小产品如何降低遗失率

㈠ 如何有效降低新产品成本

用户学习成本是指用户对一款产品从认识到熟练操作所花费的时间和精力。越来越多同类产品可供用户选择的情况下，用户会更加注重他们使用这些产品过程中所需的学习成本，难学难上手的产品很容易会被放弃。在竞争激烈的移动互联网领域，这个现象更加明显。
降低用户学习成本意味着产品更方便推广和普及，节省了用户时间，提高用户对产品的接受程度等。 我们天天把要以用户为中心设计产品这话挂在嘴边，却很少有做到，或者不知道如何去做。今天就通过观察市场上一些app，来看看他们是怎么降低用户学习成本的。
寻找产品的共性并尊重用户的认知习惯在移动互联网火爆的这些年里，用户在使用各种app过程中会潜移默化的形成对应用的使用感知，不管是哪种类型的app，都有相似的地方，了解和掌握这些共性可以让用户降低对新产品的学习成本。
以tabber导航栏的设计为例，导航栏是用户获取功能或内容的重要入口，一个好的导航栏设计可以清晰地展示产品的功能内容，并合理引导用户使用产品。使用tabber导航栏的应用很多，不管是社交类应用、购物类应用还是视频类应用都很常见。这个设计也被用户广泛接受和认可，用户不用花很多的时间便能从中了解和使用产品。
导航栏栏目个数不超过5个，从左往右多是以主要内容、主要功能、用户中心这个顺序进行排列，这就是tabber存在的共性。用户在使用过程中会对此产生一种认知，他们习惯性的认为第一个栏目可以获得最常用的东西，最后一个栏目可以进行个人账户信息的管理和设置等，并可能会将这种认知带到使用其他新产品过程中去。通过了解和掌握用户的这种认知习惯，我们设计产品的过程多考虑一下这种认知习惯，也许就能降低用户对产品的学习成本。
其实我们多观察产品间的这种共性并尊重大部分用户的使用习惯，会发现很多设计不需要考虑太多就能很容易被用户接受和使用。像社交类应用即时通讯相互对话的模式、社区应用发贴或动态编辑方式、购物类应用的购物车等等。
源自生活的产品设计我们在绞尽脑汁的想如何降低用户学习成本的时候，却往往忽略了最好的设计其实来源于生活。当我们把用户一些生活经验搬到我们的产品中的时候，会发现很多时候用户学习的成本基本为零，因为这就是他们生活中常见的。
我们不用细心观察都可以发现很多产品的设计原型都可以在生活中找到，这些设计把日常生活中大家都熟知的一些事或物通过模仿、形象化等方式嫁接到产品中。下面就简单介绍几种来源于生活经验的设计案例，希望能给大家带来一点启发。
在上面这些应用中可以看到，无论是电影海报、活动海报、书籍封面、专辑封面都是和现实生活中的实体是一致的，这样的设计将用户线上线下的认知结合在一起，互相影响，保持了对事物认知的一致性，避免了重复学习认知的成本。举个例子，小明对地铁站广告栏上一张活动海报很感兴趣，当他在豆瓣活动上再次看到这张海报，他就可以省去很多文字引导或者搜索快速的找到该活动相关信息。
不仅是在用户获取生活中相关信息方面，在一些操作设计上，大部分的app也采用了和现实生活中类似的操作行为。比如微信拆开红包的时候，红包设计的和平时看见的中一模一样；图中看到的手机电筒应用和平时常用的电筒操作也是一模一样的；再比如音乐播放采用了以前的老式唱片机的样式，图书阅读保持了人们翻书的习惯……
通过这些例子我们可以看到，互联网源自生活又离不开生活，它在迅速改变人们的生活习惯和认知的时候又被人们的生活习惯和认知影响着。当我们把生活和互联网真正结合在一起的时候，用户就不会觉得学习使用互联网是一件很困难的事情了。
总结为了降低用户学习成本，我们会在新产品推出或者每次迭代的时候给出用户说明、更新说明、会在启动页用华丽的文案引导用户、会在app内通过各种小气泡或者其他形式引导用户如何使用…但是不是每一个用户都会花时间阅读更新说明或者使用说明书之类的，他们也可能会快速跳过这些启动页或者直接关闭这些提示气泡。如此说来这些引导设计不是白做了，其实也并不是，这些都是降低用户学习成本的做法，只是有时候用户不愿意买单罢了。
当然我们不能因为用户不愿去看说明书而忽略用户学习成本，此时我们应该更多在产品设计过程就就该考虑如何让用户更简单容易接受使用我们的产品。尊重用户在使用互联网过程中形成的认知和习惯，把产品与生活更好的结合在一起，或许可以从一定程度上降低用户对产品的学习成本。

㈡ 怎么开发新客户

1、老户盘活

任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整，往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在，并且做了改变的话，那么，该市场的老客户重新启动的可能性就较大，客户开发的成功率就很高。

况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据，客户的相关信息不用再做重复调查，为客户开发节约了很多时间。

2、客户介绍

客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为现有客户对公司有了一定的了解，对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍，就可以利用其相应的网络及人脉资源，无形之中增加新客户对公司的信任度，也相应的提高客户开发的速度及成功率。

3、同行介绍

任何一个业务人员，都会有相应的客户资源。如果一个人脉关系很好的业务人员，那么他就可以利用同行或同事之间有效的资源，获取相应的备选客户资料，并通过同行的介绍，亦能快速的进行客户的开发，提高客户开发的速度及成功率。

4、品牌效应

所谓品牌效应法就是在行业内寻找市场上前三名品牌的经销商，详细了解竞品经销商的经营状况，利用公司产品的优势与之逐一恰谈，最后有选择性的达成合作意向，并借助该经销商品牌的资源优势，快速打开市场销售渠道。

5、抓住机会

利用同业竞品的劣势机会，快速与该竞品经销商进行商谈。这样有可能会达到出其不意的效果。例如：某一方便面品牌由于原材料涨价而成品也大幅度涨价，致使该品牌经销商对公司涨价行为不满或有放弃该产品经销权的意思表示。那么，这时如果业务人员能够把握好时间与之恰谈，往往成功率较高，达到事半功倍的效果。

6、业务摸排

业务摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能体现业务人员客户开发、谈判技巧的方法。但该方法要求业务人员必须要有持之以恒的精神和耐力。否则，一但中途放弃，则会前功尽弃。通过业务人员对同业经销商的逐个模排谈判，就会能找出最适合公司合作的客户。

㈢ 企业如何降低产品成本为企业增加利润

降低产品成本的途径主要有以下几个方面：

1、 努力降低采购环节的成本。

建立良好的供应商选择制度，优质供应商保持长久合作。避免多供应商、多批次的零散采购。

2、 尽量降低存储量

。

在采购的过程中，要避免大批量压货，这样会增加仓储的管理难度，同时也会增加企业的资金压力。

3、 滞留原材料及时处理

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仓库经常会出现原材料采购回来后使用量和使用频次下降，最终原材料滞留仓库，到材料快过期时也用不完的现象。要尽量避免出现滞留现象，及时处理。

4、合理调整产品定价结构，控制成本占比。

5、选择利润相对高的产品生产。

6、淘汰不能创造价值的产品。

7、提高生产效率。

8、合理规划生产流程。

9、采取适当的政策，奖励员工降低不合格品的报废数量。

10、加强员工的培训，提高技术水平，树立成本意识。