A. 第一次打电话给客户说什么呢。
勇气可嘉!做销售就是一个勇于接受挑战的工作!
首先,你的目的是什么,电话销售,约见!、
1、整理出你们公司的卖点,优于别的同类产品的。列举3-5点,写出来。
2、开场白,介绍自己和公司简介,不要超过1分钟。
3、表明来意,说出产品优势的1-2点。
4、问需求,对现有用的产品满意和不满意的地方,找到切入口。
5、满足需求,说其公司的产品优势,不要说多,抓住机会约见。
打完电话,把客户分成A/B/C/D 等级,不同等级的客户,跟进方式不一样。
如果因为紧张说不来话,把你想表达的意思,写到一张纸上,遇到说不出来,就读,
多打电话练习,练习的多了,嘴巴也就伶俐了,也就不会紧张了!
销售学习是无止境的,多看看书,说请教,多领悟!祝成为销售精英!
B. 怎样提高互联网产品留存率
在互联网行业当中,因为拉新或推广的活动把客户引过来,用户开始使用我们的产品,但是经过一段时间可能就会有一部分客户逐渐流失了。那些留下来的人或者是经常回访我们产品的人就称为留存。
其实留存率是一个泛指的概念,在真正进行数据分析的时候,是需要结合具体的目标,细化留存率进行分析和比较。细分的留存率有:新用户留存,老用户留存,活跃用户留存,产品核心功能留存,用户行为留存等,留存按照时间维度又分为:次留,7留,30日留存等,没有目的的分析留存率都很难以为某款互联网产品做出正确的分析结果。下面大致说一下常见的几种可以促进留存的方式。
一、奖励促进留存
做积分商城或者说积分体系,是目前最常见的奖励留人手段,有很多不错的APP在积分商城方面都做了很好的先例,简单的抽奖、免费试用等实质性的奖励,对用户的吸引还是非常大的。
二、功能促进留存
创造出满足用户需求的产品“工具高效、内容有料、社区热闹”,做好产品的更新迭代,运营方面除了需要做好产品的用户体验度,还需要让用户了解产品的实时更新情况。
三、内容促进留存
内容促进留存就要做到在最显眼的位置能够持续不断为用户提供或者推荐“刚需、时效性、娱乐八卦、绝对价值”的优质内容。
四、用户本身促进留存
很多人的邮箱应该都类似“***给你发私信了,****给你评论了,****关注了你”的邮件,因为对于新用户以及登入潜水的用户来说,产品需要给我们推荐产品内优质活跃的用户,做好推荐系统让我们快速形成更多的好友关系连接。对长期未登入的用户,发出与其有关的好友动态进行邮件召回是对即将流失用户的一种用户留人策略。