‘壹’ IT行业产品经理具体做什么
产品经理是一个被神话过度的岗位。如果实话实说,恐怕就不太好听。不过既然你这样问,我必须如实回答。
在这份工作中,您的工作职责和内容是什么?你平时每天工作时间是怎么安排的呢?
产品经理的工作就是做项目。简单说就是做软件设计。工作中要做各种各样的软件,老板说了算。老板说做什么,你就去做什么,按照老板的意思来做。
做项目,简单说有这么几个步骤:收集需求(问问老板和某些大领导的意思),画流程图,画思维导图,画原型,写需求文档,然后提交评估就没什么事了(后面的事情还要跟进一下,但是不累)。
每个项目都有时间要求,做完了就轻松了,做不完要加班。怎么加班自己决定,反正不能延期。
您认为这个职位需要什么样的工作经验和工作技能?什么样的性格和素质能力对做好这份工作来讲是最重要的呢?
做过相似甚至相同的项目最好,这样你就有经验了。但是有可能遇到没做过的项目,就要边学边做。所以学习能力很重要。要耐心,要能吃苦,要有韧性等等。不要抱怨这个,抱怨那个,否则老板会很不爽。
产品经理的素质?最重要的是“务实”,按照公司要求做事。老板给你开工资,就要听老板指挥。这是众人皆知的道理。不能我行我素,任意妄为。拿到工资是关键。
您所在的工作经常加班吗?出差会不会很频繁呢?工作自主性和独立性又是如何?
加班是不可避免的。因为每个项目都有时间要求。做不完就只能加班了。千万不能延期。
出差不多,因为这是个类似研发的岗位,不同于做销售。你在公司总部坐着就行了。
自主性和独立性?没多少,也别天马行空地胡思乱想。这里要提一句,别以为自己是乔布斯,能突然奇想,搞出什么震惊世界的产品。按照老板的意思做,是千古不变的真理。
据您所知,这个职位晋升路线是什么?
以后做高级产品经理,也叫高产。然后做产品部总监,就到头了。产品部总监上面似乎还有个所谓的“高级总监”,但是很多公司没有这个岗位。再往上是VP副总裁,和产品部没什么关系了。
如果想更好地了解这个领域,有什么专业性的微信公众号、报刊杂志,网站或书籍推荐吗?
看你个人的业务水平。产品经理不是看书看出来的,而是项目做多了,练手练出来的。做产品经理,不等于在大学里搞学术研究,没什么必读刊物。请牢记。
如果不懂业务(汽车分期,风控征信……),那就要不耻下问。网上的传言几乎没有实话。这是学习产品经理的一个巨大陷阱。要学业务,就要找业务经理虚心请教。要学技术,那就要自己多动手,勤学苦练。别被网上的一大堆心灵鸡汤和成功学给迷惑了。
本领域初级职位和略高级别职位的薪水是多少呢?据您所见,行业未来发展前景是什么样的呢?
金融领域的产品经理月薪1.5万起。高级产品经理月薪2万起。总监月薪直逼5万。但是要看公司的实力。做金融产品经理,AI人工智能产品经理等等相对较新的领域比较好。如果做APP,网站和微信公众号等等,那就没什么前途。因为那些东西臭遍街了。
对于一个想进入该领域的人,您有什么特别的建议?
勤学苦练,不耻下问。虚心使人进步,骄傲使人落后。
‘贰’ 互联网公司产品经理的日常工作都有哪些
其实作为产品经理的话,他一定要对这些产品负责,一定要进行一些产品的规划,比如说想要推销这款产品,他需要做哪些工作,他需要做的就是一些宣传方面的,比如说海报的设计,然后一些标语呀,然后整个产品推广的这个文案,都需要想到的,所以他们的日常工作还是挺繁忙的。
‘叁’ 产品经理主要工作流程是怎样的
一、产品经理的需求来源
产品经理一切工作的本源是:需求。所以我们从需求来源开始讲起产品经理完整的工作流程。互联网需求来源一般有:
1、产品需求:产品经理通过数据分析、用户调研、竞品分析等方法验证通过的需求
2、运营等业务部门提交的需求:比如以京东为例,服饰业务部/生鲜业务部/家电事业部的运营、采销等人员出于提升业务指标的角度会提出各种需求
3、老板的需求:领导从外部合作的角度或者产品战略的角度也会给手下的产品经理提一些需求,比如我还接到过大Boss和老板娘的需求
4、Bug修复等:在工作中修复BUG是一件比较常见的事情,影响面大的BUG会走紧急修复流程,不太严重的BUG会走迭代排期。
二、需求池的管理
通过以上几种方法收集到的需求会统一放到需求池中。需求池大家可以理解为所有需求的集合(包含待确认、设计中、带排期、开发中、已上线等所有状态)。
一般来说,使用execl表格管理需求池即可,按照各种需求状态进行分类展示。
三、需求优先级
我们需求池的需求会非常多,但是每个迭代的时间是有限的/研发资源是有限的,所以导致我们只能从需求池中挑选出少量需求进行开发,从而诞生了需求优先级的概念。
一个迭代中肯定有限做优先级高的需求!
