什么是产品理念

‘壹’ 产品观念的是什么的营销观念

企业经营观念（哲学）是企业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”，从“以产定销”变为“以销定产”的过程。企业经营观念的演变过程，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。这从美国企业经营观念思想的演变可窥见一斑。
现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。

� （一）生产观念�

生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念 指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。�

生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。我国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。�

除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。

（二）产品观念�

它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。�

例如，美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由着名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。

（三）推销观念�

推销观念(或称销售观念) 产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。�

推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。在1920－1945年间，由于科学技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，产品产量迅速增加，逐渐出现了市场产品供过于求，卖主之间竞争激烈的新形势。尤其在1929-1933年的特大经济危机期间，大量产品销售不出去，因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品。许多企业家感到：即使有物美价廉的产品，也未必能卖得出去；企业要在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须重视推销。例如，美国皮尔斯堡面粉公司在此经营观念导向下，当时提出“本公司旨在推销面粉”。推销观念仍存在于当今的企业营销活动中，如对于顾客不愿购买的产品，往往采用强行的推销手段。�

这种观念虽然比前两种观念前进了一步，开始重视广告术及推销术，但其实质仍然是以生产为中心的。�

（四）市场营销观念�

市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“ 顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。

西奥多·莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。�

许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。

再如美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言？由此可见我国企业树立市场营销观念之迫切性。�

（五）社会市场营销观念�

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。�

上述五种企业经营观，其产生和存在都有其历史背景和必然性，都是与一定的条件相联系、相适应的。当前，外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和发展，必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。但是，必须指出的是，由于诸多因素的制约，当今美国企业不是都树立了市场营销观念和社会市场营销观念。事实上，还有许多企业仍然以产品观念及推销观念为导向。�

目前我国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，我国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。

‘贰’ 产品理念是什么

产品理念是指基于企业理念之下形成和发展的，因此必然与企业的整体理念和品牌文化保持一致。企业理念为产品理念的形成提供依据，而产品理念又进一步侄释和丰富企业理念。在实际操作中，根据企业经营发展策略，可以同时拥有一个或多个产品理念，从多个角度体现和强化企业的品牌形象。产品理念是产品形象的核心部分，所有的视觉形象，如形态、色彩、质感、实体界面、图形界面、声音界面等都是为了一个核心服务的，这个核心就是产品的理念。

‘叁’ 什么是产品概念

说的简单点就是给产品艺术化。
足下开的是咖啡店，那么这个咖啡的特色是什么？有什么更深层次的含义没？咖啡有没有属于它的故事啊？等等，把以前的死产品人性化，等等，都属于产品概念。
最早的时候产品概念的意义在与，介绍这个产品的作用，但是到了今天，产品概念成了一种文化，一种时尚，一种吸引顾客的手段。
个人意见
如果有疑问或者想骂人的QQ：545055925

‘肆’ 产品概念是什么

1、“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。
一般用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成：
① 消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；
② 利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；
③ 支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；
④ 总结：用概括的语言（最好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。
产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚，对消费者够有吸引力！
2、产品的狭义概念：被生产出的物品；ssq
产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。
通用的有下述四种产品类别：
——服务通常是无形的，是为满足顾客的需求，供方(提供产品的组织和个人)和顾客(接受产品的组织和个人)之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果，并且是在供方和顾客接触上至少需要完成一项活动的结果。如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育等。服务的提供可涉及：为顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动；为顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动；无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供)；为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。服务特性包括：安全性、保密性、环境舒适性、信用、文明礼貌、以及等待时间等。
——软件由信息组成，是通过支持媒体表达的信息所构成的一种智力创作，通常是无形产品，并可以方法、记录或程序的形式存在。如计算机程序、字典、信息记录等。
——硬件硬件通常是有形产品，是不连续的具有特定形状的产品。如电视机、元器件、建筑物、机械零部件等，其量具有计数的特性，往往用计数特性描述。
——流程性材料流程性材料通常是有形产品，是将原材料转化成某一特定状态的有形产品，其状态可能是流体、气体、粒状、带状。如润滑油、布匹，其量具有连续的特性，往往用计量特性描述。
产品按其用途不同，可分为生产资料和消费资料；按生产它们的物质生产部门的不同，可分为工业产品、农业产品、建筑业产品等。各部门内部产品也可分类：如工业产品内部又可分为重工业产品和轻工业产品；重工业产品又可分为冶金产品、机械产品、化工产品等等。各行业内的产品还可以进一步细分。各部门各生产单位的产品，也可以从各个不同角度进行分类，如按其质量可分为合格产品、次品、废品等；按产品在企业生产中的地位可分为主要产品和次要产品；按产品完善程度可分为试制新产品、未定型产品、定型产品、标准化产品等。
一种产品可由两个或多个不同类别的产品构成，产品类别(服务、软件、硬件或流程性材料)的区分取决于其主导成分。例如：外供产品“汽车’’是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如：燃料、冷却液)、软件(如：发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。硬件和流程性材料经常被称之为货物。称为硬件或服务主要取决于产品的主导成分。例如，客运航空公司主要为乘客提供空运服务，但在飞行中也提供点心、饮料等硬件。
质量保证主要关注预期的产品。该定义说明，产品是广义的概念，既可以是交付给顾客的最终产品，也可以是生产过程中的半成品和外购件。质量管理关注的是预期的产品，非预期的产品是指在生产预期产品的过程中，伴随产生的废液、废气、废料等物质，有可能造成环境的污染，不属于质量管理的范畴，它属于环境管理体系的范畴。
产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。
社会需要是不断变化的，因此，产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代社会经济发展的显着特点。

