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如何给客户推销你的产品

发布时间:2022-01-29 03:05:19

❶ 怎样向客户推销一个产品

1.第一,你必须了解你的产品,但不一定要喜爱它。

2.第二,你必须了解你个顾客需求,没有的话就必须要创造需求。

3.第三,微笑,不但是你要对顾客微笑,而且要完成交易后让顾客对你微笑,这要要求你的服务必须等于或大于顾客的需求。

4.营销是一个很复杂的综合过程,营销人员都是各方面优秀的人才,相信自己。

❷ 怎样向顾客介绍你的产品

客户是产品销售的对象,客户的多少直接影响着产品的销量。如果不去建立新客户,客户只会越来越少,因为没有从天上掉馅饼的事。那么,作为企业生力军的推销员该如何为建立新客户而去争夺竞争对手的客户呢?下面我们就对这个问题作一下了解:

一、“工欲善其事,必先利其器”

1、作为推销员要了解自己的产品,相信自己推销的产品的价值。有可能的话,推销员在推销以前,应当亲自试用一下产品,学会怎样欣赏产品,将产品的优点与同类竞争的产品加以比较,认识到自己产品的优点,对新产品价值有一个全面的了解。

有一个推销员上门去推销化妆品,必要的礼仪招呼打过之后,他说明了来意。对方看见化妆品包装上有果酸字样,就问他这是什么意思,有什么作用,这个推销员一听马上就懵了,吞吞吐吐谈不出个所以然,结果我们可想而知。而另一家化妆品公司的推销员,不论顾客问什么,有什么要求,他都对答如流,并尽量满足顾客的需求,销售业绩在同事中遥遥领先。

所以说,推销员一定要熟悉了解自己的产品,不论客户问什么都要解答如流,不要给客户这么一种印象:自己推销的产品自己都不懂,我们又怎么能放心使用这种产品呢?有的推销员由于对自己产品不了解,推销时没有信心,连赢得客户信任的机会都没有,谈什么争夺客户?

2、推销员要了解自己的公司。如果对公司的制度、人员配给等没有足够的了解,推销员能正常地进行业务活动吗?再者,公司的产品是推销员的招牌,而公司的形象和信誉更是招牌中的招牌,名气大公司或产品质量好的公司,会增加客户对推销员的信任感,增加推销员的信心,也有利于客户的争夺。

吉成公司和二七化工公司服务部同是经营化工产品的公司,但两家公司的推销员在进行产品推广时,却经常遭受到不同的待遇。从属于前者的推销员只要一张口介绍自己是吉成公司的,对方马上就会给他白眼,而后者的推销员在进行业务操作时,对方不管买或不买,态度都很亲切,最起码也给推销员一种舒服的感觉。吉成公司的推销员很纳闷,为什么顾客会这样对自己?经过长期的观察,他们终于了解到原来自己公司的产品经常缺斤少两或质量不好,甚至有冒牌货出现。给客户造成损失也不道歉,更不用说给客户一个合理的解释了。吉成公司在化工销售市场上可谓是“臭名远扬”,给所属的推销员进行正常的业务工作带来了极大的困难。而二七化工服务部的作法却恰恰相反,不论出现什么情况都认为客户永远是正确的。对客户该赔就赔,对推销员该罚就罚,严格的销售制度使每个客户都放心使用他们的产品。

我们也许认为吉成公司的推销员很可怜,也很可悲。在同情的同时,我们不免要问,你对公司没有根本的了解,怎能轻易地去接受工作呢?

