Ⅰ 客户说你家东西真的很好,该怎么回复
真诚感谢对方,并希望对方可以变成自己的老顾客,也请她帮忙宣传并分享发朋友圈,也可以给对方一点小的折扣,以便它下次来消费。
Ⅱ 当客户反馈东西不错的时候该怎么回答最好
客户说质量不错,可回复说感谢客户对产品的肯定,正好可宣扬一下产品在市场消费者的反响,公司对于这款产品的投入,以后该如何保持下去。不会辜负客户对产品的认可。准确打消客户对以后的种种疑虑,然后再谈合作,将价格谈下来,把订单敲定。
对于销售员,人们普遍抱有戒备的心理。他们始终认为,销售员与自己在利益上是对立的,他们的目的不过是从自己的口袋中拿钱而已。所以,他们总是对销售员保持警惕,即使销售员磨破了嘴皮,他们仍旧对产品表示怀疑。
但作为销售员,无论客户怎样拒绝,我们都要端正态度,耐心地为客户解除疑问,而不应该轻易放弃,更不应该埋怨客户。只有认真对待客户的问题,才能让客户感受到我们的诚意和专业,才会使客户愿意相信我们,问题才能大事化小,小事化了。
注意事项:
客户有时对产品存在误解,原因可能有很多,有的是由于曾经使用过劣质的同类产品,有的是对产品具体特征的了解不够充分,有时推销员介绍产品的方式不恰当也可能引起客户对产品的疑虑。
客户对产品存在误解,这是一个很难解决的问题。有时候,越解释,越会引起客户的怀疑。所以,我们不妨保持耐心,尽量从其他方面入手。比如,向客户出示一些关于产品质量和售后等方面的证据,向客户展示产品的口碑等方法。
Ⅲ 别人反惯我的产品说很好我应该怎么回答
别人反馈你的产品好,你应该说谢谢,首先对方对你的信任,因为信任你所以用了你的产品,如果没有最起码的信任,就没有后续的反馈。
Ⅳ 客户对你的产品说恭喜恭喜要怎么回复
你好,当客户对你的产品说"恭喜恭喜"时,可以采用以下回复:
"谢谢您的赞扬!我们会继续努力提供更好的产品和服务。"
"感谢您的支持!我们会继续努力满足您的需求。"
"非常感谢您对我们产品的认可!我们会继续努力提供优质的产品。"
"非常高兴您对我们产品满意!我们会继续努力提供更好的产品和服务。"
"谢谢您的称赞!我们会继续努力提供高质量的产品,满足您的需求。"
总之,回复客户时,要表示感谢并且给出承诺,继续努力为客户提供优质的产品和服务。
Ⅳ 客户说你家东西真的很好,该怎么回复
你可以说谢谢您对我们产品的信任。我们就是想打造一款安全的性价比高的让顾客满意的产品。同时也希望您可以提出一些改善建议,我们做的不好的地方会尽量改善。