㈠ 什么是一般的管理技术 全面质量管理
一般的管理技术:
1)一种是解决日常的问题和客户基本需求;
2)一种是改善当前的工作方式;
全面质量管理=TQM意思是:基于全面质量的管理模式!意思是:Everyday(每天),Everyone(每个人),Everywhere(每一处)都需要进行质量管理的方式!
㈡ 目前最先进的管理技术是什么
随着中国入世步伐的加快,一直受保护的中国企业,到底有几成“功力”抵抗“洋枪洋炮”的“入侵”?业界人士认为,利用先进的管理技术和信息手段来武装企业,构筑功能强大的以财务管理为中心的企业管理系统,是中国企业立足国内市场,走出国门的法宝。
近日,在一次有关加强和规范建设国内财务及企业业务管理市场的会议上,与会的专家都指出,ERP(企业资源计划)虽然是未来我国企业管理中的重要建设目标,但在目前我国还没有完全实现企业上网工程和企业财务管理信息化的前提下,中国企业距离真正实现企业ERP管理的日子仍然十分遥远。
在互联网发展迅猛的今天,利用信息技术来有效组织和发挥财务管理的功效,为企业的业务经营分析、决策提供有力的支持已为国内外广大管理人员所共识。据统计,在全球500强企业中,80%的企业已经建立自身的以财务管理为中心的企业管理系统。90%以上的企业用户在利用信息技术建立企业的财务及企业管理系统后,企业的管理效率得以较大提升,增幅达87%以上,极大增强了企业的市场竞争活力。
纵观国内市场,目前尽管有将近30%的中国企业已经建立起自身的财务管理及企业管理系统,但总体上仍然不尽如人意,主要存在以下几点不足:其一是企业管理系统大都采用集中式管理结构,系统缺乏足够的兼容性和无缝扩展性,不利于系统的升级和二次开发利用;其二是企业建立系统的主要目标仅限于传统的静态财务核算,对企业动态运营中的每一业务细节缺乏相应的技术支持,反映不出业务个节点财务收支状况;其三是软件系统操作界面僵硬,缺乏人文化和个性化,不能全面满足网络时代的应用定制化需求。
WTO使中国企业面临前所未有的管理危机,但却为企业管理软件的厂商们带来了商机。过去,传统的财务核算主要基于以静态的科目及科目级次的解决方案上,通过手工建立起以会计科目为单一核算要素的财务核算模式和财务管理模拟模式,使得许多详细动态的业务细节难以得到有效的反映。如今,计算机领域的不断发展,不仅改变了人们的工作模式,同时也促进了财务及企业管理软件的厂商利用先进的信息技术和手段帮助企业实现企业管理的智能化、自动化和个性化,使我国的财务及企业业务管理软件技术在通过不断的技术创新后,出现了本质上飞跃。例如,助邦公司推出的新一代财务及企业管理软件系统ForeSystem,可在多个操作系统上,从管理角度出发,提供全面、完整的财务信息管理模型;在财务管理方面,系统提供了账务规则设置、会计科目、业务分析及业务连接,以及数据录入、统计分析和管理等多方面支持;此外,系统还可满足对每一笔业务的动态监控,提高了财务处理的连续性和财务对业务支持的有效性。
随着企业上网如火如荼地开展,利用先进的信息技术来提高企业的竞争力已是必然趋势。而运用市场中先进的财务及业务管理软件技术构筑企业功能强大的企业管理平台,加强企业自身的管理和创新能力,建立与国际接轨的规范化财会制度和理财体系,提升企业国际的市场竞争力,在当今全球经济一体化的大背景下,也是必由之路。
㈢ 什么是知识管理技术
转载以下资料供参考
知识管理技术认知
第一步:认知
认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题;评估知识管理为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理实践提供决策支持;制定知识管理战略和推进方向等。
规划
第二步:规划
知识管理的推进是一套系统工程,在充分认知企业需求的基础上,详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析,并结合业务流程等多角度,进行知识管理规划。在规划中,切记知识管理只是过程,而不能为了知识管理而进行知识管理,把知识管理充分溶入企业管理之中,才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括:从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划;企业管理现状与知识管理发展的真实性分析;制订知识管理相关战略目标和实施策略,并对流程进行合理化改造;知识管理落地的需求分析及规划;在企业全面建立知识管理的理论基础。
试点
第三步:试点
此阶段是第二阶段的延续和实践,按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划,同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系,包括:生产、研发、销售等,各不同业务体系的任务特性均不相同,其完成任务所需要的知识亦有不同,因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理方法,这称为知识管理模式分析KMPA。另外,考虑到一种业务体系下有多方面的知识,如何识别关键知识,并判断关键知识的现状,进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为,这可以称为知识管理策略规划KSP。所以,此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理,并对知识梳理结果进行分析,以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段,根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析,应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析,选择适合企业现状的IT落地方法,如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说,本阶段在知识管理系统实施中难度最大,需要建立强有力的项目保障团队,做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。
