平安好医生是如何将人工智能技术赋能中医的

⑴ 人工智能赋能医疗，它到底会从哪些方面推动人类医疗的进步

这些人工智能无论是从技术层面还是经济方面，甚至是整个人类的医疗方式都会带来巨大的进步。在技术层面，这些人工智能可以代替更多的医生，使那些面临着繁重工作任务的医生得以解脱，也能够增大手术的成功率。当然这是建立在优秀的人工智能基础之上的，另外在一些症状判断上，它们也要更科学一些。人工智能是具有极强的学习能力的，这比人类医生师徒传承所花的时间要短得多，也就能够在某种程度上拯救更多的病人。

这些人工智能也将从传统的医疗手段当中解脱出来，很多时候可以采用一些纳米机器人之类的直接进入人体内进行医疗救治，这样病人就不用承受太大的痛苦。人类总是对于未知的科技感到恐惧，这也是情有可原的，不过人类始终是要进步的，至于这种技术最终结果如何，还是要看人类自身怎样去运用。

⑵ 平安好医生举办中医学术研讨会 国医大师李佃贵弘扬中医文化

图说：学术研讨会暨培训会现场 来源/采访对象提供

李佃贵教授，主任医师，博士生导师，河北省中医院名誉院长，全国劳动模范，中国中医科学院学部委员，全国首届中医药高校教学名师，全国中医药杰出贡献奖获得者，纪念中华人民共和国成立70周年纪念章获得者，在2017年被评选为“国医大师”。他从事中医临床工作50余年，尤其擅长脾胃病的治疗。

培育人才方面，李佃贵教授非常注重将自己的学术思想、临床经验传授给年轻人。他坚持以不分门户、不分地位、不分地域的“三不分”原则传承所学，倾其所有。培训会上，李佃贵向近三百名平安 健康 自有中医科医疗团队的医生进行“接地气”的培训，分享中西医分别对慢性萎缩性胃炎的研究及治疗方法，传授浊毒理论治疗慢性萎缩性胃炎的经验。

在互联网赋能下，中医药正焕发着前所未有的活力与光彩。此前，李佃贵教授已在平安 健康 APP成立国医特聘工作室，为用户提供专业而有温度的在线中医问诊服务。未来，李佃贵教授的数十名弟子也将入驻平安 健康 APP名医工作室，整合优质资源，突破时间、空间的限制，为用户提供与全国名医一对一线上即时咨询问诊的平台，最大化发挥中医药优势，大大提升广大人民群众获取优质中医药服务的可得性、可及性，推进互联网中医药事业向前发展。

平安 健康 医疗 科技 有限公司董事会主席兼CEO方蔚豪表示，“希望能与更多像李佃贵这样的国医大师合作交流，传承和发扬更多中医治疗方式和手段，让优质中医资源能下沉到偏远地区的同时，也为中医走出国门、走向世界献出一份力量。”

⑶ 第二届世界大健康博览会平安医疗健康生态圈携众多黑科技应用亮相

11月11日，2020年第二届世界大 健康 博览会在武汉盛大启幕。本届博览会以“ 健康 共同体， 科技 创未来”为主题，围绕生物医药、医疗器械、传统医药、医疗 科技 、 健康 金融等重点领域，全方位展现武汉疫后经济重振和 社会 发展面貌，坚定发展大 健康 产业的信心和决心。 据悉，作为本次大会“龙头企业生态圈”的参展单位，中国平安携旗下大医疗 健康 生态圈领域成员平安好医生、平安医保 科技 、平安智慧城市智慧医疗（简称：“平安智慧医疗”），将呈现在医疗 健康 领域内的尖端技术应用和创新黑 科技 ，为行业技术 探索 及产业赋能共享平安智慧。

平安好医生携重磅子品牌

平安医家全新亮相

开幕首日，位于B2医疗 科技 馆T8展位的平安医疗生态圈专馆人潮涌动。平安好医生作为互联网医疗的领军企业，携旗下一分钟诊所、私家医生视频问诊、远程助诊机、澔医 健康 运动卫士等多款智能产品在展会亮相，供观众零距离体验。平安好医生以“专业、信任、便捷”为核心理念，致力于构建专业的医患沟通桥梁。截至2020年6月末，平安好医生app注册用户数达3.46亿，月活跃用户数超6700万，是国内覆盖率第一的移动医疗应用，也是市值破千亿的港股上市公司。