二、洞悉竞争对手的弱点

推销员在推销产品之前,除了对自己的产品有很深的认识外,还应充分了解竞争对手的产品及销售情况。如果他对竞争对手的销售状况及弱点有很好的了解,在争夺客户时,就会得心应手,比较容易抓住销售机会,反之不但争夺不到竞争对手的客户,还会让他们对自己的产品产生怀疑,影响公司的形象。

有一位经理曾经说过:我不相信单纯依靠推销术被动竞争能做好生意,但我相信禁止我的推销员讨论竞争对手的情况是极大的错误。由此我们可以看出,掌握竞争对手情况的重要性。掌握对手情况主要是掌握对手的售后服务和发展速度怎样,产品的真正价格是多少,对手在销售中的弱点等等。三国时周瑜将船只装饰成花船大摇大摆到曹营晃了一圈,了解到曹兵的布局及人数,回到营地准备一番,主动发起进攻,结果大败曹军。

有心计的推销员会从竞争对手招聘推销员的广告中了解对方推销员流失的程度,然后抓住这个机会拉拢对方的客户。而有的推销员为了摸清对方的销售情况,在对方招聘推销员或其它工作人员时,作为应聘者到对方公司应聘,以便从中得到有利于自己的销售信息。当然后者是一种不道德的竞争方法,但是我们也可以从中知道了解对手情况已成为争夺对手客户的有效方法。

三、打铁还须自身硬

英国某化工公司生产的清漆是市场上最好的产品,位于中部地区的某个小城镇有一家公司经常用该公司推销员史密斯送的货,可以说是史密斯的固定老客户。随着业务的扩展,史密斯有些看不起这个小城镇的客户,因为每次这家公司要的货都不多。他逐渐改变了送货方式,除非这家公司的高层领导请吃宵夜或塞礼品,要不就不送货。久而久之,这家公司的一位购货首席代表对史密斯的这种做法觉得太不象话、太过份,简直是目中无人,但由于长期使用他的产品,对其他公司的产品了解不深,又不敢贸然进货。正好,另一家化工公司的推销员彼得来推销公司生产的清漆,他们试用了一下,质量可以,就决定使用彼得的产品。彼得有了史密斯的前车之鉴,不论客户要货数量多少,都准时送到,满足客户的要求。

我们不妨想一下,如果史密斯公平公正地对待客户,就不会有客户的流失。作为推销员,一定要提高自身的素质,做一个有公平心、公正心的营销人。

四、超越竞争对手

售后服务顾名思义就是产品售出后的服务。产品销到客户手里,并不等于就万事大吉了,推销员要想争夺到竞争对手的客户,售后服务的质量是关键。如果售后服务做得不好,客户迟早会离你而去。

某家电公司推销员小郝,主要销售电视机、洗衣机等大件家电产品,每次客户要货,小郝都会亲自送货上门,将货送到客户家里,按客户的要求放到客户认为最合适的位置,如有客户告知需要维修,小郝就会及时赶到,快速高效地修好;而另一家电公司的推销员小陈,同样也实行送货上门服务,但每一次都是把货送到门口甚至楼下就不管了,客户要求上门维修,他却迟迟不愿照面,经过三催四请终于来了,却修理不到位,修好的电视没多长时间就又开始出现毛病了。凑巧小郝的客户和小陈的客户住的不远,有一次没事聊天的时候,话题就扯到家电上面,小陈的客户一听小郝客户的介绍,感叹万分,经过介绍,小陈的客户见到了小郝,并亲身体验了一下他的售后服务。从那儿以后,小陈的客户每次遇到亲戚朋友需购买电器时,都会把他们介绍给小郝。前不久,他的儿子结婚添置的家电产品几乎都是从小郝的公司卖的。

某油漆厂用了某化工公司推销员小张送的甲苯结果出现了质量问题,生产出的油漆刚刷到门上就凝固了。负责人老付打电话告诉小张,让他过来看一下,小张看了之后发现就是自己的甲苯有问题,但又不想赔偿巨额损失,推脱说回去和经理商量一下解决办法,结果一去不回。无奈之下,老付将电话打到了另一家化工公司,推销员小任接住了电话,他仔细对甲苯化验后,发现里边的甲醇含量过高,就通过自己的公司将剩余几桶甲苯换了一下,之后,老付用的甲苯都是小任供给的。

