‘壹’ 做卫浴销售,要怎么给客户介绍自己的产品
方法如下:
自我介绍一下,自我介绍的时候声音要洪亮、面带微笑。
介绍一些自己的产品解决问题的途径和方法以及追求的目标。
要把的产品的特点和优势介绍给客户。
注意说话声音要洪亮、干脆给人以专业人士的形象。
‘贰’ 请问:卫浴销售方面有哪些技巧
销售最基本的是诚心(也就是个人要怀着一种将客户当做朋友的心态去谈)因为在产品差异化日渐缩小的今天,客户之所以选择你的产品,很大程度上是因为客户认可了你本人。
耐心,一个客户从开始谈到最后的出单,这是一个非常漫长的过程,持之以恒的耐心不可缺。
就是个人素质,这一块包括沟通技巧 谈判要领以及察言观色的能力,知道客户的言外之意,并且能把握客户的动心点。至于你说要把握的经验什么的,这些都是在工作时间中得到的。还是一点做到察言观色的能力!
其实销售在于人,而不是知识,当然既然你要销售当然要把卫浴产品的相关信息了然于心。相信自己就是营销大师!祝你好运啦!
‘叁’ 怎样向顾客介绍卫浴
首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。有的顾客关注质量,有的顾客关注款式,有的顾客关注价格,通过顺畅的、肯定的围绕顾客关注点的介绍词,配合实物介绍,使整个销售过程变得顺利、流畅,一步一步达到预定目的。
其次介绍要条理清楚,简单明确,整个介绍过程要有明确的步骤。
步骤1:根据观察判断找准顾客的关注点;
步骤2:用简单流畅的语言介绍卫浴的特性及优点;
步骤3:用互动的方式和顾客交流,针对顾客关注点进行重点解说;
步骤4:进行总结,并要求购买。
整个过程要调动顾客积极性,如果导购员一口气地讲,顾客除了应几句之外,则只能呆呆地听,参与的机会太少。作为导购员,须积极调动顾客参与,将介绍与征询看法结合起来,与顾客对话并鼓励顾客用亲身体验来感受,积极地参与到讲解过程中,以增加顾客参与感。
还有就是要对自己的产品了如指掌,以免顾客提问时一问三不知处于被动位置,但介绍产品时要用顾客听得懂的话语,切忌使用过多的"专业名词",不然顾客可能会听不懂。
在向顾客表达自己想法特别是要求购买的时候,一定要选择适当的时机。比如当顾客对所说的内容相当感兴趣的时候,可以先谈论一些比较次要的话题,不急于把自己真正想要表达的、也是最重要的内容传递给对方。与此相反,在顾客对话题不怎么感兴趣的时候,谈话一开始就应先强调要点,然后在说一些次要的、可以随意处理的内容。
针对不同的顾客,可以选择不同的介绍卫浴的方法,通过导购生动的解说和展示来打动顾客的心弦。
1、体验法:这是一种最常用的方法,将介绍和顾客的体验融为一体,往往在不经意中达成交易。如果导购员只是凭嘴巴向顾客介绍的话,效果就非常有限的。所以,要增加业绩,最有效的方法是调动顾客的各种感官,善用实物效果会更加显着。一般的顾客最对被导购员牵着鼻子走都有一种排斥感,而当你以实物去展示时,是让顾客自己发觉产品的舒适性,从而有利地克服了顾客的心理障碍。
2、实例法:可利用一些动人的实例来增强介绍卫浴产品的感染力和说服力,可举很多的销售实例让顾客感同身受,包括其它顾客对产品的评价,甚至是有些不满意的地方,通过第三方的感受来表示,具有强大的说明力。
3、利益法:这种方法的要点是掌握顾客的关心点,然后进行重点突击。针对同一种卫浴,每位顾客购买的理由可能会不一样,但结果都是选购了这款产品,有的是因为比较喜欢某种色彩而购买,有的是因为对款式非常喜欢而购买,有的是因为它的价位适合而购买,有的是因为卫浴的风格能代表他的个性而购买。因此,掌握顾客关心的重点,仔细地诉求是展示说明时的关键重点。
4、情感法:有专家分析,顾客确定购买的过程,实际上是出于感情上的冲动,并不是完全出于理性的分析。令顾客冲动的是心情;令顾客冷静的是脑袋,心的位置比脑袋离钱包的距离更短。令人冲动的方法就是攻心为上,如何打动顾客的心让顾客产生拥有的渴望是成功导购最高明的方法。因为家用电器固有的使用功能已无法打动顾客的心,在正确引导他们进一步购买之时,情感利益的沟通就显得格外重要。
5、正反法:不论什么样的卫浴,总会有缺限,注意正反对照,突出利益点,往往可以使顾客在认识到卫浴产品缺点的同时,又能对产品的优点留下深刻的印象,这种优缺点同时并举的双面展示方法特别适用于文化程度较高的顾客。
最关键之处还是导购员自己要不断的总结,经过不断的积累,就可以通过沉着、自信而流畅地表达,引起对方的共鸣并且激发顾客的购买欲望,实现销售上的突破。
‘肆’ 卖卫浴销售技巧和话术有哪些
一、客户:我随便看看
【错误说法】
1,好,没关系,您随便看看吧。
2,好的,那您随便,看吧。
3,那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
【建议做法】
1,导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢?
