A. 论中国旅游产品结构的合理化
(一)我国旅游产品结构存在的主要问题
1、旅游产品比较单调,产品结构不完善
主要旅游产品所占的比例过高,尤其是传统观光旅游产品占据主导地位,康体娱乐、会展论坛、教育休学及各项专项旅游产品规模较小,造成旅游产品构成比例失衡,产品结构过于单一,市场狭窄,容量受到拘束。
2、旅游产品内容老化
传统旅游产品多年来一直保持着原有的资源型产品的“风貌”,没有多少革新变化,其产品缺乏参与性和趣味性,游览项目单一,造成旅游产品吸引力不断下降。
3、旅游产品结构层次低
目前我国旅游能供给旅游者的产品还停留在旅游的基础层次和价值体现层次初级阶段的旅游产品上。然而,各种新兴的旅游产品如商务旅游、会展旅游、生态旅游、探险旅游、修学旅游、体育旅游等专项旅游产品正在不断涌现,且有后来居上之势。
(二)旅游产品结构的合理化的基本含义
1、旅游产品首先应该是一个复合型旅游产品
不应把精力只放在观光产品的开发上,最好是观光、度假、特种旅游相结合,同时也是人文、自然、社会三大类资源的结合。
2、产品结构的合理化,应该努力实现区域内游、购、娱、吃、住、行等旅游接待要素的共享化
3、区域内重点旅游产品开发应该实行错位发展
通过宏观调控手段,尽可能避免重复建设特别是大面积克隆产品的出现,导致旅游资源的巨大浪费。
4、与初级产品相结合,突出高水平的参与式旅游产品
与传统观光型的初级产品相比,高水平的参与式旅游产品大致具有五大特点:一是旅游者对产品的消费具有显着的享受性质和体验特征;二是内容要创造性地常变常新;三是其吸引了相当部分来自经营者的精加工和深加工,具有较高的附加值;四是其主体明确、独特,产品具有文化和历史内涵的一致性;五是在消费上具有较强的参与性和娱乐性。
综上所述,我国的旅游产品还不具备高级产品的总体特征,尚处于“初级产品”阶段,存在旅游产品老化和结构不完善等问题,难以满足需求的问题。因而,必须对我国旅游产品进行创新,通过产品的创新来不断补充并促进我国旅游产品的结构优化,满足旅游者的需求。
B. 如何看待我国目前旅行社产品单一的现状,采用什么方法可以解决这一问题
产品如下:
1、看法
目前,我国多数旅行社的产品同质化现象比较严重,许多产品的个性化特征不突出。产品无论是从创意理念、日程安排、游览内容、组织形式和服务质量方面,还是从广告宣传和营销策略方面,都极为相似。
没有将顾客划分为不同的细分市场,并根据各市场的不同需求有针对性地开发产品。因此,在产品同质化的前提下,只能靠降低产品价格来吸引旅游者,并由此导致价格大战,产品质量不断下降,行业整体利润降低。
2、方法:
进行市场细分,有利于旅行社发现市场机会,掌握目标市场特点,针对特定市场制定营销组合策略,并提高自身竞争能力。根据消费者市场细分标准,旅行社可以从地理、人口、顾客心理及顾客行为等因素进行细分。
通过有效细分市场,才能进行正确的市场定位并找准目标市场,从而提供目标市场上顾客所需求的旅游产品。
简介:
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。