‘伍’ 什么是产品观念的特点

随需应变的产品理念

大中型企业基于管理模式、行业及企业管理风格的差异，要求新一代的管理软件必须支撑企业个性化的原生管理特质，实现标准功能可配置、特性需求可定制、异构系统可集成。

l 标准功能可配置：

n 应用模式可配置，基于EAS基础政策模块，通过对会计科目、管理政策等主数据和系统参数的配置实现适合企业管理模式的个性化配置。

n 流程可配置，基于EAS工作流管理，实现适合企业管理流程的个性化配置以及系统运营过程中的流程优化。

n 界面可配置，基于EAS提供的应用框架，实现不同角色应用界面的个性化配置。

n 提供个性化的管理咨询与实施方案、个性化的培训与服务方案等。

l 个性需求可定制：

n 行业个性需求可定制（如煤碳行业的井巷折旧）

n 企业个性系统可定制（如养殖行业养户管理系统）

n 最大限度的保护企业的信息化投资，降低企业信息化的投资成本，提升企业信息化投资回报率．

l 异构系统可集成：

n 与金蝶K/3系统的集成，提供合并报表及资金监控EAS+K/3的应用模式

n 与其它异构系统的集成，提供合并报表EAS+K/3+其它异构系统的应用模式。

‘陆’ 优酷的产品理念是什么

莫名其妙被扣15元原来是中了优酷“自动续费”陷阱
“支付时没留意页面中间默认选择自动续费的选项，我就支付了。一个月后，我在没有得到任何通知且不知情的前提下，微信支付扣了银行卡里的15元。”太原市民田先生爆料称，为了找这15元花在哪里，他可是费了很大功夫。
■市民反映
多出来的15元消费到底花在哪里
“您尾号xxxx的储蓄卡账户8月1日11时5分消费支出人民币15.00元。”8月1日，正在做午饭的田先生突然收到这样一条短信。“当时的我没有进行任何网银操作，也没有实体店购物，莫名被扣15元。”田先生犯起了嘀咕，当日下午就跑到附近的中国建设银行去查询。
银行工作人员在经过仔细查询后告知田先生，15元被打到了“财付通”的账号中，至于具体消费到了哪里，最好等到工作日再进行细致查询。工作人员担心盗刷的危险，提醒田先生最好先把银行卡的钱全部取出来。
于是，田先生赶紧把银行卡里所有的钱全部取出来，防止再次盗刷。
8月3日，田先生再一次来到中国建设银行，打印了一份起始日期从6月1日至8月1日的银行卡客户交易查询单。查询单上显示，8月1日田先生通过深圳市财付通科技消费15元。“一般是微信扫一扫付费或者网银支付。”在银行工作人员的建议下，田先生联系到深圳财付通科技公司，该公司工作人员告知这笔消费是优酷会员自动付款。
■记者体验
开通优酷会员连续付款并没有提示
7月1日，田先生在优酷上看电影，刚看了10分钟，界面提示购买才可看完整版，也就是说付费20元就可以享受整月会员待遇。于是，田先生通过界面弹出来的“用二维码支付开通会员”，用手机微信扫一扫支付了20元，成功成为了优酷会员。
“20元是开通会员的价格，但我没有连续包月意向。”田先生无奈地说道。
一个月后怎么就自动扣费了呢？8月3日，生活晨报记者通过合作账户QQ登录了优酷账户，进行了体验。
打开最新电影《栀子花开》，记者观看了10分钟后，影片界面提醒“您可以免费试看前10分钟，购买后可完整观看”，“开通黄金会员可免费看”，在随机的右下角界面上，记者看到了“用二维码支付开通会员”界面，二维码旁边提示“请使用支付宝钱包扫码或微信支付”。记者打开微信扫一扫，一秒钟后，微信界面随机显示付费界面。
同意“优酷付费服务协议”在这个选项上，记者特别留心到，“同意”旁边有个对勾已经被划上，也就是说如果不继续点下对勾取消，将会掉进继续付费的陷阱，而“优酷付费服务协议”下面只有一个横杠，想要阅读，必须点击才能阅读，并没有提醒阅读服务协议。
原来是因为田先生没有取消“同意”选项，所以第二个月会被扣费。
取消“自动付费”前被强制记录客户信息
8月3日下午，在了解15元花在哪里后，田先生赶紧拨通优酷客服热线，试图通过客户的帮助取消会员。“点击我的账户，看到连续包月服务后点关闭就可以。”客服告诉田先生，目前关闭必须通过优酷钱包关闭，所以必须得先补充账户信息，即输入用户名、身份证号、设置新密码等。“这不是强制记录客户信息吗？”虽然田先生很不情愿地记录个人信息，但是为了不被连续扣费，只好补全优酷钱包账户信息。
如此，田先生再输入个人身份信息，注册了优酷钱包后，才取消掉“连续付费”。
■记者调查
优酷会员自动扣费已是“老大难”问题
据了解，在优酷自动续费协议上表明，优酷将于用户选择的服务期满前5天内，会以短信方式确认是否继续使用自动续费，如回复内容未符合系统要求，将默认支付续取自动费用，而田先生在连续付款扣款的当日并没有收到类似消息。
另外，记者发现“自动续费”的说明只在活动规则里提及，并无明显标注。而在参与活动的整个操作过程中，并无说明涉及“自动续费”。
类似田先生的遭遇，记者看到已经不是个案。据21CN聚投诉平台资料显示，仅7月18日至7月24日这一周共接到有效投诉385宗，解决投诉70宗（经投诉人回复确认）。投诉量前三的仍是几个“老大难”问题：腾讯游戏英雄联盟（LOL）封号、优酷会员自动扣费、淘宝封号问题。其中优酷会员自动扣费投诉量有36宗。
优酷客服表示：以后自动扣费会提醒
“你们先把小勾自己点好了，客户不知道就被扣费，也没有提示，希望做个提醒。”8月3日下午，记者将此事反映给优酷客服。“您放心，我们已经在做相关修改了，下一次扣费会有提前48小时的短信通知，现在已经提交给相关部门了。”优酷客服表示，这个问题已经有客户反馈过，并不是新问题，以后会完善。
截至交稿前，记者再次登录优酷会员界面，发现涉及到微信支付开通时长为“一个月”的界面，取消了“开通连续包月服务并同意”的“同意”对勾，“优酷付费服务协议”前依然被自动划上“同意”对勾。
如果不主动清除对勾选项，依然会有连续消费的危险。为此，山西行直律师事务所律师代江涛提醒消费者，消费网站往往会钻空让消费者花钱，所以消费者一旦涉及网络消费，务必了解到相关协议后才能购买，否则会有银行卡盗刷的危险，或中了类似优酷莫名连续付费的陷阱。