伴随着国家利好政策的不断出台，平安好医生与线下医院紧密合作，与各地线下医院签约的互联网医院项目中，已经有14个项目投入运营，并积极接入当地医保支付系统。

今年9月，平安好医生重磅推出旗下子品牌平安医家，并不断推出私家医生多层会员体系、“在线医疗全程安心保障”等全新产品，贯穿就医全流程的各项服务，提供百万级的“七大安心保障”,引领行业标准,给予用户便捷、高效、专业、可靠的最佳就医体验。

在展会现场，平安好医生展区的一分钟诊所格外引人注目。一分钟诊所是平安好医生研发的中国首个商业化运营的无人诊所，包含“智能药柜”和“独立问诊室”两个部分，以超过1800人的自有医疗团队，结合先进的AI辅助诊疗系统和医疗领域语音识别技术，实现智能快速问诊，大大提高了问诊效率。问诊结束后，用户还可以到旁边的“智能药柜”购药，简单快速地完成看病流程。

全面赋能医疗 健康 生态圈

“服务为国、应用为民”初显成效

作为平安旗下“大医疗 健康 ”生态圈的另一位核心成员，平安医保 科技 则从支付方（医保、商保）切入，向医疗服务提供方（医院、医生、医药）延伸，为“两保三医”提供系统、服务、数据赋能。此外，公司还为合作伙伴提供多元化专业医疗租赁服务，并为广大人民群众提供便捷、精准、安全的创新型 健康 检测服务。在本次博览会上，平安医保 科技 集中展示了其在智慧医健和医疗租赁领域的重要创新应用。

智慧医健以医保管控为切入点，延伸至医院、医生、医药管理，并进行服务赋能，打通网上预约挂号、线上线下就诊、移动医保支付、院外取药及诊后 健康 管理的流程，助力医健监管决策、两定机构控费管理，协助医院应对支付改革、提升内控水平，提高便民惠民水平。 平安医保 科技 利用集团综合金融优势，与政府或医院共建共享，合作运营。截至目前，智慧医健产品已覆盖全国20多个省市，形成覆盖5000家的医院网络，可服务全国1100万医生包括140万基层医生，触达1300万居民的 健康 管理。

在医疗租赁领域，平安医保 科技 旗下平安点创租赁在今年重磅推出专注于体外诊断客群的定制化线上操作系统——供应链金融2.0系统。 依托“ 科技 +服务+场景”的发展模式，该系统将为客户提供多元化、一站式的智能供应链金融解决方案。从线上到线下，解决传统租赁业务层层痛点。前端，在客户直接参与的合同签署、发票提交、提款还款等关键环节，实现了高度便捷化、可视化；后台，保障客户业务的中后台平台建设更显 科技 本色，通过平安集团核心 科技 的广泛应用，持续提升作业效率，优化客户体验，以智能 科技 与大数据助力体外诊断行业快速发展。

强化医疗服务，深耕 健康 管理，

助力 健康 中国

平安医保 科技 旗下平安 健康 （检测）中心此次亮相B5 健康 管理馆A19展位颇为吸睛。其在国内第三方医疗服务领域首创影像诊断、医学检验和 健康 管理“三位一体”的医疗级创新服务业态，依托全球顶尖的影像设备、国内外优质的专家资源、覆盖全国的合作医疗机构，聚焦区域医技服务集团和综合 健康 管理生态两大定位。

后疫情时代，随着国民 健康 需求升级，平安 健康 （检测）中心作为第三方医疗服务的核心代表，有望成为医疗服务体系的有益补充，为广大群众提供更便捷、更精准、更安全的创新型 健康 检测服务。

平安智慧医疗AI赋能医生、助力城市 健康 管理数字转型

与此同时，平安旗下“大医疗 健康 ”生态圈中的中坚力量--平安智慧医疗，也在本次大会展出其在赋能医生和城市 健康 管理上的创新发展能力。

AI赋能医生提效省时。观众可体验平安智能眼部筛查系统，一次性检测20多种眼底疾病，3-5分钟即可拿到结果。平安小灵瞳可检测裸眼视力、评估矫正视力和锻炼眼部肌肉等，能全方位监测家人视力问题。加入AI的眼部筛查，相当于一名经验丰富的医生助手。从检查到出具解读报告，经过培训的志愿者即可完成。

