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如何提升融合产品销售

发布时间:2022-04-24 01:47:31

㈠ 如何提升销售能力

提高销售能力的方法如下:

第一步:学会做人,拉近与客户的距离
销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。
其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。
接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。
最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成"多问"的习惯。业务新手既不要形成"自己什么都懂,而客户什么都不懂,客户不如自己"而不值得去问,也不要有"问多了,怕客户嘲笑自己愚笨"而怕去问。二是业务新手要养成"多听"的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。

第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。
1.从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。
2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。

第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖
通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;
2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;
3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;
4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。

㈡ 什么叫融合营销

1.整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略。包括旅游策划营销、事件营销等相关门
2.整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。

㈢ 如何做好传统营销和网络营销的融合

1、首先,企业应该了解自己的产品。。只有了解了产品自身的特点才能明确产品能够满足的市场需求,才能进一步描述出目标客户群体的特点并实行网络营销。

2、其次,需要了解目标市场的消费者特征。可以通过用户的某些特征对网络用户进行分类,进而实现把握目标市场消费群体的主要特征。
3、再次,网络营销的战略推广。网络营销需要从战略的角度出发,有针对性的选择、综合使用几种传播方式,以达到营销推广的目的。这一步是网络营销的核心,是传统营销与网络有机结合的体现。
4、最后,网络营销效果评估。在实现网络营销的同时,也能够为企业提供及其丰富的市场数据,好的网络营销活动是企业一举多得的战略举措。

㈣ 如何让自己产品销售量提升

答复:在销售过程中如何提升销售业绩?
首先,以销售部门为例对于销售团队的业绩指标,如期进行分析和研讨,对于销售案例的分析过程与结果,以作出可行性市场调研数据报告,以结合销售业绩的指标进行综合考核及评定,以作出对销售目标的定量分析与成交量的交易数据对比,以及时统筹管理市场客户的业务订单数据,以实际客户订单成交量,与潜在客户待定的订单未完成量,以进行全面的业务统计数据表明,以制定事务货款详细清单数据,以进行对销售员的业绩指标量化考核,以表述为销售员的业绩是否达标,以直接影响到销售员的贡献力与业绩的提升。
其次,以销售团队为例对于销售人员以责任心与事业心,扎扎实实的做好每一项工作,以稳步推进每一项工作的有序展开,以有效衔接每项事务的办理流程,为铺开销售工作的下一步进展,做好充分的准备工作和需要交代的各项事宜,在销售过程中以增强销售团队的凝聚力和号召力,以不断培养销售团队共同协作与共同努力的业务发展成果,为销售团队的共同愿景和业绩目标,而作出坚持不懈的努力,为打造一流的销售团队口号而庄严的承诺:“我们时刻准备着”。!
再次,在销售过程中以销售人员的‘热情与执着’,‘热忱与服务’为工作的方针和理念,以做到专业的高品质,用心服务于大众客户,说得好“顾客就是上帝”,以做到以顾客为中心的思想论点,以全心全意为顾客着想,以全心全力为顾客排忧解难,以积极为客户接纳或处理相关的问题和相关要求,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以共同提升销售人员的品质服务与品味。
谢谢!

㈤ 企业如何提高产品的销售额

以盈利为目的的企业,作出多方面的努力最终都是为了实现销售额的提升,企业要如何提升销售额,要从企业内部修炼和外部推广来实现。
企业内部的修炼只要是从企业销售的产品或提供的服务,企业人员的素质和销售人员的销售技巧等方面着手:
首先,努力提升企业产品和服务的质量
无论是产品还是服务,高质量的定会更受企业的青睐,所以企业要想产品销售出去,实现销售额的提升,首要任务就是保证产品的质量,一款高质量的产品能够给企业带来良好的口碑,从而让更多的用户知晓这款产品而青睐这款产品,反之,即便是这款产品销售出去,口碑却越来越差,导致最终无人问津。企业提供的服务亦是如此,同时要注意的是,要做好产品的售后服务,这个环节也是非常关键的,良好的售后服务会让用户无论是对产品还是对企业都会有一个良好的印象,从而更加青睐产品而去购买,企业也就轻松实现了销售额的提升。
其次,提升销售人员的销售技巧
产品的销售,无论是门店还是网店,或是企业直销,都是由销售人员去完成的,所以企业要提升销售额,就得从销售人员着手。作为一名销售人员,首先需要的就是良好的服务态度,有耐心地为每一位用户介绍产品,更重要的是,销售人员在销售产品时要注重技巧,最基本的就是要熟悉自己销售的产品,再就是在谈话的过程中注重谈话技巧。所以,企业定期对销售人员进行产品和技巧等方面的培训是很有必要的。这对于提升企业的销售额大有用户。
做好了产品或是服务的内部修炼,企业要提升产品的销售额,还得做好产品的推广,提升产品的知名度,让更多的用户知晓产品,用户只有知道有这款产品才能确定这款产品是不是自己需要的。产品的推广过程就是一个传播的过程,主要是通过广告的形式来实现的:一般有两种常见的模式:
模式一:媒体广告
媒体广告所能带来的效应相信不用笔者多说,大家都心知肚明。在电视,电台,报纸等传播媒介上发布广告,面对的是庞大的用户群,这些用户群包括电视观众,电台听众和报纸读者,这些目标用户看到广告知晓了这款产品之后,才确定这款产品是不是自己所需要的,有意向的用户就会根据留下的联系方式主动找上门咨询,从而促成订单,提升销售额。

