每个人都在职业发展当中，每一步、每一年都是不一样的，要站在未来看现在。包括我们做企业也是一样的，你三年五年之后什么事情是最想做的，这个事情是要想清楚，我三年五年想在那儿，变成以终为始去推衍，我现在要一步两步三步达到未来五年的，就很清楚我要做什么选择，特别是在纠结的时候。这样体系化的思考方式，会帮助你更清晰的知道我未来要到那儿，所以我现在要做这个选择。
第三点是敢于挑战自己，不要自我设定。比如对我来讲，我觉得我留过学，我结过婚，我生过孩子，我做过技术，做过业务，整个人生经历是不一样的，而且你会非常有激情。另外一点当你真正去尝试的时候，你发现这个事根本没有那么难，你越来越有信心，所以你会越来越强大。打开思维，不要做自我设定，保持学习，心境强大，内心强大是非常重要的。所有的问题，你遇到痛苦、困难，都是因为你内心遇到问题了，你分不清楚，我怎么办啊，你分不清楚，没有办法面对这些事。但是如果你够强大，都不是问题。
我自己比较喜欢的一句话是不念过往，不畏将来，所以在每个点上你可能都会遇到特别开心，或者是特别难过的事情，但是过去就过去了。所以不管未来有什么事情，我们怎么样解决未来的事情，是我更关注的事情

㈢ 第三方满意度调查是自己做好还是找公司做

有条件的还是找第三方的公司来做，以汇调研为例，第三方市场调查调研公司为企业进行满意度调查的主要内容是站在第三方立场，公正、客观进行企业顾客满意度调查调研，第三方满意度调查公司进行具体的满意度评测包括：确认市场调查调研指标、确认指标数量，确定市场调查调研活动的群体，市场调查调研问卷设计，安排访问员进行实地访问，收集访问信息，进行数据整理，提交数据分析报告及个来需要改进意见和建议。用来帮助企业可以尽快的知道具体的顾客满意度情况，并且采取针对性的政策，来提高企业的形像。
首先，专业的市场调研咨询公司具有业务上的专业性。以汇调研为例进行第三方满意度市场调查调研原本意义并不是需要了解顾客对企业的服务满意度或是产品满意度情况的，通过第三方满意度市场调查的调研结果也并不是用来考核企业员工或是管理层的，而是企业希望通过第三方市场调查调研公司的评测，为企业的战略决策提供数据依据的。由此可见，这需要第三方市场研究咨询公司站在专业、客观的立场上为企业进行全面的调查调研。
其次，汇调研认为是由市场调查调研公司进行满意度调查所带来的经济效率，这个主要表现在市场调研咨询公司的高效率上，而这种高效率又集中体现在市场调查调研活动的分工上。
再次，是市场调查调研公司具有客观性，这个即是企业选择第三方服务满意度调查机构原因，第三方市场调查调研公司即是帮助企业进行客观、公正的市场调查调研。满意度调查也是以客观、公正为基本原则的，企业委托第三方市场调查咨询公司，其原因即是市场研究咨询公司的员工或是访问员不会受利益的影响，没有由行业影响的固定思维，能客观、公正的进行调查调研，大程度上的来保证市场调查的公正性。

㈣ 如何进行市场调查和信息收集

1、多于客户交流倾听真实声音

与客户交流可以有很多种方式，定期电话回访、茶歇会、线下拜访等都是非常不错的，通过跟客户的沟通交流，我们可以得到一些关于产品、服 务以及其他方面的真实看法，这些信息的收集不仅可以反映出企业公司目前某些层面上的优缺点，同时也可以了解到客户对于未来所需要的产品服务是怎样的。

2、利用市场调研公司协助进行市场需求

资金充裕的企业公司可以花钱请一些专业的市场调研公司协助我们进行市场需求的调研工作，从而我们可以获得整个市场的发展行情，也可以明确知晓我们目前的产品市场份额、客户满意度等情况。

3、利用媒体信息平台

关注专业相关的媒体平台可以知道整个市场发现的情况状况，也能够获得大量的同行数据信息，对于新事物新市场的发觉也快人一步，这些收集到的信息对于我们的市场需求分析非常重要。

