客户说我们的产品很差怎么办

⑴ 如何应对顾客说产品质量太差

首先：不要急于反驳，要继续提示顾客将他所知道的情况都说出来，然后再做出大家一起交流意见的姿态，让顾客继续说下去。

总结：销售员如果能够做到以上四步，不但能够扭转客户对产品的错误认识，还可以在不失主动的前提下，化解问题，直接成交。

⑵ 我是个业务员，给客户合作后，对方反映我们的产品质量不好

首先你要确定两个问题：一、你公司的产品是不是有质量问题，二、如果有质量问题是否严重影响客户使用。
然后是第二步：如果问题不太严重，你就应该找到对方的关键人物，给对方一点好处，应该就可以了。
如果质量问题很严重，那就只有反应给领导了，当然反应时要提出你的解决方案，不要只是把问题推给领导，但是要让他了解情况。

⑶ 如果在销售过程中,客户说这款产品质量太差了,我们该怎么回答

如果客户说这款产品质量差只是主观臆测或是要求产品降价的理由，那么销售人员可以说品控“我们的产品质量品控在.....，也许只是您看到的产品质量不是太特别好”，或者拿同行做衬托“我们的产品相较于某些品牌.....，质量还是算比较好的”。

如果产品质量差是自己也能意识到的，那么就应该避开产品质量这个缺点，转而说产品的其他优势，比如“相较于其他厂商的产品，我们的产品价格是比较实惠的”，“我们的产品质量虽然差，但是在某些方面是有优势的，.......”

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