㈥ 如何快速提高产品销售额

如何提高门店的销售额
如何提高门店的销售额可以说是大部分店长都十分困惑的问题,简而言之,门店的销售额 = 客流量*客单价 ,也就是说,只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑,分析所有影响客流量和客单价的因素,然后采取针对性的措施,有效提升客流量和客单价,就最终一定能够提升销售额的。本文主要从如何提高客流量的角度来谈谈如何提升销售额,在后一篇文章中,我将论述如何从提升客单价的角度来提升销售额。欢迎各位专家批评指正。
一、影响门店客流量的因素 简单说来,门店客流量=商圈覆盖面*商圈内人口密度*商圈渗透率。所以要寻找影响门店客流量的因素,我们只需从这三个方面入手分析即可。
1、门店商圈覆盖面 门店商圈覆盖面是指来门店的稳定的顾客在门店周围所形成的辐射范围,它可以用以门店为中心,稳定顾客到门店的最远距离为半径来表示。根据门店辐射力度的大小,我们可以将门店商圈分为核心商圈、次核心商圈、一般性商圈,一般来说,核心商圈的顾客占来店顾客的比率大约在50-60%,次核心商圈占20-30%,剩余的10-20%为一般商圈。所以对于门店来说,最主要关注的是核心商圈和次核心商圈的顾客。 在影响门店辐射面积大小的诸因素中,不仅有门店所属业态、门店经营面积大小、门店品类分布、门店周围交通设施的便捷程度等相对客观的因素,还有门店的服务质量、经营管理水平、商品的性价比等主观因素。
2、门店商圈渗透率 门店商圈渗透率是指门店所覆盖的核心商圈和次核心商圈中,稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率。门店商圈渗透率其实在某种意义上就相当于门店的市场份额比率。 影响门店商圈渗透率的主要因素是本门店相对于那些能够提供给目标顾客的那些替代性门店的竞争力,如果本门店能够比替代性门店提供更高性价比的商品、为顾客提供更温馨的服务,那么在同等的门店面积大小的情况下,门店的商圈渗透率一定更高。
3、门店商圈人口密度 门店商圈人口密度是指在门店所覆盖的商圈范围内单位面积土地上所居住的总人口数量,一般来说,在门店进行选址时,这是一个非常重要的指标,而一旦门店位置确定以后,这就成为一个“沉淀”指标,是一个门店自身所无法改变的外部环境。
二、如何提高门店客流量
1、从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量 从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。
A、门店商品组合的选择和调整 在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。
B、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性: 顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。
C、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈 要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择,比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。
D、强化在边缘区域的营销深耕细作 边缘区域的客户是最容易流失的,边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的,如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系,那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作,组织起有效的纵深防御系统,比如对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是门店必修的基本功。