AskBob医生站能为医疗机构和医护人员进行临床决策支持、科研辅助等，支持3000多种疾病辅助诊疗，覆盖129种国家规定的基层诊疗病种。2020年10月，国家心血管疾病临床医学研究中心与平安智慧城市、平安好医生联合举办的“长城会心血管病综合管理人机大赛”上，平安AskBob医生心血管病综合管理能力以97.7 vs 93.9媲美参赛医生团队。

AI助力城市 健康 管理数字转型。平安城市 健康 管理服务平台，拥有中南大学湘雅二医院国家代谢性疾病临床医学研究中心、中南大学湘雅二医院国家精神心理疾病临床医学研究中心等高端医疗资源支持，以社区和企业为切入点， 7*24h在线、AI+人工，向社区居民和企业员工提供主动式 健康 管理服务、个性化疾病风险预测和预防干预建议等，可辅助医生形成个性化 健康 管理方案。

布局覆盖医疗 健康 全生态

助力“ 健康 中国2030”

未来，平安医疗生态圈将持续聚焦三大方向：一、横向打通，从用户端出发抓住用户流量，从支付端长臂管理机构，并赋能服务方，实现价值最大化；二、纵向打通，通过服务政府，撬动医院、医生、医药核心资源，并借助 科技 抓手，赋能生态圈成员，建立竞争壁垒；三、与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值。并将从政府、用户、服务方、支付方、 科技 等5个方面发力构建医疗生态闭环，抓住医疗 健康 市场巨大发展机遇，全面提升服务实体经济和创新发展能力与水平，增强中国金融 科技 、医疗 科技 国际竞争力，一如既往践行企业 社会 责任，助力脱贫攻坚和乡村振兴，服务国计民生，持续回馈 社会 ，为中国民族的伟大复兴贡献更大力量！

⑷ 将卫星送入太空，平安硬核科技再度“显山露水”

12月12日，一枚搭载着四颗人造卫星的“长征八号”运载火箭在海南首飞成功。

之所以“长征八号”如此特殊，原因在于其标志着中国的多项空运、空探技术实现了“从0到1”的突破：如首个太阳同步轨道运载火箭，首个应用整机可回收技术火箭，首个国际竞争力的商飞火箭等。此外，“长征八号”搭载的由国电高科协同平安共同研发的天启 星座 08星——“平安1号”， 将是首个应用于金融物联网的商用卫星。而这一突破将真正实现金融物联网由终端监控向广域监控“从0到1”的突破。

今年11月，我国首部覆盖 科技 创新全生态链的地方性法规——《深圳经济特区 科技 创新条例》启动实施。值得注意的是，该条例通过“完善以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系”的措辞，确立了技术创新由企业为发起点，通过面向市场的技术革新实现 社会 技术进步，企业效益提高的总纲领。

而中国平安过去10年的发展，印证了企业技术储备与革新在保持企业长期竞争力，规避技术钳制或形成商业壁垒，有着至关重要的作用。

十年聚焦“硬 科技 ”

“三句离不开技术 科技 ”——在提及中国平安董事长马明哲的时候，很多人都对他有过这样的印象。

曾几何时，中国平安是打出第一个电销电话，卖出第一个互联网保险，是第一个为分公司架设互联网，第一个建起呼叫中心的保险公司。在马明哲的治理下，中国平安从诞生之日起就怀着 科技 基因，在潜移默化中形成了用 科技 解决商业模式问题的条件反射。

过去十年中，平安集团屡屡以一个金融控股集团的身份在 科技 圈“出圈”。2013年，中国平安，阿里，腾讯联合启动的纯线上保险公司众安保险， 科技 圈的“三马同槽”让大众真切感受到了中国平安对 科技 技术的渴求。大多数人所不知道的则是，早在2011年，平安内部就曾孵化成立“平安金科”。而以此为起点，平安集团在十年中派生出的 科技 型企业已经超过11家，总市值截止2020年上半年已合计超过700亿美元。

那么在这十年中，平安集团究竟孕育了什么样的 科技 能力？很多人说中国平安是“金融圈最懂 科技 的企业之一”。而如若知道中国平安在这方面的努力，你一定会觉得这一描述仍然是有些过谦了。

