兽药技术人员如何服务

❶ 怎样做一个兽药销售人员

兽药销售是一个不断必须要面对挑战的行业，不仅要面对业绩的挑战，面对新客户的挑战，还要面对自己极限与能力的挑战，一个成功的兽药销售人必须要在这种种的挑战当中去挑战自己并且成就自己，因为这是兽药销售人成功的必经之路。

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  一、当低迷将成为一种常态，业务员更应踏实工作
  纵观近两年来的经济数据，我国经济一直处于走弱和下行趋势，究其原因就是一个产能过剩。兽药、饲料、畜牧业经过近20年的快速发展其实质是投资拉动增长，而非正常的理性增长。兽药行业作为技术性制造产业其发展理应与电子类产品有所雷同，优势也应该表现在总成本领先和技术革新速度方面。但从总成本看，目前由于硬件的大量投入，单位人均产值下滑严重，像以前能正常生产的普通药物，如一些 片剂、大输液等药物，大部分企业已经没有足够的利润来支撑进行生产了，与其他医药同类企业对比耐肢团差异显着;而从技术革新来看，这些年各企业真正的技术投入微乎其微，基本没有革新性产品。
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  因此目前我们面临的经济下滑应该是结构性的下滑，在这样的大趋势下，在没有后续大量投资资本跟进的情况下，最终的结果应该是企业盈利能力下滑、大量企业亏损，甚至会导致不少企业开始破产和裁员。因此低迷的市场应该是一种常态，所以业务员们要做好过苦日子的准备。而最终市场能否彻底好转取决于行业转型速度和产能调整进度，这个过程应该很缓慢。所以业务员的心态应该要回归到理性阶段不要去乞求市场马上好起来，或等待市场好起来后再去做业务，这样的等机会和买彩票中奖概率基本雷同，所以作为真正的从业者要有这样的思想准备。因此业务员的转变应该先从大脑开始，从思想上真正重视我们这个行业，务实工作。
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  二、回归销售本质概念，为客户创造价值
  兽药行业内各企业向来都是非常重视营销的，认为兽药营销关系企业的生存与发展，因此都在不断探讨营销模式和提高营销技能。但是在当前兽药产品严重同质化的今天，想要寻求突破是相当困难的(目前兽用化学药品约70%的药物为抗菌素、抗生素等抗微生物药)。由于行业的技术、资金壁垒低，生产企业众多且产品同质化严重，竞争混乱，而这些大部分属于制剂类企业，严格讲没有技术上的竞争力，因此出现过度营销也很正常。但是兽药作为特殊商品其本质是解决行业问题。尤其 是在下游产业出现严重萎靡情况下，兽药就更应该发挥它真正价值，安全、有效、质量可控、经济合理而非营销手段所昌橘体现的价值。
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  因此作为常规品种企业的内部竞争力应该体现在完善的内部人员管理、生产管理和客户管饥枯理。外部竞争力应该体现在产品本身，如产品的稳定性、疗效、使用阶段、价格等，指导客户真正正确应用产品，即营销回归产品本身特质而非产品本身的营销外延。如以产品为桥梁核心为客情关系维护，商业贿赂、大量广告宣传、会议等，这些形式在未来的销售中将慢慢淡化。因此业务员们更需要真正的研究了解产品本身，进而指导未来的养殖，达到共同盈利。
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  三、正确认清“规范化”这一趋势，不可市场投机
  从之前的江西海联事件可以看出国家在兽药的监管已经步入正轨和常态化。随着国家提出的兽药可追溯体系的建立和实施，兽药标准化已经到来。因此作为兽药从业人员应该清醒的认识到不可逾规，不要去打所谓擦边球搞投机否则可能面临牢狱之灾。
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  四、选择优秀的平台
  业务员为了能正确生存，选择合适的平台非常关键。目前大多数生产厂家都基本上符合产品剂型齐全、品种数量多的标准，市场上流通的兽药产品在结构、品种、价格、功能以及市场等都极其相似，产品同质化现象严重。因此作为业务人员需要选择有发展力的企业，至少应该做出判断选择在未来的竞争中能活下来的企业，这一点对业务员来讲尤为重要。
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  五、注重产品与市场的结合
  兽药的市场在终端，因此做好终端是非常重要。目前我国兽药行业的营销普遍是企业—销售人员—经销商—养殖户的模式，这种中间环节及产品流通长的营销模式， 不仅降低了产品销售利润和效率，又在与经销商的博弈中丧失主动权，更导致企业用于营销的费用直线上升，大大缩减了利润空间。
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  客户是市场的基础，规范、科学的客户管理能大大调动客户的热情，降低市场风险。应根据 “二八法则”和发展战略来选择目标客户，按客户按销售和信用、资金情况进行等级划分;不同客户采取不同的管理方式，包括回款时间、信用额度、技术服务水平等。确定了目标客户之后，建立完整的客户资料，以应对未来市场恶化后的资金风险。
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  六、关注网络营销
  近年来互联网思维以及互联网下的阿里巴巴、小米、京东等一批以所谓互联网思维下的企业得到迅猛发展、壮大并成为趋势，预示兽药的网络营销成为可能。理论上网络营销大大节约传统营销的成本，还能加强对客户的服务联系，如果把传统营销、终端直销与网络营销结合起来，必将实现最佳的营销效果。但是目前看还存在不少问题，大多数企业网络销售仍停留在做网站上而且没有必要的平台等投入。
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  总之在行业高度发展并进行转型的今天业务人员如果想能在未来竞争中脱颖而出，则需要及时做出调整跟上行业步伐并不断完善自己专业能力、切实深入养殖中研究产品的价值、实时整合资源并进行推进才能成功。