2、从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量 继续循着顾客知晓-体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程追索,提高门店商圈渗透率主要解决的是顾客的满意度和忠诚度。如果说我们在扩大商圈覆盖面环节所做的工作主要还是提高顾客的知晓度、促成顾客的购物体验的话,那么我们在接下来的环节中主要解决的就是让顾客购物愉快、高度满意、并形成重复购买。
A、门店营销工作的精细化 门店营销工作的精细化是一项无止境的工作,也是一项看似简单却实际上非常有挑战性的一项工作,因为中国人惯于随意而疏于工作的精细化,一次两次把工作做得很出色,中国人很容易做到,但是要求他持之以恒地把一件件大家公认很简单的工作做得很到位很出色,可能就得十里挑一、甚至百里挑一了。对于门店来说,似乎每次的工作都是重复,但是站在每个顾客的角度,每次的购物体验其实都是唯一的,你怠慢了他、让他不满意,他永远也就不会再光顾了。 只有把每一位来光临的顾客都当作最后一位顾客,我们才可能真正实现营销和服务管理的精细化,正如只有把自己的每一天都当作生命的最后一天来对待的人才可能真正珍惜时间和生命一样。 关于门店营销工作的精细化,大家不妨看看我的《门店印象系列》主题中的一系列介绍,那些门店大多都是行业中的佼佼者,确实是有很多细节和亮点值得我们借鉴学习的。
B、提升门店的服务质量,提供顾客溢价的服务体验 门店的服务质量其实存在于每一个环节,从顾客踏入门店到离开的一整个过程都构成了我们的服务质量监控点,而且服务质量不是由各个点的服务质量连加的结果,而是一种连乘的结果,其实我们自己站在顾客的角度想想这个问题,是不难有适当的答案的。 比如,我作为顾客去一家门店,我进店的感觉很好,满意度可以打90%,商品的陈列看上去也很满意,也可以打90%,也选中了自己满意的商品,还可以打90%,结算的时候收银员笑得很灿烂,给她一个95%,但是最后去开发票时很不开心,与总台服务员吵了一架,我给她一个0%,各位认为我给这家门店打分是打(90%+90%+90%+95%+0%)/ 5呢,还是90%*90%*90%*95%*0%=0,我想除了少数仁慈的顾客会采取前一种打分办法外,可能绝大部分顾客都会采用后一种打分方式,这就是服务质量评估的残酷性,前面四个人的工作可能就会因为最后一个人工作的不到位而全毁了。 所以要提升门店整体的服务质量,就需要关注每一个环节的服务质量,要力求营造一个整体的令顾客满意的溢价的服务体验。
C、提供顾客高性价比的商品
应该说提供顾客高性价比的商品才是构成顾客满意度评价的核心,毕竟顾客到门店购物是为了买东西的,而不是仅仅为了饱眼福的,所以能否提供顾客高性价比的商品应该是一切门店寻求提高顾客满意度的最终目标和核心目标,如果不能在这一点上让顾客满意,其它的工作做得再好,那也不过是“金玉其外”罢了。 那么如何来确保门店能够提供顾客高性价比的商品呢?除了企业需要在各个环节,诸如商品采购、物流配送、门店管理、信息管理、财务管理、人力资源管理、门店选址拓展等等环节加强管理、提高效率降低成本以外,更重要的还需明白,即便我们再努力再出色,我们都不可能在所有的商品上提供顾客最高性价比的商品,与其平均使用力量和资源在每一个品类上,不如有所为有所不为,集中优势资源在自己的优势品类上,为顾客营造独特的高性价比的品类,这样就凸显了门店的特色和独特的优势,避免与其它商家进行恶性价格竞争,同时也更容易被顾客认可。 从顾客角度来看,这与我们去饭店吃饭的体验是很类似的,我们不会尝遍该店所有的菜以后才对该店做评价,甚至我们也不会对自己点的每一道菜做细致的评价,但一定会对其中的特色菜关键菜肴留下很深的印象,而这些菜是在别的店吃不到的,其实零售企业也是需要营造类似的比较优势的,我们不求在所有的品类超越对手,但是我们一定要有几个品类在市场上是拥有竞争优势的,是被顾客明显认可的,这样顾客的口碑传播才会比较快比较有针对性,也容易保持持久的传播效果。
