科技公司技术支持是做什么的

A. 技术支持简历范文3篇

简历是宣传和包装技术支持求职者的最有效工具。那你知道技术支持求职者的简历该怎么写吗?下面是我整理的技术支持简历范文，以供大家阅读。

技术支持简历范文(一)

(男,31岁)

求 职 位：技术支持/维护

期望薪资：面议

目前职位：技术支持/维护

学 历：本科

工作经验：5-10年

现居住地：长沙天心区

联系电话：

电子邮箱：

自我评价

沉稳耐心,与人为善。

工作经验

上海广野科技有限公司

2006-9 至 2007-8任职软件工程师薪资3000-5000元/月

工作职责：售后客户经理：

1、在项目合同签订后，建立项目流程，督导软件工程师和美工进行开发;

2、在技术人员开发阶段中和完成后，对系统进行不断测试，发现问题及时反馈技术备改丛人员’

3、建立部署临时网址，沟通客户，反馈客户意见给技术人员修改，直至客户满意;

4、去客户单位正式部署环境和系统，培训客户使用方法;

5、维护系统正常运行;

6、系统运行后，客户对系统还会不断有修改意见和建议，按情况安排技术人员修改，测试并更新部署系统。

湖南本安亚大新材料有限公司

2007-10 至 现在任职技术支持/维护薪资2000-3000元/月

工作职责：维护类：

1、公司网络维护与管理，服务器维护、安全与数据备份。

2、公司电脑硬件和办公设备及耗材的采购、维护与管理。

3、公司程控交换机电话网络与座机维护。

4、电脑桌面维护。

信息化类：

1、财务信息化ERP系统维护。

2、办公协同OA系统的建立与维护。

3、公司网站和论坛的维护和更新。

4、电子商务平台的建立和维护更新。

行政类：

1、公司重大事件拍照、摄影。

2、省级、市级、高科技园、外经局、工业局等资金申请项目系统的填报，长沙市企业能源管理系统的填报，危险化学品登记信息管理系统的填报。

3、固定资产清理，考勤机和食堂消费机的数据处理和统计，查岗记录。

4、复印件电子修改，营销ppt介绍光盘设计和制作。

5、时常帮领导和同事私人修理电脑。

获得2008年度先进个人

教育经历

2002-9 至 2006-8湖南农业大学计算机科学与技术专业

技术支持简历范文(二)

个人基本简历

目前住地： 广州

民族： 汉族

户 籍 地： 韶关

身材： 168 cm60 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 30

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 技术支持/维护-经理/工程师、

工作年限： 6

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 3500--5000

希望工作地区： 广州 东莞

工作经历

公司名称：广州市宏达钢管有限公司起止年月：XX-12 ～

公司性质：民营企业所属行业：机械/机电/设备/重工

仿樱担任职务：网络管理员

工作描述： 一、AD域及员工办公用品功能权歼昌限的规范管理。

二、公司各服务器的搭建管理(邮件服务器，监控系统，AD域控制器等)，并对个业务系统进行定期备份。

三、公司视频监控(50多个)，电话系统，打印机等设备的维护管理。

四、做好网络安全防护工作，公司员工对于电脑系统有关问题的技术支持。

离职原因：

公司名称：广州鑫逾越信息技术有限公司

起止年月：XX-11 ～ XX-10

公司性质：私营企业

所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)