❷ 兽药店如何做大做强

一切从实际出发，必须以客观实际情况为依据，才能分析病情、总结致病因素，最终才能制定预防和治疗方法。出诊时不仅能让养殖户信服，还能使他们承担自己的责任。再者，好的出诊能起到一个非常好的正面宣传作用，在养殖户中树立起你的店能治病销蠢，而不仅仅是卖兽药的形象，当养殖户遇到问题时，首先想到可以给他的畜禽治病，这是树立威信、继而开发更多客户的敲门砖。
一、把握养殖户心理
大多数人在买冻死的时候，都想少花钱，多办事，养殖户也不例外，所以砍价就在所难免。与老百姓打交道，即使兽药店的治疗水平再高，养殖户砍价的习惯也不可能没有，一旦非常死板的不降价，养殖户就不高兴，甚至会有一种不被尊重的感觉。客户是上帝，经营一定要适当灵活，让养殖户感到高兴，感到受尊重，否则将会失去客户。
二、做好服务工作
出诊既服务了养殖户，也真实的了解病情，准确的收集到相关资料，这也为准确的给畜禽治好病提供了帮助。一切从实际出发，必须以客观实际情况为依据，才能分析病情、总结致病因素，最终才能制定预防和治疗方法。出诊时不仅能让养殖户信服，还能使他们承担自己的责任。再者，好的出诊能起到一个非常好的正面宣传作用，在养殖户中树立起你的店能治病，而培肢不仅仅是卖兽药亏中陪的形象，当养殖户遇到问题时，首先想到可以给他的畜禽治病，这是树立威信、继而开发更多客户的敲门砖。
三、注重宣传
可视的宣传资料可以让不同的客户在不同的时间更多的知道店里的信息。宣传形式有名片、广告单、墙体广告、广告册、宣传车、电视广告等，兽药店可以根据宣传对象的特点科学地选择宣传途径，让信息在短时间内更多次数的冲入养殖户的脑海，并能长时间地记住。
四、要回访养殖户
对于第一次出诊后没有治好的病，回访就显得更加重要了，这不仅仅是是兽药店心系养殖户、敢于负责任的表现，更是自身积累治疗经验的难得机会。对于每个兽药店来将，只有兽医治好了大病，声誉才有可能树立起来。即使畜禽疫病完全好了，也要回访，因为这时候，可以在养殖户的信任氛围中轻松展开愈合和预防投药的强大攻势，这是提高兽药店销量的绝佳途径。
五、让养殖户相信自己的选择是正确的
要让养殖户知道并坚信他们的选择是对的。当前的养殖业，原料涨价，疫病负责，当畜禽发生疫病时，养殖户选择兽药店相当谨慎，因为一旦疫病控制不住，就会损失惨重，甚至有灭顶之灾。在这些养殖户的眼里，一些小兽药店，没有人气的兽药店，他们绝对不会去的，因为不相信这些兽药店。要让兽药店的正面效应集中化和扩大化，比如，把出诊时间安排在养殖户每天到店取药的高峰期，并速战速决，马上返回，这样就造成一个养殖户等兽医的小局面。返回药店后大声询问畜禽病情明显好转的养殖户，并有意识申明诊断和质量方法是正确的，如此一来，借着这些养殖户，兽药店就做了一个活广告，那些助于未定的养殖户自然就成了忠诚的客户，因为他们坚信自己看到的和听到的。
六、要有镇店药和看家技术
镇店药和看家技术是吸引小客户和老客户的磁石，也是开发新客户和大客户的法宝，作为一个兽药店，没有开发出重量级的大客户和新客户，是很难把自身的档次再提高的。这些大客户和新客户的需求一般都是特殊的，包括遇到特别难治的病例，想学最新的技术、想用有特色的药等等。这就要求平时多分析客户的这些特殊需求，并准备好相应的产品和技术。
七、要真诚地和养殖户联络感情
经营需讲诚信，让养殖户感觉始终都没有欺骗过他，这也是维护客户的前提。注意感情联络，发现并及时处理好一些业务就份额和矛盾，让养殖户感觉到很重视他、尊重他，时刻都在尽最大努力为他服务，这是维护客户的关键。感情家庭化是与养殖户处好关系的最高境界，就是让他对兽药店没有任何戒备心理，对兽药店没有任何苛刻要求：不管用什么样的方法治疗，他都放心、都信任。
八、利益均分，管理人性化
有了比较好的经营方法，大部分兽药店都能兴盛起来，但是可悲的是，这些兴盛的兽药店大部分都逃不过三年之痒。原因是发展红火的兽药店忘记了同甘共苦、一路走来的员工们，不但没给员工更合理的待遇，反而克扣工资或设置员工涨薪的障碍，甚至不尊重和保护员工的劳动利益。所以，一个想长久生存的兽药店，一定要利益均分，管理人性化。
另外，兽药店技术人员的内部化也很重要。不管是店里聘请的还是厂家派遣的，一定要想方设法使其成为兽药店的内部人员。兽药店老板可反聘厂家派遣的高水平技术人员或积极培养自己的子女从业，不断学习提高，给自己充电，以保证店里技术力量的稳定性，避免出现由于技术人员变动而出现市场的波动。