三、如何通过数据分析来支撑有效提升客流量 上面我们谈了影响门店客流量的两大因素——门店商圈覆盖面和门店商圈渗透率,然后对这两大因素的内在影响因素进行了分析,一般来说,我们过去的分析到这里就嘎然而止了,让人有意犹未尽的感觉。
其实就像医生对病人的病情判断一样,判断出大概的方向和可能的病因,只要学过医,稍微动过脑子,都是不难给病人做出这种似是而非的诊断的,而名医的差别则在于不仅告诉你病情和病因在哪里,而且能够告诉你准确的范围、影响度,最后提交给你非常有针对性的治疗方案,不会浪费你的钱财,耽误你的身体,虽然贵些,但绝对物有所值。
其实在咨询行业也是一样,告诉企业可能的病情与病因是很容易的,但是要准确地拿捏并开出有针对性的处方,就不是一般的咨询师所能够轻易做到的了。
下面我们就着重来谈谈如何在零售企业准确拿捏门店在客流量提升问题上所遇到的问题和寻求合适的处方。
1、具有完善的会员管理信息系统的企业
对于那些有着完善的会员管理信息系统CRM(客户资源管理)的企业来说,要准确诊断门店在客流量提升方面所遭遇的问题及分析问题的症结和根源在哪里,还是相对容易做到的。这就好比,有了CT扫描和核磁共振,要对病人身体这一黑箱的了解就容易许多了,相对于那些只能做做血检尿检X光检查的医院来说,显然前者对病人病情的把握和诊断就会准确得多。事实上,在零售企业也有类似的情形。科学地利用会员管理信息系统、利用数据挖掘技术构建合适的数据模型,我们就可以实现对客户消费行为这一黑箱的了解比以前要精确得多、有效得多。
A、会员的区域分布 通过将会员的地址信息和会员的详细购物信息进行数据挖掘分析,了解会员分布的密度、会员的区域分布特征,了解哪些区域是本门店的盲区和薄弱区域,这样我们就可以针对这些区域采取一些必要的营销手段,另外我们还可以通过采取行动前后的数据分析对比来了解我们所采取的营销行动的效果如何、是否有针对性、如何改进,这样就会比我们纯粹凭借自己的经验去开展一些营销活动、然后凭经验估算这些活动的效果,要显得科学和理性得多。
B、高价值会员、有价值会员、一般性会员和负价值会员
我们前面也提到商品组合和商品结构的调整,说到调整其实是很容易的事,可以去模仿别人进行调整,看到别人卖什么火热就进行跟风,这是很多国内零售企业的做法;也可以根据自己的经验进行分析判断,在竞争形势并不残酷的情况下,这样做也是可以接受的,但是一旦竞争进入白热化,企业如果对问题把握不准的话,来回折腾可能轻者会使企业白白浪费钱财浪费机会、重者会使企业元气大伤造成一蹶不振。 那么如何使企业的商品结构调整的决策更有针对性呢?显然了解清楚自己的目标价值顾客是谁、他们的主要需求是什么、他们对企业所提供的商品哪些满意哪些不满意、他们还有哪些潜在需求企业没有充分满足,了解清楚了这些信息,企业再进行商品结构调整,成功的概率就会大大提高,而且即便调整的效果一开始没有达到预期目标,也可以通过数据分析了解到差距在哪里,可以有针对性地进行微调,而不至于盲目地忽东忽西地进行大的折腾。
在企业对客户数据的挖掘中,对消费者进行细分是一项非常重要的工作。
为什么呢?假设现在有A、B、C、D四类顾客,A类是高价值客户,月消费额是1000元;B类是有价值客户,月消费额是500元;C类是一般客户,月消费额是300元;D类是付价值客户(专买促销商品),月消费额是200元,现在企业有两种商品结构调整方案,方案一是低端化,方案二是高端化。如下表:
A类 B类 C类 D类 合计人数 现状 10 20 50 20 100 方案1 8 16 70 50 144 方案2 20 40 35 5 85消费额 现状 10000 10000 15000 4000 39000 方案1 8000 8000 21000 10000 47000 方案2 20000 20000 10500 1000 51500