担任职务：技术员

工作描述：主要负责粤连有限公司连州发电厂

一、日常硬件以及相关软件安装、维护和管理，日常办公网 络/的建设、维护和管理，保证网络畅通，人员办公正常化。

二、运行日志，管理日志，IBMmaximo系统的维护

三、门禁系统，视频监控的设备维护管理。

四、做好网络安全防护工作，公司员工对于电脑系统有关问题的技术支持。

离职原因：

公司名称：东莞海德科技有限公司

起止年月：XX-10 ～ XX-10

公司性质：私营企业

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职务：工程师

工作描述：联想售后服务中心站，在职期间作过多个岗位有前台接待，台式维修，上门，双通显示器的管理。

1、前台接待：负责前台的客户接待工作。

2、台式维修;台式电脑的检测，维修，验机工作。

3、上门：根据协调员派单上门，及处理台式问题单。

4、显示器及外包业务外包业务的接单，派单、跟踪报价。

离职原因：

公司名称：远成集团

起止年月：XX-09 ～ XX-09

公司性质：私营企业

所属行业：交通/运输/物流

担任职务：IT维护

工作描述：工作范围:驻北京远成物流有限公司,负责华北和东北片区的维护工作

工作主要内容:

一、硬件维护：网络基础设施的维护，保障物理上的安全。

二、软件维护：网络操作系统、网络应用程序、网络服务、数据库，及用户数据等。

三、制定完善的网络运行维护文档、日志管理。

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 湖南信息职业技术学院

最高学历： 大专

毕业日期： XX-06-01

所学专业： 计算机应用与维护

第二专业： 动态网站编程

培训经历： 起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号XX-09XX-06梅田矿务局中学物理毕业证XX-09XX-06湖南信息职业技术学院计算机应用与维护毕业证

语言能力

外语： 英语一般

国语水平： 良好

粤语水平： 一般

工作能力及其他专长

6年在企业维护电脑，管理网络经验，可熟练布线，组建局域网。精通计算机软件、硬件和网络系统。并且能熟练的操作和维护、管理Windows XX服务器、交换机及路由器等的配置和管理。

详细个人自传

本人平易近人，一向刻苦耐劳，勇于拼搏，并将时刻保持这种精神，且具有良好的沟通能力和团队精神。

XX年9月5日到职北京远成物流有限公司，在职信息部由技术部和软件部组成，我是技术组成员。本人多次出差片区公司,以及通过POP0平台,电话,远程协助等手段,提供网络技术支持服务，保障各部门业务工作所依靠的IT系统能够正常运行。在职其间, 北京,石家庄,天津,西安,哈尔滨公司的网络综合布线和网络节点的改造或变更,保障了公司业务正常运做开展。并且协助软件部门收集,采纳信息系统的运行情况,及时反馈.负责财务用友，远程终端服务器，反病毒(端星、卡巴斯基)系统、防木马流氓软件系统的安装,维护,下到单机,上达整个网络的正常运行,通畅,稳定.多次受到公司领导,员工的好评.

技术支持简历范文(三)

个人信息

xuexila

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：165 cm55 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24 岁

求职意向及工作经历

人才类型：应届毕业生

应聘职位：计算机类:技术支持维护 市场销售/营销类 其它类

工作年限：0

职称：无职称

求职类型：均可

可到职-随时

月薪要求：1500--XX

希望工作地区：广州 深圳

个人工作经历：公司名称：广州心创网络科技有限公司软件开发部

起止年月：XX-03 ～ XX-06

公司性质：私营企业

所属行业：计算机业

担任职务：软件维护及技术支持

工作描述：参与公司内部及客户的网络组建,利用Visual Basic、Visual C++等进行网站和软件维护 ,协助公司同事对公司ERP和OA软件系统等信息系统和网络安全、邮件系统等的维护和管理,负责有需要的同事的日常电脑管理、指导、培训;

协助制定信息管理的各项规章制度及操作规程;

协助公司为客户撰写和实施软件升级与备份方案;

通过在工作中实际接触对网络技术和软件开发的更多应用有了更全面和深入的理解，掌握了一些工作方法和工作技巧,为今后更好地工作积累了丰富的经验。

离职原因：

公司名称：美国 VOGUE TRIMMINGS 广州办事处

起止年月：XX-07 ～ XX-08

公司性质：外商独资

所属行业：纺织，服装

担任职务：兼职翻译,导购

工作描述：主要负责日常翻译工作,接受客户咨询,介绍新产品,在必要时陪外国客户外出(主要到广州服装辅料中心)导购.通过这次直接面对外国客人,让我对自己的英语能力由开始的怀疑,逐渐的变得坦然起来,最终更自信.