4、参加或举行行业交流峰会

线下的行业交流峰会聚集着一批资深的行业专家，他们会分享当前整个行业的发展情况，也会大谈未来市场发展的趋势格局，这些对于我们的市场需求分析尤为重要，多参与或举办这样的交流峰会获得的信息类还是蛮大的。

5、忠实大型客户的拜访

客户的拜访工作表面上看是为了维护客户关系，而深层意义在于需求的挖掘，通过拜访忠实大型客户跟他们面对面交流，可以了解到他们目前有哪些需求，这些需求我们有没有进行满足，没有的我们可以记录下来，后来之后制定相应的策略。

6、销售人员的周报数据收集

从销售周报统计中，我们可以看到哪些领域业绩做的不错，这些领域的市场需要点有哪些，对业绩较差的领域提出改善的有效方案，同时也可以发现新的潜在需求市场。

㈤ 如何评估和选择合适的解决方案

企业信息化关键在于选择合适的解决方案 一个好的解决方案不仅仅能够透视企业现存的管理问题，还能够结合企业未来开出针对性的疗救措施。因此选择适合的解决方案，不仅仅是企业信息化成功的必要环节，更是企业信息化成功的关键。 1.不同行业、不同类型企业需求不一样。 首先，我们应该注意到不同行业企业业务流程不一样，需要分行业解决方案；其次，不同规模企业管理模式不一样，需要分层次解决方案。 2.什么是最适合的解决方案？ 由于企业需求的多变性和企业类型的多样性，要给最适合的解决方案下个定义，其实是不太可能的。然而，通过对国内外诸多成功信息化案例的研究，我们还是能够发现，成功的信息化应用，大致有如下几个最重要的因素： 针对行业特点和企业流程设计。许多企业信息化的成功，关键并不在于同质化需求的满足，恰恰在于基于行业和企业流程特点的关键个性化需求的满足。 充分考虑企业现有资源和管理需求。如何在现有存量资源与今后增量资源间求得合理的衔接和平衡，需要统筹规划和动态设计。同时成功的解决方案，不可能忽视企业现实的管理需求，如何基于企业现实需求，选择相适应的产品和技术，而不是一味追求最先进，同样关系到信息化建设投资的经济性。 动态规划和强调持续性改进。成功的解决方案，要能够在企业的过去、现在与未来间建立可持续的管理坐标，要立足于规划企业基本需求、关键需求和变化的需求。要尽可能为今后整个系统的扩展和升级留有适当的空间。把信息化与企业发展战略有机结合，这是成功的解决方案所必备的要素之一。 分步实施和集成应用的结合。完整的解决方案应该包括基于系统规划的应用实施策略。在设计解决方案时，只有将集成应用与分步实施相结合，以分步实施为策略，逐步化解系统实施的障碍，减少“休克疗法”的风险，从而推动企业的不断变革；以集成应用为目标，规范和指导信息化建设，确保信息系统的整体性和延续性，避免新的信息孤岛的产生。 企业如何选择合适的解决方案？ 1.企业选择方案时的主要难点 由于专业限制和技术上的欠缺，企业在选择解决方案时，往往面临一系列难题，比如如何准确描述自身需求？如何确保现有业务流程和未来信息系统的匹配？如何对供应商提交的解决方案进行恰当的评估和概算？如何规范地组织专业化招投标？如何在确定方案后对系统实施过程进行把关及验收测试等等。解决这些难题，单纯靠企业自身，往往力不从心，需要多方面专家的协同配合。 2.企业成功选择方案的主要途径 如果把信息化建设的前期工作分成规划、设计和部署三个阶段，每一阶段都是影响成功的因素。 · 首先要把信息化建设看成企业长期战略性投资，基于企业发展和竞争战略制订信息化规划，是信息化建设的着眼点和立足点，需要一把手亲自抓。 · 其次要联合专业化信息技术咨询顾问，作好前期需求调研和分析，找准自己的定位和信息化应用的切入点，有的放矢，不搞形式主义。 · 此外，为了强化信息化建设效率和质量，企业应该积极借助第三方评测监理机构，严格对方案招投标和实施过程监理及验收测试进行把关，确保信息化实施过程不走样。 专业化第三方咨询监理的作用 企业管理信息系统推广的一个重大困扰，在于缺乏权威的专业化第三方监理商。