从表中我们可以很明显地看出,方案一在提升客流量方面的效果非常明显,差不多客流量提升了44%,而销售也提升了20.5%,似乎很成功,而方案二居然客流量下降了15%,好像调整很失败,但是一旦我们进一步进行研究的时候,发现方案二其实更有优势,且不说他的销售额增加了32.1%,若是从利润角度来考察的话,我们会发现对比的效果将会非常明显,因为他瞄准的都是高价值和有价值客户,这些客户带给门店的利润贡献将会比那些一般客户和负价值客户要高许多,所以方案二才应该是我们所倡导的有效的商品结构调整——围绕自己的高价值客户和有价值客户的需求进行商品结构调整。
在完成了客户价值细分以后,再进一步对有价值客户和高价值客户的消费偏好进行研究也就相对比较容易了,可以通过数据挖掘和目标客户抽样调研这两种方法来实现。
在了解了门店目标客户的需求偏好以后,我们就可以发现自己哪些品类做足了、哪些品类空间还很大、下一步努力的方向在哪里、如何去吸引这些目标客户,一切答案都出来了,这时我们再去通过商品结构调整和营销策略调整,增加目标客户的客流量,无疑会是有的放矢的。
D、促销效果研究 促销效果的研究也可以借助客户管理信息系统和数据挖掘技术来实现,企业可以建立营销管理平台,专门跟踪所有的促销活动从设计、审核、实施、效果评估等各阶段的工作,有了这样一个平台,企业的营销活动就可以更加有针对性,可以象发射导弹那样命中顾客的需求,而不必象以前那样盲目发射许多炮弹,也不知究竟是哪一发炮弹真正命中了目标,造成很大的资源浪费。
2、具备初步管理信息系统的企业 具备初步管理信息系统的企业相当于那些能够进行X光检查、超声波检查、能够进行常规的血尿检查等,这些企业相对于上述的第一类企业来说,在信息技术上实力还比较欠缺,但是已经能够进行基础的数据分析了,他们的诊断水平已经不同于简单的望闻切听等传统的中医诊断疗法了。
A、进行商品品类分析 企业可以通过提取商品管理系统中的数据进行品类分析,了解哪些品类是本门店的强势品类、哪些是弱势品类、不同品类在消费者中的受欢迎程度如何,最后与竞争对手比较,看看企业的哪些品类最终可以形成强势品类或顾客的目标品类,哪些品类相对于竞争对手已经处于劣势,是需要弱化的,然后做出商品结构调整的决策。
B、进行简单的营销效果跟踪 企业还可以进行简单的促销效果跟踪分析,这种简单绝不是仅仅跟踪几个促销单品的促销前后的销售对比(要考虑时间周期和淡旺季)和库存变化、周转情况,这样的跟踪分析是远远不够的,应该把这些单品所在的品类(小类、中类)的变化也做一个对照分析,看看这些促销商品对所在品类的销售的拉动情况,这样的营销跟踪才会有意义。
C、有价值会员和高价值会员的消费偏好研究
C、以消费者市场调研为辅助 除了上述的分析之外,还可以消费者的市场调研作为辅助来进一步了解门店所覆盖的大众化目标消费群体的消费动向、对门店的商品促销和服务的满意程度,结合前面的数据分析,找准门店需要改进的关键点进行改进提升。
3、管理信息系统几乎为零的企业 对于那些只有简单的进销存数据的小型零售企业来说,也许要做到上面第二类的数据分析都还有很长的路要走,对于这类企业也许只能按照传统的老中医的手法来改进门店的经营管理,提升门店的客流量了。
比较可行的做法有以下几点:
A、跟踪消费者的购物篮 这类企业由于没法提取数据进行分析,只好更多地借助于自己的观察,另外由于这些企业的门店一般都比较小,就近观察也并不复杂,所以只要认真观察消费者的购物篮,特别是那些不在自己的门店购买、又拎着购物篮/袋经过本门店的消费者,更要去看看他们买的是些什么东西、从哪里买的,自己的商品与那些门店的差距在哪里,这样也就不难发现自己的改进点了。
B、从货架和库存及周转上判断商品的畅销度 从货架和库存及周转上判断商品的畅销度也是一种最直观的办法,特别要关注那些经常缺货、卖得快的商品和那些滞销商品,把握住两头,如何调整也就有方向了。
C、与消费者的直接接触调研反馈 与本门店的顾客进行交流、与附近的居民进行交流、或者进行一些有针对性的调研,也不难发现本门店的不足,本门店在哪些方面没有满足顾客的需求,哪些方面是本门店的优势,顾客还有哪些需求本门店可以做好但是没有做好的,这样对于如何吸引潜在顾客、提升客流量也就有了方向了。