离职原因：

公司名称：广州番禺某手机店

起止年月：XX-07 ～ XX-08

公司性质：私营企业

所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：促销员

工作描述：主要从事各种手机的促销,吸引各类不同的客户,提供相应的咨询和服务.通过与客户之间的沟通,让我懂得了推销产品更多地应该从客户需求的角度入手.

离职原因：

教育背景

毕业院校：广东金融学院

最高学历：大专毕业-XX-07-01

所学专业一：技术支持/软件维护/网站设计维护所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

XX-09XX-07广东金融学院计算机应用技术专科毕业证书

XX-09XX-07广东金融学院英语CET-4

XX-09XX-01广东金融学院翻译良好

XX-03XX-07广东金融学院日语良好

语言能力

外语：英语良好

国语水平：良好

粤语水平：良好

工作能力及其他专长

熟练掌握计算机系统基本理论

熟悉Visual Basic、Visual C++语言的软件维护和简单开发

熟悉JAVA语言，VB语言网站维护与进行简单的设计，熟悉一般的网站后台维护和改版

根据要求利用Photoshop进行简单的图象处理和设计

计算机技术和网络日常维护,非常熟悉windows xp,XX server等常用操作系统和办公软件维护

熟悉企业常用LAN、WAN网络技术，常用ADSL宽带等通讯手段及常用宽带路由器配置，熟悉简单基础知识,熟悉TCP/IP技术，CISCO路由技术，IP地址日常规划等

利用英语进行日常交流，能看懂大部分计算机技术类的英文资料

酷爱乒乓球，篮球，足球运动

详细个人自传

本人具扎实的计算机技术及应用知识, 在校期间主修了《管理信息系统》,《电子商务概论》,《JAVA语言程序设计》，《VB语言程序设计》，《网页设计》，《数据库原理》,《数据结构》，《计算机网络基础》，《C++语言程序设计》等课程，并取得了良好成绩。我对IT行业有比较浓厚的兴趣，能够应用所学知识进行技术支持和软件维护及一般的软件开发，软件测试，软件维护及硬件和网络日常管理和维护等工作。

在校期间,通过努力学习，我一次性顺利通过全国英语四级水平考试，为在今后的工作岗位中能够阅读可能会碰到的大量的有关计算机类的英文资料打下良好的基础。

在多次的暑期实习期间，我通过参与组织、策划、产品推介、市场调查等方面的工作,有效提高了语言表达沟通能力;培养了吃苦耐劳的良好品德，让我深深体会到团队协作和创新精神在实际工作的重要性。

本人具有较好的学习、适应能力和很强的责任心和事业心。我相信自己的实力，相信事在人为，只要有细心、有冲劲、有自信、肯努力，将能做好一切工作，面对任何困难和挑战。

B. 技术支持是做什么的

技术支持就是通过，用户呼叫、服务中心调派、上门服务、用户验收、总结归档、跟踪回访，技术支持通过解决产品技术问题，提高客的满意度，而建立起企业的良好形象。
目前，技术支持已经成为服务的一部分，不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心理建立起企业的形象，让人们记住的是企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合。
在各个应用领域都是非常有用的。他们是公司和客户的桥梁同时也是客户发泄的对象，是服务客户的一线，
所以需要很好的沟通和理解能力，能处置突发问题，现在好多了技术支持也有工程师的职称了，属于高级蓝领或者说低级白领的中间地带，很重要没有技术支持会把很有天分的天才浪费在不断地很客户的扯皮当中。

C. 支持技术岗位职责

支持技术岗位职责

在学习、工作、生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是我整理的支持技术岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

支持技术岗位职责1

1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;

2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;

3、公司产品、应用系统的部署、管理;

4、处理顾客技术方面投诉;

5、售后用户反馈信息的收集，传递;