权威的专业化信息建设监理商，以第三方身份，对信息化方案进行客观公正评判，对信息化建设进行全过程监理，对系统竣工进行全面验收测试，信息化的应用成败才有客观标准和依据。具体来看，第三方监理可在如下方面为信息化保驾护航：制定基于全面测试的信息技术实施标准、评估与推接口向用户的优秀解决方案、企业信息化建设项目咨询与分析论证、系统选型及方案选优与把关、实施全程监理及各类验收测试。 目前，用户对企业信息化缺乏全面认识。对信息化规划与建设缺乏整体概念，重建设轻规划，重选型轻方案，尤其是对基于数据调研成果之上的需求论证和基于持续变革理念的系统建设可控性缺乏足够重视，忽视了信息化规划与建设过程中，第三方咨询监理介入的必要性。 第三方咨询监理的出现，不仅有助于帮助用户更好地理解和明确自身的需求以及对厂商提供的解决方案进行客观公正的分析和评估，更重要的是立足第三方，以对系统或项目负责的态度，在用户与厂商之间架起沟通和验证的桥梁，确保信息化规划与建设有度可量、有章可循、有据可依。 -------------------------------------------------------------------------------- 山东华纺成功应用Anyi2000ERP的启示 山东华纺是一家上市公司，属于集团型企业，开展多类型业务（棉纺、印染、毛纺等）。 华纺面临着诸多管理方面的挑战，华纺迫切需要建立保持产品竞争力的管理信息系统，提高客户满意度；严格控制企业运营成本，细化产品成本核算。 在与相关专家及供应商紧密配合下，结合华纺公司的具体需求，他们提出了以物流信息化为基础，以物流、资金流一体化、集成化、协同化为目标，以电子商务为先导的整体解决方案。该方案定位于财务业务先行、集成应用、分步实施、先易后难、逐步扩展，最终实现电子商务。通过先期实施物流、资金流和决策流三大部分，使华纺采购、质量检验、库房管理、生产管理、销售管理、财务管理均在集成应用的基础上实现信息化。财务业务一体化管理为今后华纺实现电子商务奠定了基础。 从直接效益来看，企业建立了整体信息化规划，使财务业务一体化，并为实现电子商务奠定基础。实施之后，华纺降低了运营成本，材料库存降低20％，停工待料降低15％；提高了工作效率和客户满意度，生产任务单、领料单下达时间缩短30％，及时发货率提高20％；规范了企业基础管理，规范了物料、产品结构、生产辅料三类代码；提高了企业运营效率，成本计算时间减少3天。 华纺信息化之所以能够取得成功，归纳起来主要是四个方面： · 开放式的整体规划。华纺人没有盲目去急着选择软件，而是集中相关专家和管理人员，对企业面临的问题进行了深入分析。在此基础上，再与相关IT专家一起，制订了开放式的着眼于长远的整体应用规划。 · 集成应用的一体化设计。在具体设计系统架构时，供应商基于整体规划，以集成应用为核心思想，将采购、质量检验、库房管理、生产管理、销售管理、财务管理等集成设计，确保财务业务的一体化，消除了企业信息孤岛。 · 三流合一的数字神经系统创新。在具体实施过程中，华纺结合信息化，利用信息技术改造传统管理模式，探索出了物流、资金流、信息流三流合一的企业经营数字神经系统。 · 面向纺织行业的针对性解决方案。华纺信息化成功要素中还有一个重要方面，就是供应商非常重视行业的运营特点，以华纺为突破口，提供了面向纺织行业的针对性解决方案，满足了华纺的特定需求。 从华纺的案例中，我们不难得出企业信息化成功之路上的几个必经步骤。 选择合适的解决方案是企业信息化成功的第一步。 详尽而务实的需求调研和准确的需求描述是选择合适解决方案的关键。 企业基于战略层面的整体规划与基于业务层面的流程改进的结合是评判合适解决方案的基准。

㈥ 如何选择合适的企业微信开发第三方，有推荐的吗

企业微信开放了上百种API接口，接入第三方应用，第三方应用是第三方企业为企业微信提供的附加功能，它和企业微信已有的审批、微文档功能有所不同，在协作、财务报销、CRM管理等方面，继续完善办公需求。第三方应用在企业微信中就可以使用，无需另外下载软件。

