❶ 技术支持是做什么的
进行技术上的维护。
技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助，售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
❷ 软件开发行业的技术支持主要是做什么的
技术支持比较多的是解决bug和面对客户的一些问题
在客户那出现问题的时候会安排你过去解决，可能是解决bug也有可能是客户对现在的软件有什么不满，要你去沟通
需要注意的就是要对所维护的软件了解，还有加强沟通能力，最好能了解下客户的信息，呵呵
希望对你有帮助
❸ 软件 技术支持的岗位要求有那些
具有一定的计算机软件、硬件和互联网技术知识；
1.一般软件公司技术支持的话，还要对用户进行软件培训，这就需要有沟通能力了；
2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统，iis服务，安装配置，运行机制非常的熟练，比如：
Linux系统维护，熟悉Linux系统架构，管理以及优化，熟悉Linux常用服务的安装配置与使用，等等类似的系统这些；还要对数据库，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。
3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题
4.word，excl，visio这些也是必须的
5.不过不同的企业都有各种不同的需求，具体还是要平时多积累些知识
❹ 软件技术支持和硬件技术支持有什么区别，请举个具体例子
软件技术支持，例如：你的系统软件有问题了、某财务软件不会用了、某服务器软件出故障要解决了，寻求专业人士的帮助，有电话方式、网络支持方式、上门方式等。
硬件技术支持，例如：你的电脑坏了、交换机出故障了、服务器坏了、等各种设备有故障，寻求救专业人士的帮助，也有电话方式、网络支持方式、上门方式、送修方式等。
❺ 软件技术支持/维护 具体主要是做什么
面试的基本问题大多数是处理问题的方式 主要干些什么之类的 技术支持的条件稍微要比程序员松点 空闲的时间多
❻ 软件的技术支持是什么意思
就是你在使用软件过程中遇到什么问题可以向他们咨询，如果你享有技术支持服务，他们是有责任为你解答你的疑问的。如果你没有买技术支持服务，那么就是你遇到任何问题，他们对你爱理不理，你也不能说他们服务差，毕竟人家回答你的问题需要时间和精力的
❼ 软件技术支持工程师的工作职责描述
软件技术支持工程师的工作职责描述
职责：
1、协助项目经理完成HR系统前期需求收集、分析以及实施、培训等工作;
2、协助业务部完成售前DEMO演示。
3、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。
4、产品售前、售后技术支持，做好技术服务。
岗位要求：
1、大专以上学历,具有IT和企业信息化方面的知识基础;
2、有过人力资源系统实施经验者优先考虑;
3、具备良好的MS SQL server数据库的操作和维护知识和维护能力，熟悉;
4、具备良好自信心，有较强的口头表达能力;
5、有强烈的进取精神、事业心、责任心。
职责：
1.负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理;
2.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务;
3.工作地点为陕西西安。
职位要求：
1.计算机或相关专业大专以上学历;
2.具备较强的语言沟通及表达能力;
3.具有团队协作精神，较强的学习能力和一定的分析解决问题能力。
职责
1. 向全球客户通过Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);
2. 能在与客户的交流中，充分展示产品优势，并引导潜在客户购买;
3. 聆听客户的需求与意见，及时提交到内部系统，帮助公司提高产品竞争力;
4. 参与到产品的发布流程中，包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等;
5. 参与每周一次英文电话会议，与国内外团队分享工作进度和客户问题。
岗位要求
1. 本科及以上学历，计算机及相关专业，熟练至少一门编程语言;
2. 喜欢英语，具有优秀的英语听、说、读、写能力;
3. 优秀的客户服务意识;
4. 优秀的分析能力，能独立解决问题;
5. 工作积极勤奋，重视团队合作;
6. 自律，好学;
职责：
1、负责公司软件系统的项目实施工作(包括软件演示、安装、调试、培训、指导数据准备，辅导客户上线，推进项目验收等工作等);
2、能够根据客户需求进行二次开发，并与研发成员一同完善系统功能;
3、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。
4、负责公司软件安装、配置、分析数据、日常维护;
5、负责收集和整理系统实施、维护过程中产生的技术资料;
6、具备良好的沟通能力和应变能力，对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力。
任职要求：
1、计算机相关专业大专以上学历(英语四级以上)，1年以上的相关工作经验;
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力，具备较强的项目控制与推进能力;
4、熟练使用sql，熟悉网络和操作系统基础知识，熟悉C#，具有系统二次开发能力;
5、有技术支持或相关工作经验，能独立解决技术类问题;
6、能够适应经常出差。
职责：
1、参与用户培训、交流，提供技术咨询、问题答疑、技术服务等;
2、工程实施技术方案、系统维护文档撰写，实施维护经验总结;
3、负责AnyChat产品的售前、售中、售后技术支持工作;
4、对公司内外进行产品培训和讲解;
5、了解客户需求以及解答客户对AnyChat产品的功能、技术指标、商务报价等方面的问题;
6、协助客户部署、集成测试AnyChat产品;
7、对意向客户保持跟进，最终促成商务合作;
任职要求：
1、计算机、通信相关专业大专以上学历，有Java、JS、安卓、IOS开发功底优先考虑;
2、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;
3、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
4、有高度的责任感和良好的团队精神;
5、能够适应高强度出差。
;❽ 技术支持主要是做些什么
售后技术支持的工作职责是：1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作；2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门；3、负责发货设备、软件配置清单的制作；4、负责方案建议书中技术方案部分的编制；5、负责销售工作中技术简报的制作。
售后技术支持的任职要求是：1、本科及以上学历；2、具有较强的技术分析判断能力和解决问题能力；3、具有协调沟通能力和客户关系维护能力；4、具有极佳的口头表达和学习能力。
❾ 软件 技术支持的岗位要求有那些
具有一定的计算机软件、硬件和互联网技术知识；
1.一般软件公司技术支持的话，还要对用户进行软件培训，这就需要有沟通能力了；
2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统，iis服务，安装配置，运行机制非常的熟练，比如：
Linux系统维护，熟悉Linux系统架构，管理以及优化，熟悉Linux常用服务的安装配置与使用，等等类似的系统这些；还要对数据库，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。
3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题
4.word，excl，visio这些也是必须的
5.不过不同的企业都有各种不同的需求，具体还是要平时多积累些知识