‘壹’ 消费者在没有发票的情况下该怎样要求赔偿
在没有发票的情况下,消费者遇到商品质量问题或造成人身、财产损害,要求经营者赔偿时,可以采取以下步骤:明确产品生产者责任。消费者有权要求退货并赔偿由缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失,即使未持有发票。只需保留商品残骸并能证明商品为生产者生产,消费者即可索赔。商品没有发票,但在正常使用中对消费者造成损害,消费者可与经营者协商解决,若协商无果,根据《消费者权益保护法》第四十条,消费者或受害人可直接向销售者或生产者要求赔偿。若生产者拒绝,可通过法律途径解决。
寻找其他凭证证明购物事实。除发票外,购物收据或电脑打印的小票等凭证也能证明购物行为。证人证词同样具有证明效力。消费者应尽量收集这些证据,增强索赔依据。
在没有发票的情况下,消费者仍可依据法律途径进行维权。积极搜集相关证据,并与经营者沟通,若问题未解决,应寻求法律援助,依法维护自身权益。
‘贰’ 商家不愿意提供原件发票还是拍原件的照片发票怎么投诉
直接给相关单位打电话投诉。
1、消费者在购买货物或商品。除了要注重产品质量以外。应当向商家索取发票及各种凭证,这也是商家必须做要的手续。
2、购买商品不开发票。可以就其事实进行投诉或举报的。向工作人员说明投诉的理由以及不开发票的事实。合理的诉求。这样投盱眙诉就行了。
3、交易之前答应可以提供发票,付款后变卦了,说不能提供发票。对这种不诚信的商家,果断投诉。
4、可以提供发票,在明确告诉你,目前发票用完了,过几天再来拿。这种情况下,暂时不要投诉,如果最终拿不到发票再投诉。
5、明明可以开具发票,但认为你是个人消费,故意不提供发票。这种情况下,果断投诉,索取发票是消费者权利,提供发票是商家的义务。
6、按常理的确不能提供发票的,咱就不要再投诉人家了。