2,导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请。
3,导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的瓷砖,请问,您家的装修是什么风格?
‘伍’ 如何做好卫浴销售
如今卫浴洁具行业的市场发展状况很好。对加入到卫浴洁具行业创业开店的投资者而言,要想在卫浴洁具行业中获得更好的发展,收获到更多的财富。那么在经营卫浴洁具代理店时,就要把握好的运营方法了。很多的投资者对这些还不是十分清楚。今天,小编就针对于卫浴洁具代理店常用到的销售技巧做出了一些分析介绍。我们一起来了解下相关详细内容。
小编认为,备货的种类要多一些,数量可以太要多,勤于进货,这样就可弥补进货数量方面的问题。卫浴洁具代理店的进货渠道可以先从所在城市的批发市场入手,成本虽然高一点,但是如果可以留心并且通过有效沟通,可以在很短时间内,摸清各种产品的各种品牌的特点以及价格,如此便节省了时间成本。小编在此还强烈推荐一种进货渠道:卫浴洁具网的优质卖场,可以提供大量物美价廉的货源,网上进货省去了很多麻烦事,不妨来此一看。
卫浴洁具代理店其次就是要物美价廉,如果不是高档小区的卫浴洁具代理店,东西就要便宜一些,老百姓过日子的人都会凡事从省,如果东西太贵,有的人买过一次后,就不会再光顾你的店了。但是也要尽量货品齐全、档次齐全,只是要根据小区的消费水平来决定每种档次货品的数量。
卫浴洁具代理店的地址选好后,就是卫浴洁具代理店的面积大小了,卫浴洁具代理店的面积大小你可以根据你所要经营的产品种类来选择,以及你开卫浴洁具代理店的资金多少,以及卫浴洁具代理店周围的周边环境。接下来就是准备货源,以及打通进货渠道。
卫浴洁具代理店主在开店的时候,不仅要在上面这些方法上注意,还要时时对销售情况进行及时的统计,从实际的经营情况出发,做好经营上的安排。安排卫浴洁具代理店的产品进货计划等。通常能做好这些,这就需要卫浴洁具代理店经营者在实际开店经营的过程中,不断的进行积累开店经验,找到合适的促销方法。以达到增加卫浴洁具代理店的收益的目的。
这样可以么?
‘陆’ 如何销售卫浴
销售是一种态度,不管你销售什么产品,首先你要了解产品的优劣势,对自己的产品有足够的认识了,你才能去和客户更好的沟通,通过你的专业知识让你的客户对你满意,这样你才能成功的把产品销售出去。
‘柒’ 关于卫浴销售技巧和话术,有哪些经验
技巧:
1、销售员可以在刚开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。
2、通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解,让顾客听了后,自然得到帮助和收获。
3、对于那些对卫浴有些认识,但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客,他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引,可以让他省时省力,听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。
事例:
顾客李先生,一进店就说自己想买箭牌马桶,普通款就好,购买意向非常明确。但是也表示,对型号完全不了解,不知道哪一个适合自己家。
在了解了他的需求后,介绍几款普通马桶,但还是强烈推荐了新款,因为新款在技术上更有优势。更适合李先生这样追求性价比的顾客,最后看了价格,李先生觉得可以接受,随后下单购买。
提示:整个过程不能拖沓。
‘捌’ 卫浴产品怎么销售比较好
我买卫浴的话,最关注的就是他的质量,节水以及舒适度了,你可以从这3点出发找下客户最关注的是什么,建议多走走卫浴洁具的大商场,看看人家是怎么推销的,并且自己多提点问题,看看人家是怎么回答的,难度高的问题不仅能看出你自己的水平,还能让你有不小的收获。或者找咨询公司请教,我之前做卫浴的时候找容纳建材家居问了下,还是有帮助的,你看看有没有用吧~~~
‘玖’ 卖卫浴销售技巧和话术
销售技巧有时是需要的,但仅靠这些是不远远不够的,卖卫浴第一是做服务,实体只有服务好,才会有好口碑,第二做品质,只有过硬的产品,才能做的长久,为追求利益最大化,一味压价,低进高卖也是不可取的;第三,要有品牌意识,选择一个可靠的品牌,无论大牌(大牌门坎高)还是中端品牌,选择了就要坚持,这样才有长久的声誉;第四,要货真价实,利润在合理的区间。长远来说,必须做到以上几点,若是打枪换个地方,那就另当别论了