❸ 兽药技术人员工作内容是什么

从事的工作主要包括：
（1）进行兽药生产、经营、使用及监督悔唤基管理；
（2）进行兽药产品质量监督检验；
（3）监测兽药良反应；
（4）推广合理使碧谨用兽药技术；
（5）链历进行新兽药、新生物制品应用技术推广。

❹ 怎么样做一个好的兽药技术员

兽药技术员的酸甜苦辣

兽药行业当中，技术员这个岗位人才稀缺是个铁铮铮的现实。

起的比鸡还早，睡的比狗还晚。干的比“小工’都杂，说的比”八婆”还多。跑的比取经路都远，赚的比小工还可怜。孤独、寂寞、艰苦、卑微，所有伤感的词汇用在技术员身上都很合适。

做为技术员都知道住在经销商家里服务对象是主要是养殖户"。夫妻店形式运作的药店相对较多,对于工作的时间和吃饭时间很多都不固定，有的时候养殖户晚上12点都打电话，有的时候凌晨4点也要打电话，这就是工作现状。有的经销商会把技术员当做“劳工”，让他们整日给养鸡户打疫苗，帮自己做家务，出去还要受养殖户的不信任，工作环境恶劣。

也有人说技术也是青春饭，如果结婚怎么办？女的结婚后都不在从事这个行业，男的也是不愿整月在外奔波不挣钱。

技术员难干，找技术员更难。

❺ 兽药销售技巧和话术

兽药销售是一门需要技巧和经验的艺术。在这个领域中，建立信任关系是至关重要的。这需要销售人员具备广泛的知识和专业能力，以便为客户提供最佳的解决方案。
在进行销售时，了解客户的需求和偏好是至关重要的。这可以通过提出明确的问题来实现，以便更好地了解客户的情慧败况，并提供适当的产品和服务。此外，销售人员需要建立与客户的良好关系，以便在销售过程中获得客户的信任和支持。
在销售过程中，销售人员需要使用有效的话术来推销产品。这包括使用积极的语言和表达方式，以及使用与客户相关的术语和行业术语。另外，销售人员应该能够清楚地解释产品的特点和优势，以便让客户更好地了解产品。
此外，销售人员还需要了解市场动态和雹碧穗竞争对手的情况。这可以通过监视行业新闻和竞争对手的行动来实现。销售人员还应该了解客户的行为和购买模式，以便更好地满足客户的需求。
最后，销售人员需要保持耐心和毅力。销售过程中可能会遇到困难和挫折，但销售人员应该保持乐观和积极的态度，并继续努力推销产品。通过不断地学习和改进销售技巧和话术，销售人员可以提高销售业绩，并在兽药销售领域获得更大的成功。
总之，兽药销售需要销售人员具备广泛的知识和专业能力，以便为客户提供最佳的解决方案。通过了解客户源卜需求和偏好，建立与客户的良好关系，使用有效的话术和保持耐心和毅力，销售人员可以在兽药销售领域取得成功。