㈦ 提高产品销售的10种方法

第一种:打折促销
这就不过多赘述了,日常营销中最常见的一种手段,它的优势有很多比如见效快、增加短期内销量、增加消费者购买数量、对消费者总是有不断的冲击诱惑力等等,当然它的缺点也是显而易见的了,比如时间久了成本受不了、并不能真实的增长销量、导致产品给客户印象低廉且很难恢复原价,所以小活动做促销怡情,总做促销就恐怕要“伤身”了。
第二种:赠品
这种方法也是相当常见的了,它的优势就是吸引新客户尝试购买,吸引老客户二次消费,通过赠品让用户对品牌有概念,可以帮助与竞争对手起到一定抗争作用,但是相对的缺点也不少,如果赠品劣质的话反而营销品牌形象,赠品可能会增加一定成本,赠品可能不是所有消费者都认可的……具体什么时候使用还是要具体情况具体分析。
第三种:退费优待
这种方法一般比较适用于吸引新客户试用,费用成本相对较低且有助于收集客户资料是它最大的优势,不过缺点就是对消费者可能吸引力不足……每个行业都有自己的特性,不是所有方法所有行业都通用的,具体还是要看情况。
第四种:优惠券
也是日常促销手段之一,它的优劣势大家应该都很清楚了,我就不过多赘述了,简言之就是有名气的品牌用它比较合适,新品牌用它可能效果并不是很好,或者用户粘度比较高的品牌也可以用它,怎么说呢就是优惠券取决于用户态度。适当给老用户发一发还是没问题的。
第五种:合作促销
这就不用多说了吧,就是寻求三观一致的合作伙伴互惠互利合作共赢。唯一的缺点就是找到三观一致的合作伙伴比较难……
第六种:免费试用
这在日常营销活动中也是非常常见的一种营销手段,消费者对免费试用还是接受度很高的,可能有些用户在试用过后就直接购买了,而且可以“撩”到精准的客户哦!缺点嘛就是成本会高一些,而且对活动过程的控制有一定难度,不过效果还是挺可观的。
第七种:抽奖模式
嗯,线上线下用户都比较喜欢的模式,优势就是宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注,引导新用户下单够,促销老客户二次购买等,劣势嘛需要投入较高的成本,无论是宣传推广成本还是奖品成本,很难预估活动效果,对新品牌的推广可能效果不会太好,不过营销还是应该积极一些,抽奖活动其实一年做不了几次,即使是新品牌也是可以适当的做一做的。
第八种:有奖竞猜
这种和抽奖模式类似,不过对于品牌宣传会很有利哦,一方面可以增加广告的吸引力,另一方面是可以针对特定人群来制定这个活动,以此提高这类人群了解产品的兴趣,劣势嘛就是可能会精准度不够,竞赛类活动创新起来有难度,对销售并没有实际意义上的帮助哈。所以做品宣可以适当用用有奖竞猜这个营销手段,
第九种:公关赞助
很好理解,就是品牌方赞助一场活动,优势就是可以快速提升品牌形象和知名度,创造有利于被人知道环境,劣势就是需要等待时机,且对活动组织能力有一定要求,并且投入成本会比较高。这种方式更适合具有一定市场规模的中大型企业了。
第十种:会员制度营销
现在我们做什么都需要办理会员,每个线下店铺商场都有自己的会员制度,所以会员制度也是时下非常流行的一种营销手段,因为它的优势不仅是可以培养用户对企业的忠诚度,还可以增加营销竞争力,不过会员制度也有劣势就是回报率可能不是很快,且费用成本比较高,效果也没有保证。不过一旦用户忠诚度培养出来了,那么后期效果还是非常可观的,无论是销售还是品牌宣传。

㈧ 销售产品怎么把所有项目融合在一起给一个打包价

销售产品要把所有项目融合在一起给一个打包价格,需要联系相应的工作人员进行合作交流,在双方都满意的基础上可以进行项目融合,通过讨论价格的方式可以确定好一个打包价,打包价在分散的项目价格上相对来说会有一些优惠。