6、为销售部提供必要的技术支持。

支持技术岗位职责2

职责：

1、负责公司软件系统的项目实施工作(包括软件演示、安装、调试、培训、指导数据准备，辅导客户上线，推进项目验收等工作等);

2、能够根据客户需求进行二次开发，并与研发成员一同完善系统功能;

3、负责处理客户裂胡颂反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。

4、负责公司软件安装、配置、分析数据、日常维护;

5、负责收集和整理系统实施、维护过程中产生的技术资料;

6、具备良好的沟通能力和应变能力，对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力。

任职要求：

1、计算机相关专业大专以上学历(英语四级以上)，1年以上的相关工作经验;

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力，具备较强的项目控制与推进能力;

4、熟练使用sql，熟悉网络和操作系统基础知识，熟悉C#，具有系统二次开发能力;

5、有技术支持或相关工作经验，能独立解决技术类问题;

6、能够适应经常出差。

支持技术岗位职责3

岗位职责:

1.基于客户业务上云需求,进行技术交流、方案制定,引导客户业务系统迁移上云;

2.负责客户业务系统上云需求调研、评估,并跟踪上云方案制定与交付,对客户业务系统最终上云负责;

3.负责完成项目云服务订单的签订,跟踪项目立项流程;

4. 总结政务云拓展案例,在组织内进行交流分享。

岗位要求:

1.国家统招全日制大学本做如科及以上学历,计算机相关专业;

2. 2年及以上it工作经验,有云计算领域工作经验者优先;

3.具备较好的客户连接和交流能力,有较强的客户开发能力和市场拓展意识;

4.具备良好的项目管理能力和沟通协调能力,能承受一定的工作压力; (有kpi指标)

5.具备良好的客户服务意识和团队协作精神,学习能力强,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新,工作积极主动,有强烈的工作责任心。

支持技术岗位职责4

1.开发客户，推进新产品临床试验目标的进度。

2.保持与客户的良好关系，了解市场需要，同时发展和促进与潜在客户的联系，以扩大商业机会。

3.与食检等政府部门的联系，熟悉办证流程。

4.协助技术支持代表整理技术资料建立档案。

5.组织医院内外各种学术技术推广活动。

6.熟悉办公室文书工作。

7.有良好的事业发展空间。

支持技术岗位职责5

(1)负责提供分部内服务商的各项考评数据。

(2)负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。

(3)对总部(售后系统)的文肆郑件在本分部的落实情况定期抽查。

(4)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。

(5)负责日常培训工作的组织和实施。

(6)负责组织阶段性服务活动。

(7)负责跟进重点服务项目的执行情况。

(8)负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。

支持技术岗位职责6

职位描述

任职要求：

1、形象气质较好，普通话标准；

2、热情开朗

3、亲和力较好，有培训，机器人教育方向工作经验优先

工作资料

1负责公司产品的演示

2负责公司产品的讲解

3负责公司产品的销售

支持技术岗位职责7

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

支持技术岗位职责8

职责:

1、负责公司产品的售前售后技术支持;

2、负责公司实验室演示室的管理与展示工作;

3、负责CMTracker系统的安装、调试与培训工作;

4、参与公司研发新产品的调试与测试工作。

任职资格:

1、熟悉计算机系统、软件的应用，对计算机网络知识有一定的了解;

2、熟练使用办公软件，能应用Visio、CAD等软件画出系统拓扑结构图;

3、对电子产品及计算机系统周边产品有较强的动手能力，并有故障判断能力;

4、能适应经常出差，且具备良好的沟通能力;

5、能及时向公司领导汇报项目工作;