‘柒’ 产品理念是什么意思，有没有服务理念，服务理念是什么意思

我上《保险营销》这门课程的时候，老师提到。
在20年代前，是生产李念念，那时候是计划经济时代，生产有限，买东西都是靠票证的，粮票，油票什么的，所以生产决定一切。
30年代的时候，是产品理念，那时候是以实物为标准，也就是看得见的产品，作为服务的对象。不像现在无形的商品，如保险啊，婚介等等。
40年代，推销理念。就是通过各种方式，把自己的产品让消费者了解到。不再是“酒香不怕巷子深”，再好的商品也需要通过广告等媒介让大众知晓，广而告之么。
50年代起，就是营销理念。不再是单单的让消费者了解商品，营销一体化，包括生产，广告，销售，售后服务。
服务理念的概论：http://ke..com/view/1593589.html?wtp=tt

‘捌’ 产品理念是什么

产品理念是指企业的一种经营指导思想。

产品理念不是通过市场分析来开发相应的产品和品种，而是以提高质量、降低成本为中心的一切活动，其指导思想是“以销售为中心”，产品概念不仅关注产品的数量，而且关注产品的质量。

以生产为中心，不重视市场需求，不重视产品销售，是生产观念的后期表达。

这也是早期的企业管理概念，产品理念认为，消费者最喜欢高质量、多功能、特殊的产品，企业应致力于生产高价值的产品并不断改进。

它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”，培养生产观念最容易的地方是公司发明新产品的时候。

此时，企业最容易出现“营销近视症”，即不适当地把重点放在产品上，而不是放在市场需求上，往往导致产品单一、款式陈旧、缺乏包装和宣传、营销管理缺乏远见，看到自己的产品，虽然产品质量很好，质量好看不到市场需求的变化，导致经营困难。

传统的产品概念。

在营销发展史上，人们最初把产品理解为具有一定物质形态的物质实体，能够提供一定的目的。它只指产品的实际效用。在这一理念的指导下，企业往往只注重提高产品质量，而忽略了消费者的其他需求。

在卖方市场，这种产品理念可以指导企业的生产经营，例如，20世纪初，福特创造了世界上第一条装配线，使汽车的生产效率急剧提高，成本迅速下降。

但福特只生产黑色汽车，当公司员工建议生产其他颜色的汽车时，顾客关心的是汽车的实际效用，而不是它的颜色，所以不管顾客喜欢什么颜色，福特只生产黑色汽车。

‘玖’ 品牌理念，产品理念，产品定位，这些到底是什么请大家用通俗的语言并举例说明

做客户真正需要的，价格便宜质量好的，服务还要周到，想客户没想到的，为客户创造价值。

‘拾’ 请问，什么是产品理念什么是品牌理念请举例详细解释和说明。比如说某品牌化妆品。

什么是理念产品的吧?//就是较好的产品 .想要的产品..就是理念产品
什么是理念品牌的吧?/?就是较好的品牌.想要的做得这好的品牌.