1. IT售后技术支持主要是做什么的
主要做的是对疑难杂症的处理~！ 也即是下面工程师搞不定的由你出马~！ 而且还有分为专门负责哪个区域的~！
2. 售后技术支持主要工作内容
主要是针对客户解决产品的问题，是客户和工厂技术的纽带
3. 售前技术支持，售后技术支持都做什么样的工作，我是学
售前技术和售后技术的支持，实际上就是一项产品的跟踪服务。
当然工作范围也不是完全绝对。所以需要视情况而定。
4. 什么是网络售后技术支持
像redhat,cisco等都有售后网络技术支持与售后技术支持的。
主要就是当你的设备或是网络一些方面出了问题之后，他公司会派负责人上门服务，这就是售后技术支持，而有一部分是与客户的业务系统（语音，网络和安全）等技术方面进行网络操作支持，并参与项目的实施方案的拟订，进行实施和验收，给出相关建议，从而做出相关决定来帮用户解决问题。如你的网站是交给他人管理，给他人一定的技术费用，那这就是网络售后技术支持。
根据我个人的理解，是这样的。网上也还有很多答案，还可以去看看。。
5. 技术支持是干什么的啊
技术支持分售前技术支持和售后技术支持。
1.售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助。
2.售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。
随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
6. 技术支持专员是干什么的
一、技术支持专员主要工作内容如下：
1、熟悉客户公司产品和服务项目、服务范围；
2、负责客户公司网站售后的细节修改和完善；
3、负责客户公司网站的日常维护、更新；
4、负责客户网站资料处理、录入、上传，保证准确性；
5、应用软件的使用推广；
6、公司硬件设备及基础软件的安装，配置，维护及故障诊断与排除；
7、各种办公设备日常维护，包括打印机、复印件、扫描仪、传真机等；
8、负责教室物品采购需求统计，IT类物品维修、保养及盘点；
9、完成领导交办其它的工作。
二、技术支持专员岗位要求如下：
1、男女不限，统招本科学历，理工类专业优先；
2、熟悉常见操作系统和Office办公软件，电脑操作熟练；
3、了解网络应用基础知识，具有较好的学习能力；
4、普通话标准，声音甜美，性格开朗、温和，有较好语言表达及沟通能力；
5、工作踏实、耐心、细心，有高度的责任心和良好的服务意识。
7. 请问售后技术支持具体是做什么工作的公司是软件的~~
公司卖软件给客户，你就定期跟踪客户的使用反馈，用户在使用中碰到的任何障碍，都由你来协调和解决。
做这个工作学不到专业技术，但是如果你足够积极的话，可以为你积累人脉。
8. 售后服务支持是做什么的
某公司将本公司生产出的或自己销售的产品卖给消费者以后！对消费者进行跟进服务，解决客户所提出的问题和客户在使用此产品中会遇到或出现的一些问题！而让客户用得放心，用得安心！
9. 请问售后技术支持的具体工作职责是什么呢如何才能做好它
1.客户技术投诉处理：通过电话、传真、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的投诉，根据投诉流程，分析投诉产品的实际情况，向技术及质量部门反馈客户投诉，组织问题分析、明确责任主体、跟踪技术鉴定，推动投诉处理，及时向客户反馈结果并定期回访；2.客户使用培训：根据客户需要，通过电话或邮件等方式，指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；3.产品质量改进：根据投诉总结与市场反馈，总结产品的质量、性能等情况，并向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，跟踪改进进程，及时向一线销售通报改进结果，促进产品质量的改善；4.特殊订单处理：根据客户要求，结合公司产品订制政策，接收特殊订单，处理技术细节，进行BOM搭配，或协调研发、生产、物流、仓库等部门完成特殊订单，并做好特殊订单的售后技术支持工作，促进产品销售；5.技术培训：根据产品推广与上市计划及部门各岗位培训需求，结合产品特性、使用手册等，编制培训教材，并协调研发、技术等相关部门的资源，组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训，确保内外部客户及时掌握产品技术特性。