以时下最热门的人工智能为例。今年，在由CVPR2020举办的扫描文档竞赛中，中国平安旗下的金融壹账通 Gamma Lab 团队分别以 ANLS 84.84%和 MAP 80.90%的成绩，力压阿里达摩院，科大讯飞，中科院等人工智能强手，荣获两项任务榜单第一。

同样是在今年，中国平安旗下的金融壹账通 Gamma Lab 借“意图获取方法、电子装置及计算机可读存介质”专利荣获中国专利优秀奖。而平安 科技 联邦学习技术团队的论文《GraphTTS：Graph-To-Sequence Modelling in Neural Text-to-Speech》被国际ICASSP 2020 接收，其标志着平安推进的图神经网络在语音合成领域的应用首次获得全球相关领域专家的认可。

2019年世界知识产权局发布的2019PCT排名中，平安 科技 以1691件专利排名全球第8位。然而由点及面，平安的知识产权体系，如今已经完成了从品牌商标向发明专利、以及从全局覆盖到精选聚焦的转变。而围绕加以提炼的核心技术专利，中国平安已经逐渐学会了通过场景锤炼形成商业竞争力与护城河，并与技术落地形成反哺效益的良性技术发展格局。

场景锤炼技术护城河

科技 能力不止能在实验室的培养皿中萌芽，更能在广袤复杂的商业环境中与应用场景下百炼成金。“实践是检验真理的唯一标准”——平安集团瞄准 科技 能力的立足点在于 科技 在不同场景下的转化，检验与落地，而“平安1号”物联网卫星的发射就是一个典型案例。

据悉，近年来，聚焦金融服务实体的供应链金融业务成为B端互联网玩家争先恐后进入的领域。此前供应金融业务在确保货品流通真实性上存在难题，导致金融机构对供应链金融”敢想不敢做“。随着产业物联网的发展，通过物联网技术实现货品仓库和运输实时追踪，由此保障交易真实性，成为了破题供应链金融的关键。

确立了破题“方法论”，问题仍接踵而至——根据多年来中国平安对物联网技术的实践，传统的物联网技术需通过物联网感知终端监控标的物状态，通常包括短程视频监控，定位，重量等方式获取标的信息。但受限于监控距离与终端设备稳定性，抗干扰力，安全性与普适性的问题，加上物联网设备接入需要企业间的互信与配合，纯物理的物联网终端存在比较大的应用局限性。

而借助引入卫星监控技术，平安集团的新一代物联网架设能力，则能够突破传统物联网技术对物理空间的高要求，通过平安图像图形分析智能和技术积淀，实现对货品，运输流程的高空追踪监控。

使用 科技 能力解决现实问题，其实早已经变成了平安集团的习惯性思维。

不如思考这样一个问题：平安集团拥有数以万计的保险代理人团队，面对数以万计的客户，如何利用统一的评价体系对代理人的综合素养进行有效的大规模评判以及统一培训？

平安集团的破题方式，是通过综合多项专利的人工智能技术，识别代理人是否擅长交谈，举止亲切或容易取信于人，包括运用自然语言处理、智能对话、智能问答等技术，实现工作助理，知识助理、销售助理等赋能型功能，从而实现保险代理质量的整体提高。

以“企业为主体、市场为导向”，中国平安致力利用 科技 解决经营问题，更要让 科技 符合平安本身的商业逻辑，而平安集团横跨金融至医疗的丰富的场景，成为中国平安取之不竭的 科技 成果转化利器。

从 科技 壁垒到 科技 赋能型

随着 科技 商业的多元化与 科技 场景的泛化，塑造技术壁垒固然能创造一定阶段的优势。但技术转化的最终阶段在于生态赋能，与广泛的商业模式进行不同维度的链接，则将真正成为技术转化的最大价值所在。

此前，中国平安的图神经网络专利在语音合成技术上的应用，已经被应用于金融壹账通Gamma Voice智能语音中台。根据中国平安披露的数据，这一项技术通过人工智能客服等形式，将有效替代几乎70%的人工客服场景。而在默Call上的应用，则已经为使用该服务的金融机构多激活了超过70%的用户，几乎降低了本由电销运维而产生的75%的人均运营成本。

而在中国平安所瞄准的另一个领域，即医疗领域中，平安好医生已然成为了一个”国民级“平台：截止上半年，用户数量突破3.46亿人，平均月活6730万，咨询量83.1万次

