⑴ 当顾客说你的产品贵的时候 该如何回答才具有说服力
首先应该细心耐致跟顾客表明这已经是价格的底线,其次再说明自家产品与其他产品具有独特的优势,然后后跟顾客说明购买产品后的各种保障。我相信,如果是真心对产品感兴趣的顾客会买的。
说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。
不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。
对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。
说服技巧:
要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。
使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,就是因为它最容易理解。使用具体和专门的词汇和词语。说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。
⑵ 别人说我卖的都比别人贵,我该怎么回答
我来答!
做生意总是不可避免遇到这样的人,总觉得买贵了。
再遇到这种人就告诉他,一分价钱一分货,也许别人家是有便宜的,但是你怎么知道来源是不是正规的呢?要说便宜的话,网上的东西更便宜,但是质量怎么样,只有吃了这个亏才知道。我们这个价钱对得起这个质量,如果你想买便宜质量又好的,告诉我在哪有,我也去买点。
遇到这种人千万别认怂,你便宜了,他就会就得还能更低。
⑶ 顾客说我的香烟卖贵了该怎么解释,才不会发生矛盾
卖烟呢,卖贵没什么解释的,解释啊,再多也是啊,多收啊,人家钱了,谁也也不会满意?放在你身上去别的地方买东西,明明是十块钱卖给你20块钱,你会啊得劲吗?要想不发生矛盾,就把多收顾客的钱退回去,这样就不会呀,有我争议和矛盾了。
⑷ 客户说太贵了如何高情商回复,马上成交
不能为了急于成交而去为客户争取价格的优惠,高情商的回复步骤可以这样:
首先,需要先去肯定客户的评价,通过跨客户的品味或眼光好,去肯定一下这个产品的性价比高。
然后,再通过你观察到的客户喜欢这个产品的理由,去深化客户喜欢这个产品的原因。
最后,试试通过告诉客户,产品目前的状态本来就是公司活动力推产品,数量有限,不尽快下单就会涨价的情况。再打打感情牌。
以上话术说完后,如果客户还没有马上成就的动作,就可以进入下一个阶段了。
直接询问客户的预算和期望价格,如果符合你的价格权限,可以打打感情牌后,立马成就,如果不符合,或者你还是想原价出售,可以通过送赠品、提升产品附加价值的方式,去让客户心动。最后再打打感情牌,促成快速成交。
这是以前在买东西时,被销售成功套路的总结,希望有用。
⑸ 客户总说我的产品贵,我该怎么解释呢
或许客户较易接受。 介绍你们公司的优势 价格贵在哪里 材料用的是否比别人的好 服务品质方面让他放心! 您可以向客户解释一下您产品的优点,他贵在哪?质量那些东西比别家的好。这就需要您必须真真正正的了解您的产品,再有就是需要我们在做业务的过行程中的技巧问题了。 介绍你的价值所在! 你就说我这里的货是全世界最便宜的,我买的又是低价,所以少一分钱也不行! 这个问题是常见到的一种通病,但我们做生意的只能让客户去对比,货比三家以后,他们也就能真正感觉我们的产品是不是物有所值了,如果值得,我想信客户还是会选择我们的。 我们也经常遇到这样的问题,客户采购东西原则就是越便宜越好,他也不会给你和其他客户比较的机会,谈判到这个时候实际就是心理的较量了,如果你很想这单生意成,那你就要熟练掌握谈判的技巧。 您可以跟客户说 同样的价格比质量 同样的质量比价格 我们的价格和质量是成正比的 不是信口开合 客人说你的产品的价格高,那你就报低一点!不需要去客人讲我的产品好,我的质量高,没有用的,需要知道客人永远是对的!所谓一分价格,一分货!客人出什么价格,你就做什么价格的产品给他,不就可以了么!!!!自己讲自己好的人,是没有进步的,自己说自己好的人是停止不前的!需要知道社会每天都在前进!!!!!!! 其实对付消费着要带点真实 但不能让你少赚钱带点忽悠 又不能让他找到任何把柄 还要来感谢你.. 真真假假 假假真真 你就到位了!但是你得什么都必须知道才能做.. 所有说 隔行如隔山 不是没有道理的!一个人如果想精通一门生意 起码要用很多年 先去了解 在去摸索 说出来的方法太僵硬了 只有自己摸索 才能融会贯通。。。呵呵 如果遇到这样的顾客,说明他对你的产品还是认可的,这是一个很好的基础,如果要成交,要把握好两个方面的重点: 首先,你先把自己推销出去,让顾客先接受你,才能接受你推荐的产品,也就是个人感情好了,他会感性高于理性,出于对你的信任和好感购买你的商品; 第二,就是你要把价格和价值分开,特别强调产品对客户的好处和价值,让顾客从你这里得到某种需要的满足,这就需要你清楚客户的实际需要,有时,客户说价格贵并非是拒绝的真正理由,而是你没有满足他的真正需求。
⑹ 如果顾客说你商品太贵了,你怎么回答
哈哈哈!我也经常会遇到这样的问题。这要因人而宜呢!要是你的顾客注重质量的话你可以这样对他说:我店所售商品都是正品,不是水货、翻新、工包、山寨货,并且我们的东西质量保证,严格按照国家三包法执行售后……;要是你的顾客只注重价格的话你可以这样给他说:我们也有价格低的同样的商品,但是我不敢卖给你,怕以后出麻烦的!低价商品没有质量保证啊!售后也不是很好!我们卖出去之后再不管售后服务啊……不论怎样你都要在质量、价格、售后、服务、环境、房租之间,根据顾客注重的情况因人而宜的回答
⑺ 你在卖东西别人说太贵了你怎么说
你说我卖的这个东西太贵了,但是你知道吗?一分钱一分货,虽然这个物品有点贵,但是只是一种小贵而已,它也值这个钱了,你看看这个产品的质量多好,而且包装各方面都是非常到位的,尤其是他效果好,应用的时候就能够知道,是物美价廉的,并不像你说的那么贵啊!总体来讲还是很不错的,所以你也别说这个东西太贵了,你没有用,如果你用了之后,就知道了这个东西这么好,真的就是物有所值,你还是买个试试吧,你不买一个试一试,你怎么能知道这个东西?到底这个价钱值不值得呢?你用完之后你再说这个价钱怎么样?然后再评价,我认为也可以,否则的话,你还没有应用,也不知道它的质量到底怎么样?效果怎么样?你就说太贵了,有点太片面了,你说是不是啊?建议还是先买一个用用看看吧,然后再给我个评价好不好?