五、套牢经销商

1、与经销商搞好关系

推销员与经销商之间有一种互动利益关系。如果我是一家化妆品公司的推销员,在我去向可能经销商推销产品之前,这个可能经销商已与其他公司的推销员确定了销售关系,也有了一定的客户,当然,我还不知道经销商是何许人,见面后,这个可能经销商是我的亲戚或好朋友,那么这个“可能经销商”前边的两个字就可以去掉了。那个推销员和我相比肯定没有我和这个经销商的关系好,经销商在顾及利益的情况下会将那个公司的产品留下来,但是这种产品肯定被摆放在不起眼的位置,要么就是和我的产品柜台影响相差甚远,遇到顾客询问化妆品或购买那个推销员的产品时,经销商会亲自告诉他或手下的人按经销商的意思多将我的产品介绍一下,以促成交易成功。由此我们可以了解推销员与经销商搞好销售关系也是争夺客户的一大关键。

2、说服高层领导直接面对经销商

中国是个礼仪之邦,礼仪意识根深蒂固,推销员要想争夺到竞争对手的客户,很重要的一个方法就是说服高层领导直接面对经销商。经销商会认为这个推销员、这个领导乃至这个公司都对自己很尊重、很重视。领导的直接造访,会让经销商产生一种心理慰藉。松下集团分市场由于推销员操作不当引发了危机,这个推销员再三对受损害的经销商赔礼道歉,仍旧得不到经销商的谅解,眼看经销商就要失去时,销售经理抱病亲自向经销商道歉,并对经销商的损失进行了补偿,诚意感动了经销商,经销商与公司与推销员更加接近,感情也变得更加浓厚,挽回了经销商流失的危险。

小刘是一家化妆品公司的推销员,作为她的竞争对手小罗对小刘的经销商有一定的了解,小罗也曾去推销过自己公司的产品,但效果不是太好。有同事提议,何不让你的经理去试试,小罗想想也是,他把这个想法告诉了王经理,王经理对这种做法也很赞成,于是就亲自到这个可能经销商那里以促进这笔业务。王经理的突然造访让他受宠若惊,看人家公司多么尊重我,提出考虑一下,王经理欣然答允。两天后,这个可能经销商打电话让小罗送货,竞争成功。

作为推销员,你不妨试试也让你的领导直接去面对经销商。要知道,领导比你大,有时你做不到的事情,如果有领导出面,情况会有所改观,因为领导和推销员之间,经销商更乐意接受领导。其实不论哪个客户都是这样。

3、利用外界因素,先下手为强

小李是甲食品公司的经销商。这天,他到这个食品公司要求做产品广告,以提高该产品的销售效率,这个公司的秘书冯小姐一见小李进来,忙放下笔将手中的资料放进抽屉,进了经理办公室。小李等了约五分钟不见冯小姐出来,就站起来四处走走,蓦然间发现冯小姐没合严的抽屉里放着一份产品促销策划书。冯小姐终于出来了,她告知小李公司暂时没有做广告的打算。正好小李也是乙食品公司的经销商,他与乙公司的推销员小王的关系不错,第二天,他去拜访了小王,寒喧过后,小李问小王:“甲公司最近有没有什么动静?”小王摇了摇头。“没动静就表示有大动作。昨天我到甲公司去办事,无意中发现他们正在做产品促销策划……”小王忙将此事告诉了经理,经理马上召开紧急会议,连夜赶了份促销策划书,促销活动比甲公司提前一步进行。当天有许多甲公司的客户参与并签订了购货订单。

外界因素就象是一双无形的手,影响之大并非平时所能想象,所以一旦抓住机会就要比对手先下手,占领有效时机,把握商机。

4、暗地笼络经销商的业务骨干

举一个简单的例子:众所周知,每一个饭店或酒店都有各种酒摆放在橱窗内以供顾客选用。小张是甲酒的推销员,小李是乙酒的推销员,服务员是孙小姐,小张和孙小姐的关系比小李近,有顾客想喝乙酒,孙小姐会怎么做呢?她肯定会说:“我们这里新到的甲酒,大家反映酒香浓厚,口感比较好,您可以品尝一下。”然后顺理成章地取出甲酒。在药房这种情况也普遍存在。