值得注意的是，由于真实采用 科技 手段解决诊疗问题，中国平安所提供的服务将不仅限于传统互联网模式下的平台撮合。除了纯线上的在线诊疗业务，中国平安“AskBob”系列智医还试图通过人工智能手段在线下帮助患者和医生，如帮助患者实现快速诊断与科室指引，或借助临床信息快速帮助医生锁定病征，通过人工智能判断实现对应疾病诊疗，降低误诊概率等。而在单体应用之外，中国平安利用“AskBob卫健”与“AskBob慢病”，通过智慧城市业务启动公共卫生层面的赋能，如帮助城市预判手足口病趋势，以及帮助糖尿病，心血管，呼吸等慢性病患者提供病势预判与干预预防建议。

或往大了说，中国平安做的事情，已经开始向弥合国内医疗资源地区不平衡的状态迈进。

正如平安 科技 合规合法部总经理所说，中国平安目前经过了一阶段专利确权与申请，二阶段知识产权应用挖掘与价值开发。如今，中国平安正瞄准第三阶段——即广泛的生态赋能与经济互联开始。

⑸ 平安好医生上的中医怎么样

平安好医生上的中医还不错，荟萃北上广三甲名医，疑难杂症，有问必答，在线咨询无法解决问题的患者，签约名医额外提供门诊加号、手术主刀服务。

平安好医生推出国内首个中医“智能闻诊”系统。“智能闻诊”系统作为平安好医生“现代华佗计划”的重要组成部分，融合AI医疗科技和传统中医理论精髓，通过快速采集用户声音并进行AI分析，能精准识别其是否属于气郁、气虚、阳虚等中医体质，实现听音辨病。

平安好医生“现代华佗计划”已经实现了中医“望、闻、问、切”四诊流程的标准化和数据化，形成完整的“AI+中医“技术体系。

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为了能够更好地满足用户的需求，平安好医生近年来一直在探索研发智能辅助诊疗系统，在设法将医生从重复性、基础性的在线问诊中“解放”出来的同时，用基于海量问诊数据的AI辅助诊疗系统更快、更准确地满足用户的问诊需求。

与此同时，以大数据、人工智能为基础，在预诊、分诊、问诊等环节中，智能辅助诊疗系统能够迅速化身成为经验丰富的在线医生，洞察用户的相关信息，从而帮助真人医生更快地判断病症。

值得一提的是，在获得用户授权后，智能辅助诊疗系统还会将患者过往的病例数据记录下来，建立“数据化病历”、“健康档案”，这使得以后用户无论在哪里寻医问诊，都无需重复叙述病情或者携带大量纸质病历。系统还会跟踪用户的健康变化，制定相应的健康、治疗方案

⑹ 平安好医生在世界互联网大会展出“无人诊所”

11月7日,第五届世界互联网大会·乌镇峰会开幕。平安好医生(01833)在此次乌镇上设置了基于人工智能技术“AIDoctor”打造的“无人诊所”,为与会嘉宾提供一站式医疗健康服务。

平安好医生工作人员介绍,“无人诊所”是平安好医生自主研发、基于AI医疗科技的全新产品——“一分钟诊所”,它包含独立问诊室和智能药柜两大功能模块。其中,独立问诊室连接了平安好医生千人规模的自有医疗团队和人工智能技术产品“AI Doctor”。

“当患者在问诊时,首先接诊的是‘AI Doctor’,它能与患者进行语音和图文交互,引导患者准确描述病症,形成结构化病史、提供智能诊断方案供后续专科医生参考。在医生进一步接诊后,‘AI Doctor’还能结合医生的相应诊断结构,开具智能药方,从而形成整个问诊的智能化,提高了问诊效率。”平安好医生相关负责人表示。

目前,“一分钟诊所”已在乌镇景区、大型企业和社区开展试点应用,可快速满足市民基本医疗健康需求。未来,“一分钟诊所”将在药店、社区、企业、学校、景区、商场、高速公路服务站等公共服务场所大规模普及。

同时,平安好医生还在乌镇大会互联网之光博览会上,展示了四大国内首创的医疗科技成果:能远程看病、就地取药的“一分钟诊所”;可远程号脉的中医“智能脉诊仪”;能与病人诊前交互,提升医生和医院效率的“AI智能辅助问诊系统”;能保护听力的“智能蓝牙耳机”。