Ⅰ 货发出去了，客人说产品质量不好，怎么回复给客人才好，怎么解决这件事才好啊
1、与客户沟通协商。详细了解投诉产品质量不好的内容 2、确认产品质量问题,将相关信息传达到执行的部门中 3、分析产品质量问题 客户所提问题不合理，或无事实依据4.处理产品质量及落实处理方案 将处理情况向领导汇报，提出自己的处理意见申请领导批准后，要及时答复客户。5.客户确认处理方案后,及时跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止
Ⅱ 拼多多买家问质量怎么样如何回答
拼多多买家问质量可以这样回答：您放心，我们家的产品质量保证过关，品牌正品保证，而且不仅是销量高，差评也很少，说明咱家的产品能经得住考验，所以您可以放心哈。这样回答让买家觉得你很真诚，而且产品的质量确实是无可挑剔。
Ⅲ 当你的顾客说你的产品质量或是你的产品什么都越来越不好的时候！你应该如何去给你的顾客解释呢
首先,你需要对你们的产品质量有足够深的了解以及周边同类产品质量对应单价如何,因为,只有这样,你才可以清楚的知道,你们的产品价格定位是否偏高,你说出来的话才会中肯\诚实状态下说出来的话,人家听着是可以感觉得到的!如果你们的产品真的OK,在当前价格上真的是超值,你不妨明言'我们的产品质量对应的单价是当前市面上最理想的!产品不是最好,的确还有产品比我们的产品好的,但是,他们的单价却远远比我们的高得多,而市面上一些伪劣产品单价绝对性的比我们低N倍,但质量不敢认同!相对比的情况下,我们公司的产品是中高端产品,而单价却只是中等的单价,当你去其他公司对比产品后,你再作出选择也没有问题!我们公司随时欢迎你去调查,并且也希望你们在调查结果出来后,如果事实真的如我所言,我们的产品是中高档,单价只是中等水平,欢迎你们再回来跟我们买产品,我们一样会给你们提供优质的服务!'当说你的产品越来越不好的时候,你不妨直接的说出来,'那只是因为,你经常使用我们的产品,你对我们的产品经已有一种适应性,没有刚开始的时候显示出来的效果那么突出,并不是我们的产品质量下降!反而是我们的质量在不断的提高!如果你不相信的话,你只要在市面上找一些跟我们的产品是同一价格层次的产品来对比一下,你就可以知道,我们的产品质量并没有下降!只是你经已习惯使用我们的产品,感觉不再有刚开始的时候那么强烈而已!我代表我们公司感谢你使用我们公司的产品!'我相信,你如果真的真诚的向顾客解说原因,你们公司的产品销售必定会越来越多,越做越大!切记:真诚待人是最最基本的条件!!!