⑴ 亚马逊小卡片能放折扣码吗
可以。在感谢卡中提供折扣码是一个提升复购率的常用方法,折扣码既可以提供原产品的,也可以提供店内滞销的产品,这是清库存的一个很好的方法。
⑵ 如何获取高质量亚马逊feedback,1到3星等级卖家要移除吗
多数消费者在购物时会参考商品评价,尤其是在线上平台,如国内的淘宝、天猫、京东,以及跨境电商,85%的消费者会查看评价,好评多的购买意愿更高。今天我们就谈谈亚马逊的feedback问题。
蓝海亿观网发现,在亚马逊购物的用户中,约有5%会留下feedback。正面评价越多,店铺权重越高,也有助于黄金购物车的获得,从而提升销量。
Feedback是指用户在亚马逊购买商品后,对商品的物流和服务进行评价,不能评价产品本身。只有在卖家店铺购买过商品的用户才能进行评价,他人无法评价。
获取高质量的亚马逊feedback,卖家需提高用户体验度,服务好用户,才能确保留下高质量的feedback。选择亚马逊FBA发货,配送速度快,能减少差评;在产品包装中加入手写的感谢贺卡或创意包装,提升用户体验,增加好评。由于亚马逊平台主要通过邮件沟通,卖家需在24小时内及时回复买家,以提高feedback。
处理不同的亚马逊feedback,卖家等级达到3.5以上,可抢占黄金购物车,使用优惠券。一般来说,4星和5星的反馈无需特别处理,但3星及以下的feedback卖家应尽快处理!因此,卖家需提升星星等级,才能获得更多高质量的feedback。
蓝海亿观网提醒卖家,对于1到3颗星星的反馈,应尽快处理,若反馈太差可考虑移除;4星到5星的反馈,只要物流跟上,做好服务,提高feedback不成问题。
高质量的亚马逊feedback对店铺影响很大,数量提升后,曝光度和点击率也会增加,这对产品的销量有很大帮助。