在市场经济中销售关系是多方面的,接触不同的人就要跟不同的人搞好关系,利用他们的影响去获取客户,推销员也是这样,在此不一一列举,也许是“只可意会不可言传”在作崇吧。

六、利用对方内在的调整,渗透挤进

世间万物都在不断地进行着变化,企业也是一样。几乎每家企业每年都要进行机构或人事调整,作为推销员,要想争夺竞争对手的客户,此时是一个大好时机,因为企业调整期或制度不完善或人员不到位,出现漏洞,容易渗透挤进,占领客户。

上海某食品公司最近发布了一份由于机构调整人员要变动的公告,弄得公司上至领导,下至员工都有些人心惶惶。推销员无暇顾及业务和客户,领导在进行日常工作的同时也有点心不在焉。作为另一家食品公司的推销员小耿瞅准了这个时机,对自己的业务计划做了重新制定安排,在对手无暇顾及防备时,一一进行了布局实施,结果对手的客户群减少了许多。

以上所说的都是争夺竞争对手客户的方法,然而,推销员在提高推销效率、争夺竞争对手客户的同时,还应做好防止对手争夺自己客户导致客户流失的准备,这是一个很艰巨的任务。至于采取什么样的方法,要根据客户及自身的实际情况而定。

❸ 推销产品的话术怎么讲

推销话术要看产品而定,不过只要你的最终目的是成交,卖出你的产品,那么话术可以总结成为几大要点和几大禁忌。因为销售话术总是万变不离其宗。

销售没有想象中那么难,主要是一定要了解自己的产品,懂得使用自己的产品,多多练习,流畅地介绍自己的产品,同时要做好同行调查,平时也要多意同行动态,多收集话题热点之类,增加与客户的谈资。注意倾听客户的需求,随时改变推销点和推销方案。

❹ 如何成功的对客户推销自己的产品

1、你必须了解自己的产品。必须全面地了解它,用自信而权威的口吻谈论它。还必须完全了解自己的对手,在强调自己的优势时能够正确地评论对手。
2、你一定要信任自己的公司、产品和你本人。你要自豪地介绍自己的公司,它一定是这个行业中最好的公司。毕竟,这家公司雇用了你。
3、你要清楚推销对象。弄清决策人是谁,然后再把产品卖给他。在推销时,如果发现刚才所推销的对象不对,你不得不重头再来,那么就完全是在浪费时间。你有时需要推销两次,但是如果一次能成功,为什么重复一次呢?

诚实是能够长期获得成功的推销员所具有的特征。真正诚实正直的推销员有回头客,因为客户知道他们将获得诚实的信用、优质的产品、合理的价钱和服务。人不可能只有一些诚实正直。你或者有,或者没有。这是销售最早刚刚开始时客户就很清楚的事情。你必须有个好名声,获得并保持好名声的惟一方法就是为人诚实正直。

❺ 如何给国外客户发邮件推销自己的产品

你首先要知道哪些客户适合你的产品,通过专业展会或在B2B网站上发布你的产品信息,吸引客户的关注。

❻ 怎样推销才能让别人喜欢你的产品

一、向顾客推销自己
在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感
二、向顾客推销利益
导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客,这些特征能带来什么利益和好处。导购员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。
三、向顾客推销产品
导购员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。
(二)消除顾客的异议
异议并不表明顾客不会购买,导购员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心。
(三)诱导顾客成交
1.成交三原则。导购员要能达成更多的交易,就要遵守以下三个原则:
(1)主动。导购员发现顾客有购买欲望后,就要主动向顾客提出成交要求。许多销售机会是因为导购员没有要求顾客成交而溜走的。
(2)自信。导购员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信,因为自信具有感染力。
(3)坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃,要有技巧地再次引导顾客成交。
就你这脾气怀疑你能不能做到啊!!