㈨ 如何加强财务,生产,销售的融合

财务管理工作目前是市场经济中一个相当重要的工作。与前些年仅注重记好账不同,目前不论是国有企业,还是蓬勃众生的私营企业,都对财务部门寄予了更高的管理期望。可以说,作为一个财务人,管理的职能现在变得更为突出了,而会计核算职能慢慢淡化成一个合规性的基础工作了。 一、处理好与其他公司内、外部部门的业务关系,做好外围工作。 处理好老板那一关,再来处理财务部门与公司内外其他部门的关系。其实不光是财务工作,很多工作都是和人打交道的过程。韩非子说“汝果欲学诗,功夫在诗外”,就是这么一个道理。财务部门需要重点处理的外部关系,主要包括银行、税务、财政等部门的关系。现在信息社会,没有政府职能部门的经常指导,很多政策是没法完全、及时掌握的。银行部门能够给企业传递信贷政策信息以及本行的投放趋向;税务部门能够给企业提供重要的新政策,经常交流有助于企业准确处理税务事宜;财政部门能够给企业提供更多的财政信息。涉及到外贸部门的还要多和外汇管理局和出口退税管理局多打交道,这可是实打实的业务部门,有任何疑问找他们完全放心。 再说企业内部。人都是感情动物,没有交流就谈不上合作。很多时候,财务部门已经有了好的制度与流程,但实施起来磕磕碰碰,其实就是部门协调的问题。这个问题相当普遍。但是深入分析这些矛盾,应该能够发现,所谓矛盾,大多是工作上的矛盾,是出于程序执行方面的纠纷。有了这个认识,处理起来比较有的放矢了。合情合理、有根有据地与各部门处理好业务,能够从外围上保障财务工作正常进行,特别是准确性和及时性上。当然,这个前提是有一套成型的财务和业务流程。 二、财务负责人,要做好财务管理工作,首先要取得公司老板的支持,就财务工作在公司经营中的重要地位与工作规划做好充分的沟通。 如果连这一点都达不到,基本上就不要再往下看了。 现在大多数企业是私营企业,有的老板对财务的认识就是一个可以随时支取的“钱匣子”,认识很不全面;有的老板对财务的认识仅停留在记好账上,对财务工作所辐射出来的管理色彩不以为然,认识不够深入。适当向老板阐述好财务工作的重要性,是很应该的。财务管理在准确核算、资金融通、财务成本与经营成本降低、规范手续降低经营风险方面是很有作为的。这些应该向老板说明,并经常用实例向老板展示。现在已经不是埋头傻干的年代了。财务管理工作好了,能成为经营的重要支柱,甚至是老板的左膀右臂,非常得其所在。 三、重点做好以下四个方面的工作,为财务和经营工作保驾护航。 一、 建立一套完善的工作(财务和业务)流程并时常巩固之。 有一个流传较广的故事说,某人在家中屋角下放了一堆柴火。有个好心的邻居提醒说,此处不宜堆放,容易引起火灾。主人觉得是在家中存放,不以为然。结果,过年的时候,小孩子放鞭炮,还真把柴火给点燃了。周围的邻居帮忙来救,扑灭了这场可能发生的大火。事后,主人把救火的邻居约来聚餐酬谢,惟独没有请当时提醒过他的那位。有明白人就点拨主人,说你更应该感谢那位建议的,如果当初你听了他的话,就不会发生这场火灾了。主人感忙去请那位邻居,大家欢聚一堂,颇有感慨。 这个故事告诉我们,人们认识中经常存在的一个误区。象上例一样,有时候,救火队员比保卫人员更能引起人们的重视。而这,恰恰是本末倒置了。 不光是在财务管理工作中,有时候,我们能够看到很多部门的负责人充当了消防队员的角色,特别善于解决问题,也特别善于引起领导和同志们的肯定。而那些在后台默默制定和保障流程运行的人,反而不容易引起重视。 对于做好财务工作来讲,一套完整的、十分具有可操作性的财务流程是必须的,它是做好财务基础工作的最重要保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等与财务工作密切相关的业务流程。如果有必要,甚至可以延伸到业务流程,都是一个公司需要逐步完善并坚持讲施行的。有了这些流程,遇到问题就不会慌张,而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是,这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错,大大降低经营中出现风险的概率。只有遵守好这些财务制度,才能既防明火,又防暗火,让整个经营工作有序地、良好地进行。 二、 有一套好的处理系统和工作考核办法,从效率上体现。 财务工作,在很多部门的人来看,好像是一门很轻松的后勤工作。整理整理单据、制作一下凭证、对对账,很简单嘛。这也是很多单位对财务的地位认可不高的普遍现象。出现这种情况,一个是目前财务工作的性质确实主要是和单据打交道,给人们造成了财务工作较简单、较轻松的假象;一个是目前从事财务工作的门槛很低,入门较易,造成人们的误解,以为只要有点点文化基础,再实践几天,就能上道。