那如何排定需求优先级呢?
一般来说有两个场景:
1、从0到1设计一款产品
这种场景下的需求来源基本上都是产品需求。建议大家去了解一下KANO模型,这个场景下的需求优先级一般来说是:基本型需求>期望型需求>兴奋型需求
2、在原有产品基础上优化
这种场景的需求来源会非常广泛,可能之前讲到的4中来源都是涉及,那如何排定需求优先级呢?一般按照产品价值和实现成本两个维度。
产品价值可以分为两类:业务价值和用户价值。
价值定义:
业务价值:对应商业类产品,称为商业价值,体现在能给业务带来多少收益。
用户价值:对于使用者来说,能给他带来的价值,比如说能减少操作步骤。
在这种方法下,优先级的排序逻辑是:产品价值大实现成本低>产品价值大实现成本高>产品价值小实现成本低>产品价值小实现成本高。
四、需求确认
当梳理完需求优先级之后,我们就按照开发工作量挑选优先级高的功能组成新版本/新迭代周期的需求列表。
梳理完需求列表之后一般要跟直属领导当面沟通一版,这叫需求确认。在这个阶段要做好挨批、被怼的准备。领导会从各个维度“挑战”你需求的合理性。所以大家在需求评审前一定要多思考几遍,尽量多用客观数据去说服领导。
如果需求确认通过,会进入到产品设计阶段。
五、产品设计
产品设计阶段会包含如下几个小阶段:
1、使用产品脑图梳理产品/功能结构框架,特别是对一些逻辑复杂的新产品/新功能。
2、使用产品流程图梳理产品/功能核心业务逻辑。流程图的梳理尽量详细,各种异常场景的判断一定要在流程图中有所体现。对于涉及多个参与方业务,可能还要梳理泳道图。
3、使用墨刀/axure等原型工具输出产品原型。原型是产品逻辑的可视化表现,也是产品经理最最基本的基本功。
4、撰写产品说明文档(PRD)。PRD是产品详细逻辑的最终呈现,也是内部沟通的标准文档。PRD撰写完成之后就可以进入到需求评审阶段
六、需求评审
需求评审是指产品经理要向UI、交互、研发、测试等内部人员讲解产品逻辑,保证产品逻辑在内部传输过程中不失真。
需求评审的过程中,有4点需要注意:
1、评审的时候,先讲需求背景。即这一版本为什么要做这需求?做完以后预计会达到什么效果?让相关参与方从心理上认同做这件事的价值。
2、在讲具体需求的时候,按照对应的责任人进行拆解。比如在讲解功能A的实现逻辑时,我一般会说客户端需要完成的内容是1、2、3;服务端需要完成的工作是1、2、3;算法侧的工作是1、2、3等等。
3、存在争议的地方先记录下来,评审结束后再细化。
4、就是评审结束以后要追排期。即作为产品经理你要盯着研发Leader,设计Leader,测试Leader让他们出需求排期,以此保证项目按时上线。
七、项目管理
需求评审完成之后,项目经理(大部分公司由产品经理担任)会输出详细的项目排期表,然后项目所有相关人员会按照项目排期表有条不紊的协作。项目管理的详细流程如下:
八、数据分析
产品上线之后,产品经理要做好产品分析工作,以验证产品/功能是否达到预期目标。特别是产品上线7天后,产品经理需要想全体组员发送产品上线数据报告。
如果数据不达预期,就要进行深入的分析内在原因是什么,然后数据分析的结论很可能是下一迭代的需求来源,从而开始一个新的迭代周期
‘肆’ 怎么样才能做好一个产品经理
产品能力
脑海中始终有一张不断被完善的产品架构图
一份靠谱的 Roadmap
ROI 极高的设计生产力
思维能力
大结局前的反向思维能力
就算只剩一位工程师也要活下来的求生欲
上天入地的换位思考能力
个人软实力
让人舒服的递进式沟通能力
回答(汇报)能力
认识自己的能力
1. 脑海中始终有一张不断被完善的产品架构图
了解了公司的产品架构,你才知道自己负责的产品所处的位置。以日日煮为例,以下是公司的各大产品线及具体产品:
内容生态产品线 —— 给用户带来价值的美食内容