推广
第四步:推广和支持
在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上,知识管理将大规模在企业推广,以全面实现其价值。推广内容:知识管理试点部门的实践,在企业中其他部门的复制;知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链;知识管理制度初步建立;知识管理系统的全面运用;实现社区,学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行,并将其制度化。
难点:对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握;知识管理融入业务流程和日常工作;文化、管理、技术的协调发展;知识管理对战略目标的支持;对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配;建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。
制度化
第五步:制度化
制度化阶段既是知识管理项目实施的结束,又是企业知识管理的一个新开端,同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段,企业必须重新定义战略,并进行组织构架及业务流程的重组,准确评估知识管理在企业中实现的价值。
知识管理的内容:[1]
1) 隐性知识显性化:
A. 企业面临的问题:有权威机构研究表明,对大多数企业来说结构化、系统化且可供员工参考的知识信息只占到企业知识总量的10%,其他90%的知识都存在于员工个人大脑中难于数据化和系统化的应用于企业全员层面。这对企业来说无疑是巨大的知识浪费。
2) 信息文档管理:
A. 企业面临的问题:以往企业由于在日常管理及工作过程中缺乏知识管理理念和有针对性的信息文档管理系统,导致员工在查找知识信息文档时浪费过多时间,甚至查找不到需要的文件。致使工作效率降低及企业资源浪费。
3) 知识共享与循环应用:
A. 企业面临的问题:当前很多企业认为只要引入了知识管理项目、上了知识管理信息平台公司就会自动向知识管理导向转型、公司潜在的隐性知识就会自动转化为竞争优势,其结果往往都是差强人意。其根本原因在于忽视了知识管理的本质驱动:流程融入与企业文化。
4) 企业知识资产安全管理:
A. 企业面临的问题:企业对在日常管理运作当中产生的各项知识成果与文件如营销方案、客户资料、财务报告、产品配方、生产工艺、设计图纸、货源情况等对企业可以形成核心竞争优势的重要资源若不能及时有效的进行保密安全管理,一旦发生知识外泄将会对企业带来不可估量的负面影响。因此良好的知识资产安全管理可以起到降低运营风险、保持企业竞争力的作用。
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㈣ 请问什么是技术管理工作都包括哪些方面内容
1、实行技术责任制
2、执行技术标准与规程
3、制定技术管理制度
4、开展科学研究
5、强化技术文件管理
㈤ 现代企业管理技术的主要内容是什么
现代企业制度有着十分丰富的内涵,它是当前最为发达的一种企业体制。市场经济较为发达的西方国家,已建立起一整套较为完善的现代企业制度。在我国社会主义市场经济条件下所要建立现代企业制度,主要包括如现代企业产权制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度三个方面的主要内容:
1.现代企业产权制度产权归属的明晰化、产权结构的多元化、责任权利的有限性和治理结构的法人性是现代企业产权制度的基本特征。
2.现代企业制度有一套完整的组织制度,其基本特征是:所有者、经营者和生产者之间,通过公司的决策机构、执行机构、监督机构,形成各自独立、责权分明、相互制约的关系,并以国家相关的法律法规和公司章程加以确立和实现。
3现代企业管理制度
现代企业管理制度包括以下几个方面的内容:有一套股东大会、董事会、监事会与经理层相互制衡的公司治理结构;具有正确的经营思想和能适应企业内外环境变化、推动企业发展的经营战略;
㈥ 自然技术和管理技术是什么
自然科学是人们对自然界中内存规律的认识,科学技术是人类进行生产劳动的方法,社会科学是人们研究人类自身规律性的学科。管理技术属社会科学,辅之信息技术以提高效率。
㈦ 我们称之为三大管理技术是什么
咨询记录 · 回答于2021-10-01
㈧ 什么是技术型管理
可以有两种理解一拥有技术能力的管理者大多中国企业管理者都是这样可以把握技术优势协调行业发展但不利于创造性管理的开展而无技术管理者创新和思想更丰富二用技术的方式来管理企业更突出细节和差异化
㈨ 管理技术与方法有哪些
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为,而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润