6、责任心强,为人诚恳;专科以上学历。

支持技术岗位职责9

1.负责技术支持中心的全面工作,根据公司编制的部门目标责任书,制定、组织落实和完成中心的年度工作目标。

2.根据公司要求和部门职责,负责拟订中心各岗位的岗位职责,安排各岗位工作,负责监督和考核各岗位工作。

3.贯彻和执行公司的各项规章制度;负责拟订、补充和完善中心的各项规章制度与管理办法。

4.根据实际情况提出中心的人员需求计划,协助人力资源部做好人员的招聘、续聘和解聘工作。

5.负责向员工传达上级领导的各项指示并贯彻执行,向公司领导请示和汇报中心的工作情况,反映员工的意见和建议。

6.负责中心的安全工作。

7.负责与其他部门的协调工作。

8.完成领导交办的其他工作。

支持技术岗位职责10

岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持，深入了解客户技术需求，并构建产品价值点，进行产品的讲解演示；

2、完成售前咨询、方案设计等工作；

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调，包括技术交流、售前技术讲座，售前faq文档等；

4、配合其它部门的.工作，包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写；

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、全日制本科计算机相关专业优先；

2、三年以上售前技术支持工作经验；

3、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；

4、精通office应用软件；

5、具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑；

6、能适应经常出差；

支持技术岗位职责11

1、售后电力/电气技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访;

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;

3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量;

4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持;

5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

支持技术岗位职责12

职责：

1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；

2、负责公司产品的售前技术支持；

3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；

4、其他技术部日常工作。

招聘要求：

1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；

2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；

3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；

4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的出差及夜间加班需要。

5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；

6、具备参与招投标、撰写标书的能力。

7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。

支持技术岗位职责13

工作职责：

1、负责设备到货现场支持以及按装调试阶段的技术支持，和项目执行的协调和跟进；

2、制作项目方案及标书，绘制图纸；

3、对销售人员及代理商给予技术支持；参与项目技术交流。

岗位要求：

1、热动、热力工程、机械一体化、化工机械、环境工程、自动化、暖通等相关专业大专以上学历；

2、中大型工业锅炉行业售后工作经验三年及以上，或国际品牌一流燃烧机调试经验两年及以上，德国威索扎克等经验更佳；

3、能承受一定的工作压力和外地出差，工作认真、正直、勤奋，沟通能力，团队协作能力强；

4、有较好的英语听、说、读、写能力；

5、熟悉计算机操作（办公软件操作及autocad机械绘图软件等）。

支持技术岗位职责14

IT技术支持/客服专员 北京思维造物信息科技有限公司 北京思维造物信息科技有限公司,得到,罗辑思维,思维造物 工作内容:

1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;

2、负责老师端(直播间)设备的维护和调试;

岗位要求:

1、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;

2、可独立协助家长或老师解决绝大多数双端设备的问题,有良好的记录反馈能力;

3、抗压能力强,能适应倒班制;可以对自己的数据负责任,

4、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;

支持技术岗位职责15

1、客户联络、客户回访

2、客户问题反馈及跟踪

3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。

4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)

5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)

6、模拟用户环境测试

7、用户使用问题收集和处理

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D. it技术支持需要懂什么

需要懂硬件、软件和应用。

1、硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；

2、软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；

3、应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。

(4)科技公司技术支持是做什么的扩展阅读

我国的互联网技术仍然需要大力发展：

互联网核心技术的核心技术受制于人是最大的隐患。一个互联网企业即便规模再大、市值再高，如果核心元器件严重依赖外国，供应链的“命门”掌握在别人手里，那就好比在别人的墙基上砌房子，再大再漂亮也可能经不起风雨，甚至会不堪一击。

要掌握我国互联网发展主动权，保障互联网安全、国家安全，就必须突破核心技术这个难题，争取在某些领域、某些方面实现“弯道超车”。

要紧紧牵住核心技术自主创新这个“牛鼻子”，抓紧突破网络发展的前沿技术和具有国际竞争力的关键核心技术，加快推进国产自主可控替代计划，构建安全可控的信息技术体系。

要改革科技研发投入产出机制和科研成果转化机制，实施网络信息领域核心技术设备攻坚战略，推动高性能计算、移动通信、量子通信、核心芯片、操作系统等研发和应用取得重大突破。