除了企业微信管理后台应用中心，上架的一些办公第三方应用之外，市面上还有一些服务商，也为企业微信提供更多平台之外的功能。像点镜作为企业微信服务商之一，可以帮助企业开发一些提高办公效率，高效连接客户的高级功能。

会话存档：员工与客户同意存档后，企业可以永久保留员工聊天记录，出现纠纷问题，可以随时查看聊天记录找到原因。

聊天提醒：通过设置敏感词，查看员工和客户聊天记录中的违规行为，有效制止飞单、走私单等损害企业利益的现象发生。

渠道活码：创建不同带参数的二维码进行分流，也可以用来统计不同渠道的推广效果。

聊天增强：企业微信自带的快捷回复功能只能回复文字消息，但点镜支持回复文字、图片、视频、图文链接等消息，内容更丰富，并且分为企业话术和个人话术，大幅度提升员工的消息回复速度。

点镜SCRM的功能远不止这些，还有客户画像、朋友圈展示等功能!

㈦ #ui设计师#一般UI工作中怎样与后台技术人员沟通合作

项目开始前，要对开发人员进行调研，了解开发人员的操作及对尺寸的要求，每个开发人员大都有自己的操作习惯，要了解开发人员所用的语言的尺寸要求，制定设计尺寸标准，这样项目开始才不会出现开发人员写出的页面与效果图出现偏差，从而导致项目延误和开发人员的耗时耗力，合作起来才会更加舒服流畅。 来自职Q用户：崔女士
质量由产品经理把控，项目组评审通过后，交给前端开发，进行后续开发工作。 来自职Q用户：夏先生