❻ 兽药销售技巧和话术

兽药销售技巧和话术如下：

问完了以后一定要说(并拿出宣传资料)：这是我们的资料您有时间时看一看，我相信会给您有所帮助的，您如果在养殖方面遇到问题可以随时按资料上面的电话进行咨询，我们将全力帮助您。一般情况下，询问这些内容养殖户都会如实告诉你的。

其次，有目的地帅选和拜访客户。只有经过对当地广泛深入的调查后方知当地有多少经销商，谁在当地有一定的威望和影响力等等，谁销售最好，谁在当地最有信誉等等。这样，业务员到经销商那里就可以按照如下进行了。

以下是笔者向读者推荐的新营销人员寻求经销代理商的谈话技巧，可供参考。如果知道谁是老板就应该直接说：“您好，王老板忙着呢？（客户如果正在卖货业务员就应该说：您先忙！）”随后业务人员应认真观察该门市主要卖哪几家公司的兽药，卖的最多的是哪一家？观察的同时要帮助老板干一些力所能及的工作。

例如：帮助装装兽药；打扫一下地面，清理一下柜台等等。不要小看这些微不足道的小工作，它将帮助你尽快地拉近和老板之间的关系（距离），可能成为你成功推销的一扇门。我们在和客户合作中一定要主动地认真地搜集合作者的所有信息，做一个合格的克格勃（情报人员）。

例如：搜集老板和家人的生前基谈日、爱好、喜欢的话题、老板家谁做主、老板的主要客户群等等。作为我们业务人员一定要学会将信息灵活应用并学会投其所好，以最小的投入换取最大的回报。例如：冬天送给客户暖手炉、手套，遇到老板过生日就锋大给他买个几十元的生日蛋糕等等。

❼ 求兽药公司各岗位职责

你最好是找一个专业的人来咨询一下.
饲养员岗位责任制

一、败郑州饲养员对上服从领导，同时对猪群的健康、安全负责，爱护猪只，精心饲喂、观察和管理。
二、热爱察蔽本职工作，遵守场内纪律，做好猪群的定位，猪群的饲养管理及舍内外的卫生，认真执行饲养管理操作规程，三、饲养期间，如发现猪只精神状态、毛色、食欲、饮欲、行走、呼吸、粪便等有异常，丛升立即上报场内技术人员及时诊治。
四、配合兽医及配种人员搞好猪病治疗、护理及猪只发情、配种等工作。
五、加强对母猪及新生仔猪护理、防止顶架及出入猪舍拥挤造成流产和死亡，要求饲养员在工作当中仔细认真，如猪只在生产当中，确属饲养员在岗或饲养管理失误造成猪只意外死亡的，场方将追究饲养人员责任，轻则罚款20元，重则罚款100-200元，严重者辞退。
六、各阶段饲养员，必须执行不同猪群饲养管理操作规程和每日工作程序。
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❽ 做兽药话务员与客户沟通的技巧有那些

首先需要熟悉的业务知识。业务是服务的基础，如果不懂，也可以利用公司所能提供的工具或者咨询身边的同事，但是不能影响处理速度与影响用户感知。如果需要让用户久等，可以建议用户先进行结束通话，找到答案后再联系用户。沟通过程可使用“目前资料未完善，我查证后再打给您，行吗？”、“您的疑问目前尚未有确认的方法，为了不浪费您的时间，你先挂机，我稍后为您确认到再联系您！行吗？”，“你提出的问题非常重要，我确认后第一时间回复给您，谢谢你对我们工作的支持！”等 注意语气 语速一定要和缓
其次需要强而有力的业务处理能力和技巧：
1、一是了解对方，让对方了解你。
2、建立起信任。包括人与人之间的信任，也包括产品品质、服务、适用性的信任。
3、多和去方联系，跑动，这样客户想要产品会第一时间想到你，给你机会

❾ 做兽药话务员与客户沟通的技巧有那些

态度端正，态度不要太亢奋，有一定的工作基础，不许呀太谦卑，不卑不亢就好，权威专业。