⑻ 如果客户说你的价格太贵了,应该如何回答
首先要明确同一个问题,对于不同的人回答是不一样的,在不同的环境中回答也是不一样的。 无论什么答案,只能做为参考,现实中要随即应变。
咱们先来说第二个问题,如果是善意的夸奖,男性的话你友好地说声谢谢就可以了,冷淡回避显得不自信;激动热情,喜于眼表,更会让人觉得你很肤浅(如果你还是小女孩就当我什么没说……)。女性的话你也要赞美一下她的优点,不过切记赞美要真诚,不能太虚假,要不事得其反,女性毕竟要敏感些,太鹤立鸡群容易造成不必要的麻烦。
第一个问题,客户往往最关心的就是价格。如果你对你们的产品有信心的话,你可以说“先生,或许我们的产品比市场其他同类的产品价格上稍微高一些,但是我相信在你听了我对我们产品的介绍后,结合我们产品的性能和特点,睿智的您会格做出正确的选择的!”或者你可以拿出一份准确的数字报告,来证明你们的价格并不是像他想象中那么高。但是销售永远记得一句话,那就是“客户永远是对的”即使要证明自己,也要顾及客户的脸面和感受。毕竟,只有在友好的气氛下谈判才能继续。
当然,如果你都觉得自己的产品不够好,不具备超越其他产品的特点,那我们能做的就是尽量让客户接受自己,针对每个客户性格特点和爱好,大打感情牌。中国人很讲究情谊,只要保持良好的关系,就会有生意!
⑼ 里面东西一模一样的桶装方便面为什么比袋装贵那么多
成本影响价格
价格的差异在很大程度上会受到成本的影响,所以一看到标价的不同,大多数人的第一反应就是,贵的成本肯定要高。其实这倒不是绝对的,因为成本只是影响价格的一个因素,并不能真正决定价格。从成本的角度看,桶装方便面的成本的确是要比袋装的高一些。因为桶装的制作流程相比于袋装要复杂些,塑料桶的价格也会比塑料袋的价格高,而且桶装里还多附带了一个塑料叉,这些都是成本。而且桶装面的体积相对于袋装面要大很多,这在仓储和运输过程中都会大大增加成本。
先从成本的角度考虑,桶装面的成本就会比袋装面要高一些,这些对于最后产品出售时的定价也是有影响的。
产品的有用性
如果只认为成本是影响价格的唯一因素,那就大错特错了,事实上产品的有用性也是十分重要的一个方面。桶装面卖得是方便,袋装面卖的是面。而这条回答中包含的道理也正是指产品的有用性。桶面所附带的桶和叉都可以为消费者带去附加的价值,省去很多麻烦,例如在火车上,带桶面就可以不带碗和筷子,也不用洗碗,而这些都是袋装面做不到的。也正是基于这点,桶装面的定价虽然比袋装面要高一些,消费者也没有觉得有什么不妥。
所以,我们我能不能仅从价格的高低来判断哪件商品的利润更大,也不能简单地认为价格高就是因为成本高,成本只是影响价格的一个因素。张老师认为生活中类似方便面价格差异的事情还有很多,而从财务的角度来思考这些问题,可以让大家对事物不那么片面。
⑽ 销售时产品时.顾客说贵了.该如何解决
销售情境:你的价格太贵了;
错误应对:
1、价格好商量 ……
2、对不起, 我们是品牌, 不还价
问题诊断:
客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。
很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点” 就是一个典型的假问题,“能不能便宜点” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;
第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。
营销策略:
当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值!
营销语言模板:
销售人员:先生(女士),买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是如果买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?
销售人员:您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……