㈧ 如何做一个高效的调研访谈

咨询顾问有一个本领，就是能在很短的时间内了解整个企业的运作以及行业信息，短短几天时间，咨询顾问可以了解到比企业管理者知道更多的信息。 本文重点：业绩管理 广告 咨询顾问有一个本领，就是能在很短的时间内了解整个企业的运作以及行业信息，短短几天时间，咨询顾问可以了解到比企业管理者知道更多的信息。有时候，一个管理者在企业做了几年，都没有一个咨询顾问在几天内了解的多，为什么？是不是咨询顾问天生就比管理者强，身上长着三头六臂？不是。 咨询了解企业最常用的方法就是调研访谈，由于咨询顾问的第三方身份，他可以了解到企业各个层面的信息，了解到管理者自己知道但不能互相沟通的信息，这里，除了身份的特殊之外，咨询顾问凭借的就是调研访谈了。 调研访谈既是咨询顾问的基本，又是一个高超的修炼，因为要想给企业做咨询，必须先了解企业的运作状况，对企业有一个整体的认识，对企业存在的问题进行梳理和聚焦，这需要咨询顾问做访谈。另外，说它是高超的修炼，是指调研访谈不是语言表达流利就可以做到的，也不是善谈就可以完成的，它又要求咨询具备完善的技巧、充分的准备、对企业运作的深刻的把握，对行业信息的敏锐感知，对管理理论框架的熟练驾驭，从这个角度讲，做好一个调研访谈并非易事。 说说自己第一做调研访谈的经历吧。第一次上项目，对于什么是访谈，如何做访谈，访谈的过程怎么把握，完全没有认知，刚开始的时候，项目经理并没有要求我去做访谈，而是帮他做记录，他主谈，做记录还是胜任的，由于多年写文章，打字速度并不慢，全程记录也没有什么难度。当项目经理谈了几个时候，想休息一下，换换脑子，也顺便锻炼一下顾问，于是就安排我对下一个管理者进行访谈，下一个不巧刚好是一个技术部经理，本身就不善言谈，我又是第一次访谈，对访谈提纲不熟悉，本身提纲好几页纸，自己又记不住，于是，刚开始就很紧张，开始的时候不敢看访谈对象，只知道对着屏幕看提纲，动作机械又尴尬，由于我的紧张，导致访谈对象更紧张，我们俩都满脸通红，语言干涩，一问一答，很是尴尬。这个时候，项目经理比较机敏，巧妙的接了过去，之后很长一段时间没有再给访谈的机会。 说起第一次，场景记忆犹新，说实话，那次的经历对我的打击挺大，一度怀疑自己，对自己从事咨询顾问丧失了信心。 还好，自己在这个行业里挺了下来，中间又经过多次锻炼和总结，目前这个障碍已经基本克服了，现在再也不用看提纲了，提纲基本上都在脑子里和过程中了，所谓在过程中，是指根据访谈对象的谈话，对细节进行追问和挖掘，这也是访谈的核心，目前这个技巧已经运用很娴熟了，所以，也就不用担心做不好了。下面是我的几点总结，与各位共享。 1、准备充分。准备被咨询企业的企业情况，对产品、技术、规模、组织情况等有一个大概的了解，对企业所在的行业发展情况有一个大致的了解，对当地的主要竞争对手有一个了解，这些准备是为了和被访谈对象互动，获取对方信任。 另，准备一份访谈提纲还是必要的，你的访谈目的是什么，是要发现问题，还是要了解企业运作情况，针对你的访谈目标制定一个框架性的访谈提纲，提纲不需要太细，因为访谈开始后，你的提纲仅仅是提纲，访谈对象的谈话内容才是你最感兴趣的。 2、制定一个详细的访谈计划。进入企业之后，先和对接人对企业的管理者进行一个摸底，然后制定一个详细的访谈计划，并提前通知到每个人。 3、说明访谈目的。简单和访谈对象寒暄之后，要认真地说明访谈目的，把咨询公司此次访谈的目的告诉被访谈对象，并把保密协议情况告诉员工，请员工可以无需顾及访谈内容，任何内容都可以谈，帮助访谈对象打开心扉。 4、从了解管理者的企业工作经历和部门设置情况开始谈起，先让被访谈对象谈谈自己什么时间来到企业的，都做过哪些岗位，对访谈对象的职业经历做一个了解，然后请他谈部门设置情况，从人员开始，然后开始谈职责。 5、启发。当管理者谈的东西比较抽象的时候，访谈人要用一些语言对访谈对其进行启发，比如说：“准时交付率只达到40%，应该说不算高，什么原因？”通过启发帮助管理者理清思考，通过问问题，让他们说出答案，这是主谈人要提升一个访谈技巧，类似的问题应该贯穿于整个访谈过程。 6、追问。前面讲到了，追问是保障访谈效果的保障，通过追问，一个目的是保持交谈的节奏，不至于出现沉默，另外，通过追问，让访谈对象说出事情的细节，便于咨询对问题进行分析和提炼。有些顾问对访谈对象讲的信息不敏感，当访谈对象说，“我们的薪酬不公平！”不敏感的咨询顾问会问，“哦，那么，你们的年度经营计划是怎么制定的？”直接打断了访谈对象的话，并转换了话题，那么，对于访谈对象怎么看待薪酬不公，具体怎么不公平，什么原因导致？是结构不合理，还是薪酬水平低？还是岗位价值不匹配？等等，这些绝佳的调研机会就错过了。所以，要想做好一个高效的访谈，适时的追问是非常必要的。 7、区分不同对象。访谈过程中，什么样的对象都可能碰到，有能说的，有不能说，有东管理的，也有大老粗的，对不同的人，要应用不同的，比如，对于意见领袖型，对企业认识比较深刻，掌握一些管理理论，那么探讨解决方案的时间久可以多一点，对于对管理一无所知，也并不关心的，那么，咨询顾问就不用用一些难懂的名词去和人家谈了，对不上号，不妨轻松一点，聊聊轻松的话题，否则双方都会尴尬。 8、尊重。这是贯穿始终的原则，咨询顾问必须尊重每个访谈对象，尊重的体现一个是语言上，一个行为，这两个一般都会注意，但是另外一个可能被忽略，就是时间。比如说，约定一个小时，结果，咨询挖掘了半天，发现没有谈出来，不到半个小时，就把人放走了，这时候，被访谈对象会觉得你不尊重他，说好一个小时，结果，时间不到，就把我放走了，明显不尊重人嘛。我们都有一个感受，面试的时候，时间越长，感觉越好。访谈也是这样，你认为没有什么东西可谈了，不代表访谈对象没有可谈的，只是你没有启发好或者没有给人机会而已，每个访谈对象都值得尊重，哪怕是一个车间的操作工，都是如此。