社群互动产品线 —— 包括微信、APP 的社群,让用户和平台产生关系
商业价值产品线—— 以课程、广告、电商为主,拥有商业价值的产品
平台产品线 —— 包括会员系统、营销系统等内部产品
我们往往只负责框架下的某个小产品,但一定要把这个小产品放在整个业务板块里,认清它的目标和功效。把握了产品节奏,才能与业务部门有效沟通,合理安排工作的优先级。
2. 一份靠谱的 Roadmap
以搭建菜谱分享社区为例,普通的产品经理能完成产品路径层的规划。先完成菜谱列表,以热门美食吸引用户浏览转发,然后开放发布功能,鼓励用户原创分享。
资深的产品经理,在产品路径之外,会叠加运营增长的规划。比如,上线菜谱列表前需要准备多少则菜谱?上线用户发布功能前需要累积多少种子用户?忽略了运营增长,就可能出现功能上线后没人用的尴尬情况,这对创业公司而言是致命的。
再进一步,优秀的产品经理还会规划产品的数据目标。考虑产品的用户体量,评测这一体量是否能支撑产品迭代。我们不仅要做一个产品,更要做一个有价值的产品。
3.ROI 极高的设计生产力
五大产品设计图分享给大家,让大家快速提升沟通效率:
4. 大结局前的反向思维能力
回到菜谱社群的案例,大家觉得刚刚的 Roadmap 有没有什么不足之处?
既然目标是让更多用户参与社群互动,第二次迭代的收藏/转发功能是特别重要的。当我们只有2000 个菜谱的时候,用户随手翻翻就看完了,有没有收藏的必要?是否应该把用户发布功能提前,让大家更早参与社群的互动?
这就是反向思维能力,在整个团队都认为某个项目都不错的时候,需要一个人站出来反向思考,用各种角度挑战规划的合理性,往往能避免很多无用功。
5. 就算只剩一位工程师也要活下来的求生欲
还是菜谱社群的例子,我们可能需要 10 位工程师才能实现一个月内社群搭建及上线工作,包括菜谱列表,用户发帖及分享,评分及榜单功能。
但如果老板只给你 5 个人,上线时间不变,你会怎么办?
砍功能。核心的菜谱列表不能砍,为了保证社群活跃度,用户发帖和分享也不能砍,所以我会把评分和榜单功能砍掉。
如果只有 3 个人呢?
那就做一个单向产品,只保留核心的菜谱分享功能。
如果只剩你自己了呢?
回归产品核心目标。搭建菜谱社群是为了让美食爱好者分享各自的美食菜谱。那搭一个论坛是否也能实现?虽然这不是我自己的产品,但在招到研发之前,我还是不会让整个工作停下来。
这个意思是,产品经理需要思考每天的人力是否都花在了最好的功能上。
6. 上天入地的换位思考能力
我常用一句玩笑话,考验自己是否真正理解了需求:如果业务方去生孩子了,我是否能胜任她的工作?比如,一款市场投放产品,你能否帮助市场监控投放数据,衡量投放的ROI?简单来说,就是站在业务及用户角度,使用自己的产品。
7. 让人舒服的递进式沟通能力
很多时候,在沟通开始前,产品经理其实没必要把功能细节想透。沟通的第一步通常只是发布信号,比如我想做积分换钱功能。不同部门的人听到这个意见之后,会站在不同的角度去思考这一功能的利弊。进过两天的思考,双方再沟通功能细节,效率会有明显提升。
在研发过程中,常出现产品和业务沟通中断的情况。其实保持进度的更新是很有必要的。比如研发进度已经到 30% 了,运营端的内容资源是否也开始准备了?大家信息保持同步,才能更好实现整体项目落地。
8.回答能力 (汇报能力)
针对这一点,大家不妨先看看以下两个回答:
当被问到某一项目的表现情况时,我们的第一反应往往是 A 模式。每个人都有舒适区,表达自己的经历是容易的。而依照 B 模式,总结表现结果,尤其是数据表现不好的结果,往往比较困难。但这样的回答,才是我们真正需要的。如果没办法直接回答一个问题,那所有围绕这个问题的讨论都是浪费时间。
9.认识自己的能力
最后一点是认识自己。这主要依靠个人的日常积累。比如每次参加活动是否都有收获,这不仅来自嘉宾的演讲分享,更多的是来自和同行的交流。吸收了大家的想法,回去思考自己做得如何,才能在以后做得更好。