其实,看看目前的财务大军,真正能够称得上财务骨干的并不多。而财务工作之所以被忽视,是人们没有注意到,财务人员日复一日,年复一年的重复工作,对工作质量和细节的要求是相当严谨的。会计工作,可以说,在谨慎之余,还来不得半点差错。琐碎的单据和工作之下,其实体现更多的是严格的质量要求。可以说,会计也是一门技术工作。 在这种情况下,要提高财务工作水平,有两个常用的方法:一是使用一套有效核算的电算化处理系统,首先是帮助财务人员提高工作效率和工作质量,其次是解放财务人员的劳动力,将其更多的精力转移到数据管理上来;二是制定一套良好的工作效率和工作质量方面的考核方法,如“日清日结”、“分值考核与奖金挂钩”等等工作方法都被证明是很有效的。 三、对资金管理有一套成熟的办法 为什么要单独说到资金呢?目前,在很多单位,普遍存在一个现象,较上规模的单位,财务部门无论从外在的形式上,或者是在实质上,都有可能划分为会计核算和资金核算两大部门,部分考核更细的单位,还有可能成立单独的成本核算部门。划分为核算和资金两大部门的方式是比较普遍的。核算和资金两个部门,在工作内容上,一个更注重内在的财务处理,一个更倾向于外在的资金融通。两个部门如果摆不正位置,还有可能形成局部抵触和配合上的不流畅。 其实,资金管理与会计核算真的谈不上谁更重要,当然更谈不上谁不重要。两个职能部门都是财务管理工作的重点。在效益较好的企业,资金一般比较宽松,贷款业务少,日常的工作主要是出纳工作,当然比较轻松;而在效益长期较差或者企业扩展规模时,资金工作的重要性就突显出来了。企业的经营,在很大程度上,可以反映为现金的流动。没有了现金的通畅流动,昨天还红红火火的企业突然陷入停产乃至破产,也不是没有先例的。所以,很多会计部门的人员,往往经常猜疑,资金人员每天到底在干什么?是不是又出去吃饭喝酒了。这些,都只是表面上的误读。 因此,管理好财务工作,还需要有一套成熟的资金管理办法。推荐大家去看这本书《战略预算-管理界的工业革命》,在资金的运营管理上,是财务人员的活字典。 四、抓好几个基本点:发货与应收款的管理、采购与应付款的管理、资产的动态管理、财务和经营风险管理。 最后说几个点上的工作。这些工作,可能代表了目前比较典型的财务工作重点: (一)发货与应收款管理:对于制造企业来说,产品销售是最重要的经营活动。相应地,发货与应收款的管理就变得相当重要。企业应该从财务角度建立一套有效的内部控制制度,严防市场经营出现风险,更要严防市场销售和整个公司的经营被个别销售人员把持。这样惨痛的例子在现实中是经常发生的,并给经营者造成了很大的麻烦。 (二)采购与应付款管理:对外说完销售,对内就要说说采购。一套有效的采购和应付款管理制度也是必须的。目前,经营良好的企业大多在采购方面下了很大的功夫。因为在市场中,大家面临共同的形势,不同的竞争优势,无非就体现在下内功、降低经营成本方面了。抓好采购,防止出现高价采购,就是最直接的降成本方式。 (三)资产管理:对于企业来说,资产管理也是非常重要的一环。 现在企业拥有的资产种类非常广泛,除了常规的固定资产以外,土地、商标等无形资产,正在开展的项目建设以及货币资金、应收、其他应收款项,都是企业需要经常定期盘点的。而这首先就需要一套动态管理制度。制度施行的目的就是为了保障资产的保值和增值,资产进行动态管理能够完全达到这个目的。 (四)财务风险管理:目前企业经营除了搞好内功以外,还要每时每刻面对着形形色色的风险,包括员工团队不稳定的风险、市场发生变化的风险、资金组织不畅的风险、对外担保产生的或有风险、税收政策变化带来的经营风险、内部控制制度缺失带来的管理风险等等。而这些风险能够全部或局部从财务角度体现出来。作为财务负责人,就有必要及时发现和预防这些风险的发生,为公司经营保驾护航。 要做好财务工作,首先要从认识上取得老板的支持,其次要和公司内外部门做好协调工作,然后要做好四个方面的基本工作,一是建立一套好的财务管理流程,二是有一套好的财务处理系统和考核办法,三是重视资金管理工作,四是做好发货与应收款管理、采购与应付款管理、资产动态管理和财务风险管理这几个点的工作

㈩ 怎样提高自己产品的销售竞争力

提高产品的销售竞争力:
1、价格战略,同等质量的产品,价格优惠,这需要合理的节约各个方面的成本,使得同等质量的产品,成 本低,
2、同成本不同利润,同等质量的产品,降低自己的利润,来降低产品的价格,薄利多销。现在是一分利能挣个天,十分利能吃饭饭啊

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