❼ 如何和陌生客户推销你的产品>

第一步——拜访前的准备 成功拜访形象 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 ●外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。 ●控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。 ●投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 ●诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 ●自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。 计划准备1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。 仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。 追问: 那你认为开场该是怎么样的才会有更好的效果呢?就是该如何和顾客开口,他拒绝你怎么办?或者随便找个理由说现在没空,又有什么好的方法应付?

❽ 如何向客户推销自己的产品

做洁具要赚钱的最好办法就是批发别想着零售、、首先你要在自己开店的所在市区打开销路证明你是厂家直销(98%的店都不是厂家开的)。第一次进入市场就有心理准备因为你要打进你所在的市场就必须有价钱优势。。你洁具有很多种至少你要在第一年不想着赚钱(把销售最好的大件都0利润销售,甚至亏本销售),当然你必须要有赚钱的东西。。当然那个赚钱那个亏本卖都要你自己决定。。第一年包括后2年你就别只想着证明赚钱 就想我怎么抢客户(客户指的就是门市部店面)你要做的就是真正意义的批发。。。浙江商人很多都是怎么慢慢开始发家致富的。。。。。。。。。当然话还有很多打字累 你慢慢体会吧。我说的是我们浙江人的经商之道(皮毛)

❾ 怎么向客户推销产品呀

1、首先选好自己的产品关键字。比如我经营的主要产品是电脑剥线机,在国内外就有很多种不同的名称。再根据人们的搜索习惯,确定你的关键字,在国内,我的产品关键字是,剥线器 剥线机 剥皮机 裁线机等。 2、用好自己的产品关键字。在发布信息图片的时候,要分别用上这些关键字,做为产品的名称发布,你发布的产品图片越多,你的关键字覆盖面就越宽,客户就越容易找到你。。。。。 3、重点关注你的第一关键字。我的第一关键字就是剥线器 剥线机 剥皮机 裁线机,我每天自己搜索不少于10次,重点查看信息排名情况,如果信息排名靠后,及时修改你发布的信息种类(一口价、标价、普通)。如果你认真去做了,我保证你的产品信息排名前六。大家不信,你可以随时搜索我的关键字,排名准在前六。 4、及时增补你的关键字。同行既是你的竞争对手,又是你的好老师,要经常去老师的网站上学习,同时还要询问你的客户,是如何找到你的?我的关键字有些就是学来的,客户提供的。总之,要做到人无我有,人有我精,就OK了。大家可以看看,在我的同行里,我的产品最多、最全。二、宣传 1.产品发布要有技巧:一个公司的产品橱窗设计往往是客户第一眼看到的,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣,个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解下的欲望,一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品! 2.产品信息的更新要及时及自己贸易通的活跃度要提高:即时更新你的产品, 尽量让你的产品信息靠前,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不及时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢.而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司一定有实力.当然了,要想自己发布的产品信息靠前,当然自己的贸易通活跃度也要高,这样的话,当大家选择用贸易通活跃度来排名的时候,大家就会首先看到你的产品! 3.第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心.在和客户沟通要及时,因为大家都有这样一种感觉,有些客户往往要东西比较急,要是你没第一时间和他联系的话,他的单可能就到别家去了! 4.对待每一个客户都要一样,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户的重视.耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气.这样的话,可以让大家感觉到你这个厂比较正规! 5.对自己公司的产品一定要了解透彻,要是面对客户的询问,你连回答都回答不上来,那就不必说做单子了,你连最基本的知识都没掌握好的话,你怎么来及时回答客户的询问! 6.提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问,总之,不要急于求成,让客户感到你的专业,诚心,感到你公司的实力. 7.注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的. 8.做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门拜访的一定及时赶到,免得错失了良机.一定要做好线上线下的结合, 争取提高客户成交率. 9.经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的. 10.热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感.我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己. 11.不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌.

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