‘伍’ 互联网产品经理具体是做什么的
产品经理就是根据你的领导给你她的想法去做一个东西,你构思这个产品的细节。比如你的领导想要卖饺子了,就会告诉你他要什么样的饺子,这个饺子需要给哪些人吃,可以给用户带来什么感觉,比如老板需要这个饺子吃了可以让客户找到初恋的感觉。你根据老板的要求开始想你的饺子是什么样的,然后画原型,饺子的形状、饺子的陷、饺子的食用方法,交给UI去设计,让他决定那个饺子外观怎么做好看,然后你交给开发,让他们想办法把你需要的材料找到弄成陷,包好。
‘陆’ 请问互联网产品经理需要掌握哪些技能
其是我推荐你看《用户体验要素》这本书。
说说我的理解。产品经理要做的事情。分为两大块:产品研发 和 项目跟进,运营。
第一块可以分为五个部分:战略层》范围层》结构层》框架层》表现层。
战略层:即 公司和用户对你的产品的期望分别是什么?怎么平衡?产品的定位是什么?市场战略怎么样?
范围层:收集需求》需求整理,筛选》确定优先级。确定哪些是可以删除的,哪些是可以隐藏的。
结构层:其实结构层包括 信息架构 和 交互设计。在这个层面是产品最重要的层面。你需要理出整个产品的架构,包括组织体系,组织系统等,推荐看《信息架构》。交互设计,即你要理清楚用户在于产品交互过程中的整个任务,将整个任务分解成几个环节,注意不要丢掉关键的环节。注意对 业务模型 向 用户模型的转变。在交互设计中要充分考虑到用户的使用场景,考虑充分的干扰源。
框架层:也就是用户界面,用axure画的原型图,确定导航,框架,信息设计等。
表现层:用视觉的手段突出信息的层级关系,然后再考虑用视觉来进行情感化设计。
最后,如果你真的做移动互联网产品经理,或许根本不需要问这个问题
‘柒’ 急求:互联网产品经理需要具备什么能力
一:基本的普适素质
1 - 好奇心 (对于自己感兴趣的东西,能够研究到底,成为某一个方面的专家)
2 - 沟通能力(是否具备以下三种能力:让对方说得痛快且觉得和你交谈很舒服,能明确理解对方沟通的要点,在意见不同的时候能说服对方)
3 - 包容(针对不同意见,要看到对方的出发点,只要出发点是为了团队共同利益就值得鼓励以及认真考虑)
4 - 学习能力 (学习新的工具,竞品,技术,设计等等)
5 - 执行力 (动手能力强,具有极强的目标感,能够按时按质按量完成目标)
二:意识到产品是什么
产品是特定人群,面对特定场景下的需求的解决方案。
这个需求首先具备用户价值,然后具备商业价值,产品团队要在其中寻找平衡。
损害用户价值的事情,坚决不做。
没有商业价值的事情,根据产品本身的性质,决定是否要做。
一个产品做得好不好,就看其在实现两个价值时,是否做得优美高效。
而作为一个产品经理,也需要不断思考,自己的产品在以上两点做得如何。
一个合格的产品经理,看到的任何产品都是用户价值和商业价值的交集。
一个优秀的产品经理,能够看到其实现路径是否足够优美高效,以及改进方式是什么。
三:产品的基本功
1 - 产品文档撰写,流程图,脑图,原型图绘制。
2 - 项目管理:甘特图,项目管理基本行为
3 - 用户调研(定性,定量),用户画像,用户故事
4 - 行业分析,竞品分析
5 - 产品路径规划
四:产品的大忌
1 - 错把自己的想法当成所有用户的想法
2 - 错把用户的反馈当做解决方案 (用户永远只会想要一匹更快的马,而福特给了他们一辆车)
3 - 想满足用户的所有需求 - 我们只满足在我们的能力优势里,最有价值那部分,其余的可以放开给其他人来参与。
4 - 将个人自尊和成就感置于用户价值和商业价值之上:产品经理不一定都是对的,谁的意见更能实现以上两个价值,就应该赞赏并吸收他的意见。
五:加分项
1 - 特定行业的认知
2 - 设计背景
3 - 技术背景
4 - 特定运营背景